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年增长率达 39%,社交电商在非洲潜力巨大(上)

传音开发者  • 

原标题:年增长率达 39%,社交电商在非洲潜力巨大(上)

作者:传音开发者

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随着短视频与社交媒体的流行,加之 Z 世代(1995 年至 2009 年出生的一代人)逐渐成为流行文化与消费决策的主宰,电商的交易场所也迎来一场彻底的变革。新时代的年轻人并不满足于传统电商的模式,直播、私域、KOL 效应,这才是最时兴的消费方式。社交电商,也成为跨境电商平台新的主攻方向。

根据 ResearchAndMarkets.com 发布的中东和非洲社交商务市场 2022 年第一季度报告显示,中东和非洲的社交商务行业发展迅猛,预计 2022 年市场规模将达到 89.037 亿美元,年增长率高达 38.9%。从中长期来看,中东和非洲的社交电商行业增长势头依然强劲。2022 到 2028 年的复合年增长率将高达 35%。到 2028 年,该地区社交电商 GMV 将增加到 406.951 亿美元。

非洲正掀起社交媒体发展的浪潮

随着移动互联网覆盖范围的扩大和智能手机价格的下降,非洲各地的人们越来越多地采用社交媒体。根据 Statista 数据,2022 年非洲的社交媒体用户数量超过 3.75 亿,占全球社交媒体用户总数的 8.18%。从区域来看,截至 2022 年 2 月,北非和南部非洲的社交媒体渗透率在非洲地区处于领先地位,分别达 56% 和 45%(全球平均水平 58.4%)。从国家来看,埃及社交媒体用户数量高达 5145 万。非洲最大的经济体尼日利亚社交媒体用户数量也超过 3290 万。

非洲部分国家社交媒体用户数量(万) 

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截至2022年1月

虽然在社交媒体用户数量上不及亚洲地区,但非洲社交媒体日均使用时长远超亚洲地区。Broadband Search 数据显示,截至 2022 年 1 月,非洲地区互联网用户每日在社交媒体上花费的时间长达 3 小时 10 分钟,仅次于南美(3 小时 24 分钟),超过全球平均水平(2 小时 27 分钟)和亚洲地区(2 小时 16 分钟)。

每日社交媒体使用时长(按地区)

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在社交平台的选择上,Facebook 在非洲受欢迎程度最高。Statcounter 数据显示,在过去的一年内,Facebook 在非洲的市场份额占比为 86.55%。YouTube 和 Twitter 分别以 7.14% 和 2.76% 的市场份额排名第二、第三。

非洲社交媒体统计(2021 年 6 月-2022 年 6 月)

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数据来源:Statcounter

疫情加速了中东和非洲地区的社交电商的发展

在非洲和中东地区,疫情加速了该地区越来越多的消费者的购物习惯从线下转向线上,人们的网购渠道也逐步多元化。除了传统的电商平台外,大量消费者也开始通过 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒体平台购买产品。

根据社交电商领域相关调查显示,在肯尼亚,92% 的中小企业都在使用社交媒体平台来开展电商业务。DINA 对喀麦隆电子商务市场的一项调查显示,88% 和 68% 的受访者分别通过 WhatsApp 和 Facebook 购买商品。

借助 Facebook、Instagram、WhatsApp 等社交媒体平台,商家可以接触更多的消费群体。除了积累品牌粉丝,让粉丝购买其商品外,商家还可以通过开赞助广告、与网红 KOL 合作营销,进一步扩大商品接触面,让更多可能感兴趣的社媒用户看到,然后产生购买。

非洲电商规模不断扩大,社交电商潜力巨大

非洲电子商务行业日益增长,规模不断扩大。之前发布的《非洲电子商务市场规模或将达 750 亿美元 (附《非洲电子商务白皮书》)》内容中曾指出,联合国贸易和发展会议(UNCTAD)报告称,自 2014 年以来,非洲网购人数每年激增 18%,全球平均增长率仅为 12%。

新冠疫情带来的封锁隔离和社交距离限制措施,导致非洲网购人数激增,进一步加速了非洲电子商务的发展。尼尔森(Nielsen)调查数据显示,疫情期间,在埃及、尼日利亚、南非和肯尼亚,消费者保持或提高购物水平的可能性增加了 40%,其中肯尼亚网购人数增长近 200%。

与新冠疫情前相比消费者网购比例:

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从全球视角来看,如今正值社交电商的快速发展期。2021 年疫情居家期间,推动了人们时间往社交媒体的转移,全球电商繁荣的同时也带动了社交电商的进程,64% 的受访者表示进行了社交商务购买。据埃森哲的研究,到 2025 年,全球社交电商的增长速度将是传统商务的三倍,达到 1.2 万亿美元,其中 Z 时代(1995 年至 2009 年出生的一代人)和千禧一代(1980 年至 1999 年出生的一代人)是消费的主力军。非洲是全球增长最快的电商市场之一,可以预见非洲社交电商未来存在巨大的发展空间。

非洲作为全球增长最快的电商市场之一,伴随着其社交媒体平台的广泛普及,以及智能手机和互联网普及率的快速提高,非洲将成为全球社交电商高增长潜力市场之一。当前 Facebook、Instagram、TikTok 等社交平台仍占据非洲社交商务主导地位,但以电商平台搭载社交模式的另一类社交电商平台也备受关注。

我国已是全球最大、最具活力的电子商务市场,经过多年发展,中国社交电商也已走到了世界前列。对于与中国早期互联网市场相似的非洲市场,出海开发者借鉴“中国模式”或将可以在非洲开辟新的领域。


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