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欧洲海外仓备货节奏跟本地素材接受度对不上,库存该怎么调?

杨炎  • 
上周德国站一批户外储能备货进了汉堡海外仓,结果本地化素材在德国和法国跑出来的接受度差了将近一倍:德国站点击率1.8%,法国站只有0.9%,同一套产品视频配了德语和法语字幕。我们团队6个人,欧洲区月投放预算大概3万欧,现在汉堡仓压着1200台货,法国站起量慢导致备货周转天数从45天拉到70天。已经试过把法语素材换成本地素人实拍、调整字幕节奏,法国站CTR只回到1.2%,还是没到德国水平。卡在不知道该按素材实际转化重新分仓,还是先压法国站备货等素材跑通。想直接问:欧洲多国海外仓备货时,你们是先用素材测试结果定分仓比例,还是先按历史销量铺货再补素材?
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杨昌燎

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去年做欧洲户外储能那阵子,德国仓堆着货、法国站素材跑不动,我每天打开后台看库存就头疼。你这个问题我一般先盯一个数:法国站素材CTR到1.2%了,加购率有没有跟上德国站。如果法国站加购率和德国差不到20%,说明只是点击弱,货可以留;如果加购率也差一倍,那1200台里往法国分的比例就得砍。这个1.2%的CTR阈值是我们自己投放后台跑出来的经验值,样本大概每个素材组跑了三到五万次曝光、覆盖储能品类,不是平台官方口径,你拿自己账户的历史数据对一下更稳,别的品类未必适用。

我自己的做法是拿素材测试结果定分仓比例,但不等素材完全跑通。拿汉堡仓现有货做小批量分仓,法国先放15%到20%试水,德国保持50%以上,剩下给英国和西班牙做机动。法国站素材继续测,设个阈值:连续两周CTR低于1.3%且加购率不到德国站七成,就把法国备货压到10%以内,货往德国和英国调。这里容易翻车的是只看CTR不看加购,法国站有时候点击低但加购不差,那是素材风格问题不是货的问题。

验证也简单:拉法国站过去14天加购率和德国站比,差20%以内算正常波动,差50%以上就别硬铺了。你周转天数从45拉到70,说明法国仓货动得慢,先别补法国,把汉堡仓的货往英国调一部分试试——英国站对储能类素材的接受度我这边看是比法国稳一些,但这也是经验判断,你最好拿自己英国站的历史加购数据对一下再决定。清货时间表我一般按两周一个节点看:两周内法国加购率没起色就启动往英国调拨,四周还没改善就把法国比例压到10%以内。调拨成本这块得算清楚,汉堡到英国仓每台运费大致在几欧到十几欧区间,英国仓储费率也比德国略高,具体费率需向平台/服务商确认。大原则是素材测试定比例、历史销量兜底,别反过来。

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