分期购物服务商 Klarna 2021年新增6000万用户,亏损增幅超过300%

据《Business Of Apps》报道,瑞典分期购物(BNPL)服务提供商 Klarna 在近日宣布,公司的营业收入、用户数量和以及商品交易总额在 2021 年都有所增长,但同时公司的亏损额也比 2020 年增长超过 3 倍。
总体来说,Klarna 的 2021 年业务总收入为 14.2 亿美元,同比增长 32%;其收入主要来源为向商家和用户收取交易佣金,以及向逾期还款的用户收取利息。不过,由于 Klarna 不断向国际扩张业务,其因营业成本上升而带来的亏损也在不断增加,但如果是扩张带来的营业成本增长也并会令人过于担心。但 Klarna 表示,公司在 2021 年净亏损 7.3 亿美元,同比增长 337%,用户还款违约是其亏损的主要原因。也就是说,公司的风控存在一定问题。
在用户群方面,2021 年 Klarna 的用户总量已达到 1.47 亿人,这也让 Klarna 成为迄今为止用户数量最多的 BNPL 提供商,相比之下,澳大利亚 BNPL 平台 AfterPay 截止到 2021 年 6 月的用户总数为 1620 万人。
「Klarna」首席执行官 Sebastian Siemiatkowski 表示:“我们现在为全球超过 1 亿的活跃用户提供服务,如果平均来算的话,每笔交易所带来的的亏损并不算多。”随着全球移动支付市场规模快速增长,BNPL 市场也在日渐成熟,此前 Zip 已经和 Sezzle 合并,而支付服务提供商 Square 也在之前收购了 AfterPay;Klarna 的下一步计划是将其金融业务发展成一家网上银行,类似于 Square 旗下的「Cash App」。
目前 Klarna 已经在 2021 年推出了 Visa 联名信用卡,并将更多的购物功能整合到其移动 App 中,此外 Klarna 还计划在今年推出新的用户忠诚度奖励计划。
本文编译自 TikTok Wants Longer Videos—Whether You Like It or Not。
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