又查封5700件产品，亚马逊、美客多460万件违规产品曾被清除

jiangxiaoxue • 2022-07-01 10:37

亚马逊在巴西的仓库摊上事了，两处仓库一共被查封了 5700 件电子产品，总价值约为 50 万雷亚尔（约 64 万人民币）。

据外媒报道，近日，亚马逊在巴西贝廷（MG）和卡哈马尔（SP）两个城市的仓库和配送中心被巴西国家电信局（Anatel）突击检查。

在 6 月 21 日到 6 月 24 日为期三天的检查中，这两处仓库被查获了 5700 件未经批准的电子产品。这些产品以手机充电器、便携式电池和无线耳机为主。

据估计，被扣押的产品总价值约为 50 万雷亚尔。巴西国家电信局认为，这批产品未经认证，无法向消费者保证产品的质量和安全。目前，这批未经认证的产品已被巴西国家电信局扣押，不能在亚马逊上销售。

事情发生后，亚马逊在一份声明中表示，正在与巴西当局合作处理违规产品信息，必要时将为维护消费者的利益而采取行动。

据了解，自 2018 年以来，Anatel 共清除了电商平台（包括亚马逊、Mercado Livre 等）约 460 万件违规产品，总价值约高达 5 亿雷亚尔（约 6.4 亿人民币）。

违规、假冒产品历来是各个国家严打的目标，不仅本国执法部门不依不饶，在进处口的第一站海关，也是被严打的对象。

去年 10 月底，新华网曾报道，渝州海关在对重庆市某进出口公司申报出口的一批货物，进行开箱查验时发现，箱内夹藏有知名品牌标识充电器、耳机、手柄等电子产品，但是外观包装简陋，且货主无法提供合法授权证明。于是对该批货物实施扣留。后来经相关权利人鉴定，确定该批货物为侵权产品。

图：新华网

该批侵权货物主要为“HUAWEI”标识耳机、“SONY”标识手柄、“Apple”标识充电器等电子产品，共计 2814 件，总货值预估 14 余万元。

电子产品是互联网时代的刚需品，消耗量大且造假门槛低，致使假冒产品泛滥，防不胜防。一些正常销售的卖家因为毫不知情，被发回一批没有品牌授权的商品而躺枪。

亚马逊卖家货物被海关查扣，累及 12 个 listing 被禁售一些亚马逊卖家，曾经遭遇了货物在海关被查扣，连累到亚马逊 listing 被禁售的经历。因为货代的隐瞒，一位卖家以为自己的商品有商标，可能只是某个部件 logo 有问题，应该不碍事。导致卖家在 2021 年 9 月份的一批美森货物在洛杉矶海关被查扣，美国海关先通知了商标的权利所有者（某大公司），又通知了亚马逊。

原来，商标权利所有者投诉了，在亚马逊英国站与美国站销售的 ASIN。

该卖家货物被海关查扣的同时，又收到到亚马逊警告侵权的邮件。统计下来，美国站点有 8 个 ASIN 被商标权利所有者投诉，4 个 ASIN 被美国海关 CBP 投诉。到了 11 月份，卖家才拿到商标授权协议（签署协议的时候说，协议合规只是对签署日期后的货物），同时，该批货物已经在预留状态呆了两个多月，被亚马逊以缺陷品为由，强制移到了不可售状态。拿到授权协议后，卖家经过长达 4 个月时间的申诉，中间的过程曲折又戏剧化。英国站点，准备的比较充分，在之前就写了中英文的 POA，反复修改后提交，全部 ASIN 比较顺利的通过了，成功申诉.。美国站申诉遇到不少问题，所有 ASINS 同样的原因要求审核，提交了一样的资料，审核结果却是不一样。从拿到授权协议到 2022 年 2 月才全部申诉通过。

正在申诉期间的 12 月 5 号，该卖家再一次收到亚马逊警告信，说是海关 CBP 投诉了亚马逊美国站上的 ASIN（也就是被扣押的 4 个 ASINS），亚马逊需要卖家提供成功请愿书，就是俗称的“放行条”。

这波操作下来，卖家的账户健康页面，显示有 12 条知识产权投诉警告。

该卖家不敢轻举妄动了，尝试使用权利所有者投诉的 2 个 ASIN 和海关投诉的两个 ASIN 进行对比申诉，反复几次后，卖家发现要先去申诉商标所有者投诉的 8 个警告，不去碰那 4 条海关 CBP 的警告。经过一番锲而不舍的与客服周旋，该卖家先后通过了 7 个 ASIN 的审核，然后将对应申诉的亚马逊库存也逐渐恢复过来，并销售了一个多月。

然而令卖家没想到的是，在最后一个 ASIN 申诉成功的第 3 天，亚马逊可能察觉到漏洞，再次向他发送了海关 CBP 的警告，并将那 4 个 ASIN 再次禁止销售。

据了解，该卖家已经聘请律师跟美国海关接洽，但是，由于疫情等各种原因，处理速度太慢，该卖家一直到现在也没有拿到所谓的“成功请愿书”。

没有放行条，被 CBP 锁定的 4 个 ASIN 就恢复不了，写了几封 POA，亚马逊审核团队直接不回复。

从去年 9 月份被海关查扣到申诉回来 8 个 ASIN，历时半年，至今仍有 4 个 ASIN 不可售。这个过程卖家损失的钱还在其次，付出的时间和精力肯定是无法估量的。跨境卖家在经营过程中，真的要步步为营，一个环节出问题，真是牵一发而动全身，希望这位卖家货物被海关扣押的经历，能给其他卖家朋友一点借鉴意义。