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跨境直播电商在中东斋月大展身手

SocialBook全球红人营销  • 

原标题:跨境直播电商在中东斋月大展身手

作者:SocialBook全球红人营销

白鲸出海注:本文是SocialBook全球红人营销(微信公众号 ID:SocialBook)发布在白鲸出海的专栏文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往SocialBook全球红人营销主页联系,寻求作者授权。

斋月免费.jpg

题图来源 | pexels

中国商务部最近发布的数据显示,2023 年,中国跨境电商进出口 2.38 万亿元,同比增长 15.6%。其中,出口 1.83 万亿元,同比增长 19.6%。这一数据揭示了中国外贸出现的一些新变化。其中,跨境直播带货等数字化外贸方式正成为一些外贸企业获取订单、推动品牌“出海”的重要途径。业内人士认为,跨境直播带货等外贸新业态的蓬勃发展,对于推动中国外贸保稳提质发展具有积极意义。今天,就带大家了解一下近期的一些跨境资讯吧~

一、Shopee 直播带货模式成中流砥柱

当前,Shopee 在东南亚市场的主要增长动力为直播带货。尽管在 2023 年 12 月,该地区订单量约占 Shopee 订单总量的 15%,但印度尼西亚市场中的这一比例还要更高些。

新加坡知名消费互联网公司 Sea 表示,在 2023 年首次盈利之后,2024 年将继续实现盈利,同时,该公司旗下电商平台 Shopee 有望助推这一目标实现。

Sea 电子商务公司在 2023 年第四季度业绩超出预期。2023 年全年,Shopee 收入为 36 亿美元,同比增长 4.8%。2024 年 3 月 4 日,该公司股价飙升约 12%。

Sea 董事长兼集团首席执行官李小冬(Forrest Li)表示,公司自 2017 年 IPO 以来首次实现全年盈利。总体而言,Sea 预计其电商业务部门在 2024 年全年将实现两位数的增长。值得注意的是,印尼市场是 Shopee 的业务主场,该平台在 2023 年第四季度的业绩尤其出色。

李小冬补充道:“与一年前相比,我们获得了相当大的市场份额。考虑到我们去年打下的基础,今年我们将表现得更好,特别是在服务质量和价格竞争力等方面。”

当前,Shopee 在东南亚市场的主要增长动力为直播带货。尽管在 2023 年 12 月,该地区订单量约占 Shopee 订单总量的 15%,但印度尼西亚市场中的这一比例还要更高些。

与此同时,在过去的几个月里,Shopee 一直在提高直播的单位经济效益。尽管直播带货模式仍然不如其他常规电商交易渠道所产生的单量那么多,但该模式中的消费者留存率和复购率保持上升趋势,同时吸引了许多新用户。

在回答有关 Shopee 与 TikTok Shop 争夺市场主导地位的问题时,李小冬承认 Sea 的平台受益于印度尼西亚对其竞争对手的禁令。然而,他认为这并不是 Shopee 第四季度取得成功的唯一原因。

他表示:“即使形势发生了变化,我们在 2024 年第一季度也看到了类似的增长趋势。Shopee 的规模、本地领导力和运营团队以及经过时间考验的基础设施是其相对于竞争对手所没有的关键优势。总而言之,我们对迄今为止第一季度所看到的情况感到非常满意。”

目前,母公司 Sea 仍将业务重点聚焦于 Shopee 的发展之中。

二、中东斋月电商激战:直播卖货更具市场

3 月 11 日,属于伊斯兰世界的盛大节日——2024 年斋月正式拉开序幕。斋月,不仅是世界各地穆斯林禁食和净化心灵的月份,同时也是进行家庭聚会、社区活动和宗教仪式的重要时间,购物的需求应运而生。如今,在互联网普及率 90% 以上的中东,斋月成为电商促销的热门周期。

2024 年 2 月,亚马逊相关数据预测,随着 2024 年斋月的临近,中东北非地区的在线零售格局将出现显著增长,支出预计将达到 390 亿美元。另据数据分析公司 data.ai 显示,在 2023 年斋月期间,中东和北非地区消费者支出排名前三的市场分别为沙特阿拉伯、土耳其和阿联酋,增长率依次为 5%、7% 和 6%。

纵观中东北非电商平台发展史,早在 2015 年,中国跨境独角兽 SHEIN 就已布局中东,凭借供应链优势,用“时尚电商”的定位占据一席之地。在巅峰时期,SHEIN 在中东的日销量超过了市场上所有其他跨境电商平台的总销量。

2016 年,由沙特主权投资基金注资 10 亿美元所打造的电商平台 Noon 在迪拜问世,主要站点为阿联酋、沙特和埃及,被誉为“阿拉伯世界的亚马逊”;2023 年 2 月,Noon 收购创立于 2011 年的中东电商先驱——时尚购物平台 Namshi,进一步完善其数字生态系统。

2017 年,亚马逊以 5.8 亿美元收购中东本土电商平台 Souq,强势入局中东市场,目前覆盖沙特、阿联酋、埃及、巴林、科威特、阿曼和卡塔尔等中东多国,在中东北非地区拥有超过 10 个运营中心、65 家自营和第三方投递站点,以及中小企业配送服务商网络。

目前,亚马逊与 Noon 都拥有自建物流、供应链系统以及自营支付模式,成为盘踞中东市场的两大电商巨头。

而阿里国际数字集团,一方面通过旗下土耳其电商平台 Trendyol 将全球化商业触角伸向中东多国,一方面联合菜鸟国际快递升级中东跨境物流服务,持续加码中东市场。3 月 5 日,阿里国际数字集团旗下跨境电商平台“全球速卖通”(AliExpress)签下两名沙特球星 Salem Al-Dawsari 和 Feras Al Brikan 成为其中东代言人,展现了阿里重仓中东的决心。

后起之秀 Temu 也在 2023 年 8 月上线以色列,以此为切口撬动中东电商。中东地区社交媒体的普及与风靡,也吸引到兴趣电商 TikTok Shop 押注中东。Statista 数据显示,截至 2024 年 1 月,阿联酋和沙特是 TikTok 覆盖率最高的国家,几乎全部 18 岁及以上人口都在使用 TikTok。也正因为此,2023 年 5 月,TikTok Shop 开启全托管模式的首批试水地之一选在了沙特与英国。

全托管模式落地沙特后不久,TikTok Shop 就迎来第一次平台大促节点——古尔邦节(宰牲节)。2023 年 6 月 30 日,TikTok Shop 公布了沙特古尔邦节大促的战报,按照公开的数据显示,活动期间(2023 年 5 月 18 日至 2023 年 6 月 28 日)GMV 较活动前的两周,增长了 140%,订单量和动销商品数分别增长了 150%、190%,可谓首战告捷。

目前,中东电商市场已形成三足鼎立的局面:以亚马逊为代表的全球性电商巨头,以 Noon、Namshi 为代表的中东本土电商,以及以 SHEIN、Trendyol、AliExpress、Temu、TikTok Shop 为代表的中国跨境电商,共同竞逐这一新兴电商蓝海。

对此,行业研究分析师 Stella 告诉霞光社:“中东地区的电商仍处于发展阶段,由于基建不成熟,数字化不完善,国家之间差别大,形成了头部竞争激烈、垂直电商快速发展的竞争格局。”

在核心市场方面,土耳其拥有超过 8500 万人口,支付环境与物流基建相对完善,并且横跨欧亚大陆、地处全球十字路口,电商发展潜力不容小觑。根据 Statista 的数据,2023 年土耳其电商市场收入将达到 187.5 亿美元,2023-2027 年复合年增长率为 13.65%,预计到 2027 年市场规模将达到 312.8 亿美元,几乎是东南亚第三大人口大国越南的两倍。

不过,中东的娱乐产业比较匮乏,电商购物在很大程度上也承担了消费者的娱乐需求。中东消费者很多时候在线购物并不是基于真实的需求,而是纯粹为了打发时间。因此直播带货和红人营销更具市场。

三、Temu 半托管模式正式对客开售

根据 Temu 官方消息,半托管服务已于 3 月 12 日正式开售。半托管模式主要面向拥有海外仓储和发货能力的卖家,可自行导入平台订单并完成发货履约,从而获得更加灵活的运营选择。

拼多多旗下跨境电商平台 Temu 计划将于本月上线半托管模式,这为一些跨境电商企业进驻提供契机。业内人士透露,半托管模式下,产品定价仍由 Temu 负责。

半托管模式下,Temu 计划招揽拥有海外仓、已在海外备货等拥有本土发货能力的卖家。卖家可自行将平台订单导入仓储物流系统,自行管理仓库和配送、发货履约环节。该模式计划于 3 月 15 日在美国站点上线,3 月底开放欧洲站点。

从客单价区间来看,Temu 为 35 美元,Shein 为 70-80 美元,而在亚马逊,同类产品的价格是 Temu 的 2.5 倍左右。值得一提的是,上个月,店小秘 ERP 宣布已经率先对接 Temu 半托管,支持产品刊登,倍速提高店铺运营管理效率,帮助 Temu 卖家全方位实现出海业务增长。

据介绍,此前 Temu 的全托管模式是商家只需将货品发至 Temu 国内仓,平台会帮助卖家解决推广、仓储、流量、发货等难点,甚至配送、客服、投流、售后部分也是平台来负责的。此次推出的半托管模式主要针对货在海外仓的卖家。

总的来说,在半托管模式下,卖家需要重新开设店铺、并选择半托管服务,同步负责上传商品、填写基本信息、维护库存、完成发货履约,也就是说可以跳过选品、寄样、审版、图审等流程。而 Temu 则负责完善商品详情,协助比价,将商品上架至美国、欧洲等站点进行销售,以及提供消费者客服支持。半托管服务为卖家提供更灵活的空间。


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