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尼日利亚尾程派送覆盖不稳,本地化素材该按城市还是按配送时效来分版?

张浩思  • 
做跨境物流 SaaS 的,去年 10 月进尼日利亚,拉各斯、阿布贾、卡诺三个城市做尾程派送信息展示,团队 12 人,月投放预算约 8000 美元。现在的问题是素材接受度差异很大:拉各斯用「当日达」「骑手实时轨迹」这类卖点,落地页转化率 4.1%;同样的素材换到卡诺,转化只有 1.2%,用户更多问「能不能送到我这片区」「多久能到」。我们已经试过把三个城市的素材统一成「覆盖全城」的大而全版本,结果拉各斯转化掉到 2.6%,卡诺也没起来。也试过按语言分版(英语 + 豪萨语),但豪萨语版本点击率高了、注册后的实际下单率反而更低。卡在到底该按城市分素材,还是按「配送时效承诺」分素材,以及卡诺这种低转化城市要不要继续投。想问:在尼日利亚这种尾程覆盖本身就不均的市场,本地化素材的优先级应该放在城市定向还是时效承诺上?判断标准是什么?
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