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值得卖家关注的跨境电商趋势 2020年抢占新机遇

AMZ123跨境电商  •  •  原文链接

作者:AMZ123跨境电商 (ID:amz123net)

白鲸出海注:本文为AMZ123跨境电商发布在白鲸出海专栏的原创文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往AMZ123跨境电商专栏主页,联系寻求作者授权。

全球 40% 的互联网用户网购过商品,网购消费者的数量超过了 10 亿。2019 年第三季度,美国的电商零售额就占了总零售额的 11%。

电商毫无疑问将继续增长,与此同时电商行业也是瞬息万变。下面我们就来了解下目前电商行业都有哪些趋势:

01 强调极简

许多品牌都崇尚极简主义,专注于完善核心产品,减轻用户的负担,因为有时候选择过多反而让消费者的决策变得更加困难。

有些电商公司上线之初只销售一两种产品。比如服装电商Bonobos 成立之初就只出售一条裤子,在三年内迅速积累了超过 950 万美元以上的营收。

床垫初创电商 Casper 在 2014 年开始生产产品,当时也是只出售一张床垫,两年内的营收就达到了 1 亿美元。目前 Casper 仍然只出售三种类型的床垫。

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极简风格不仅指产品数量,还体现在设计和销售方式。比如Billie 出售的女性剃须刀和剃须用品不提供多少配件,它的产品设计也很简单。

简单的设计不仅被运用到产品和品牌商,Billie 的网站设计也很简洁,简洁风格可以增加销售额。

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当然,一开始只提供一种产品,到了后期可以根据用户的反馈增加产品。比如 Allbirds 最初就是只出售一款鞋子,近期开始提供更多款式和颜色,但注意产品选择仍然是有限的。

02 网红营销越来越多,尤其是 Instagram 上

网红营销是提高产品曝光率的最有效方式之一。研究发现,在选择产品时,49% 的消费者受到网红的影响。

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预计网红市场价值 65 亿美元,2020 年社交媒体网红市场价值在 50-100 亿美元之间。网红营销在 Instagram 上尤其火热,规模已经达 17 亿美元。

除了大网红,中小网红的影响力也不容小觑。根据 Curalate的调查称,26% 的消费者表示通过小网红发现了一种产品。

俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮,几个小网红的营销效果有时候反而比大网红更好。

03 UGC日益壮大

除了网红,社交媒体上用户生成内容(UGC)给电商卖家带来了很多好处。用户分享的产品图片和视频增强了品牌的真实性。

超过 64% 的社交媒体用户在购买上牌前会先查看 UGC 内容,UGC 视频的观看次数是品牌内容的 10 倍。

04 个性化的购物体验

个性化的购物体验可以提高 10% 的营收,个性化的体验能让消费者感受到与品牌的牵连。

94% 的企业将个性化视为成功的关键。研究数据显示,消费者表示个性化的购物体验让他们添加到购物车的可能性提高了 110%,而且支出增加了 40%。

女装电商 Madewell 是通过在产品页面上显示回头客的尺寸,做到个性化的体验,让用户方便了解感兴趣的产品是否有合适的尺寸。

丝芙兰则是根据用户过去的购买和浏览历史,定制个性化的产品推荐邮件和独家优惠,来提升用户的体验。

05 平台多元化

平台多元化是 2020 年最重要的趋势之一。很多卖家除了在亚马逊、Wish、eBay 等平台上销售以外,还打造了自建站,比如 Shopify。

数据显示,在三个或以上渠道销售的卖家销量增长了 156%。

06 可持续品牌受消费者青睐

如今的消费者逐渐意识到自己的购物习惯会影响到全世界,于是他们选择购买可持续产品和品牌。

很多消费者都支持企业的可持续行为,调查显示 Z 世代的消费者推荐可持续品牌的可能性是普通的 1.5 倍。87% 的消费者会从具有社会和环保意识的品牌那购买产品。

在 2018 年消费者在支持可持续产品上花费了 1285 亿美元。

某种趋势的兴起,可能会改善消费者的购物体验,或者带来更多转化,甚至增加回头客的数量。不要认为某些趋势不适合自己的产品,就不能带来转化,只要认真琢磨,进行实践,或许就能让你的品牌焕发新机。


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