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WhatsApp推出新功能“Collections”,旨在让购物更轻松

Annie Liu  • 

原标题:WhatsApp推出新功能“Collections” 旨在让购物更轻松

据外媒报道,WhatsApp 正在推出一项名为“Collections”的新功能,让用户更容易使用分类来购买物品。这个 Facebook 旗下的平台从周三开始向世界各地的小企业推出了目录收藏。

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新的“Collections”功能基本上允许企业在其目录中按类别组织商品,这样客户就不必滚动浏览长长的商品清单来寻找他们要找的东西,而是可以直接找到他们想买的东西。

例如,餐馆可以创建以开胃菜、主菜和甜点为特色的系列,而服装店可以添加男装、女装、衬衫、裤子等的系列。一旦购物者浏览了系列,他们可以将商品添加到他们的购物车,并将订单发送给商家。

该公司在一份声明中说:“我们希望使 WhatsApp 成为人们购买商品和服务以及企业与客户联系的最佳途径,这就是为什么我们要让人们更容易看到企业在 WhatsApp 上提供的服务。”

WhatsApp 在 2019 年首次推出了“Catalogs”功能,允许企业向潜在客户展示他们的产品和服务,然后客户可以浏览照片和查看价格。这些目录有效地充当了 WhatsApp 上的一个移动店面,而且是一个完全不需要网页就能操作的店面。该公司随后在去年推出了“Carts”功能,使消费者更容易从一个企业购买多种商品,并使商家更好地跟踪订单查询和管理请求。

近年来,WhatsApp 增加了一些购物功能,以扩大其应用程序上的电子商务体验。最近,Facebook 在 WhatsApp 上增加了“Shops”功能,让客户在购买东西之前可以选择与商家聊天。由于 Facebook 一直在 Instagram 等平台上推动电子商务,它在 WhatsApp 上做同样的事情也是合理的。


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