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亚马逊“0元购”再现?卖家集体爆单,却有50%被取消!

jiangxiaoxue  • 

Prime Day 将至,苦爆单久矣的跨境卖家们的情绪却似乎依然十分平静。受利润率下降、供应链问题和通胀压力等多重因素影响,不少品牌卖家表示不会在 Prime 会员日提供大幅折扣。 

数据显示,在对 60 个品牌的抽样调查中,甚至有 22% 的品牌卖家表示,与去年相比他们的折扣将会减少。 

除了担心利润率太低、物流运输过慢外,亚马逊不断收紧的政策以及时不时出现的 bug 也让卖家们头疼不已。 

日前,据卖家爆料,亚马逊似乎又出现了“0 元购”的 bug,部分类目卖家因此感受到了“一时天堂,转瞬地狱”过山车般的体验。 

部分卖家订单量骤增,取消率高达 50%!

AMZ123 了解到,7 月 7 日,不少卖家反映,亚马逊后台出现了爆单的情况。

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 ▲图片来源于 AMZ123 卖家群

但卖家们还没来得及体会爆单的喜悦,亚马逊后台就出现了大批订单被取消的通知:“同样爆了, 还没来得及高兴呢,就给取消的七七八八了。”“美国站的订单取消率都差不多 50%了……”“我是假发类,今天出了 760 单,取消了 968 单。” 

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 ▲图片来源于 AMZ123 卖家群

据卖家反映,之所以会出现这种大规模的异常爆单情况,是因为亚马逊系统出现了 bug,外国人正在借着这个 bug 薅羊毛。 

而 AMZ123 了解到,日前,国外有多个“薅羊毛传播者”在 Twitter 上发布了帖子,表示“用一张没有钱的信用卡在亚马逊上下单,就可以白嫖亚马逊的产品”。

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 ▲图片来源于 Twitter

在多个可以白嫖亚马逊产品的 Twitter 帖子发布后,截至目前,已经有美妆、玩具和家居类目的卖家出现了这一异常爆单情况。 

对此,跨境卖家们也都感到十分地愤懑不已:

“开始爆单很开心,acos 二点几。只要加一点广告,十来分钟就给你烧完了。然后就来个一二十单,人都傻了。”

“今天我们店铺稍微爆了一下,出 BUG 了?不想相信……”

“我还以为我一顿操作调整广告生效爆单了呢,原来是 BUG 啊。”

而 AMZ123 了解到,这已经不是亚马逊第一次出现“0 元购”的漏洞了。 

亚马逊再现 0 元购?官方回应已取消!

早在今年 4 月,AMZ123 就曾报道过亚马逊系统出现 bug:许多买家在结算时莫名减少数十美金,从而导致大批卖家货物被一抢而空,其自营产品甚至失误设置了 0 元购。 

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 ▲图片来源于 AMZ123 卖家交流群

与近来发生的“0 元购”事件相似,此前发生的“0 元购”同样也是由国外买家发现亚马逊漏洞后立即遭到曝光,各大薅羊毛群纷纷开启了疯狂抢购模式,低价甚至免费下了数十单,包含椅子、地毯、沙发、柜子等家居产品。 

不过与之前“0 元购”事件照常履行订单不同的是,这次亚马逊终于为此及时做出了应对。AMZ123 了解到,目前有相关卖家已经收到了亚马逊的通知。

亚马逊表示,由于技术问题导致产品结账时价格显示不正确,正在自动取消这些订单。

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 ▲图片来源于 AMZ123 卖家交流群

甚至还有卖家爆料,亚马逊正在暂停这些试图通过漏洞薅羊毛的买家账号。 

值得注意的是,亚马逊还在通知中提到,这次出现的问题并不会影响到卖家店铺的其他付款和库存绩效。 因此,相关卖家们可以不必太过担忧账号因此受到负面影响。 

从亚马逊这次如此迅速的反应来看,不难感受到其对于即将到来的 Prime Day 可谓是十分重视。 

日前,虽然受到市场环境下行及亚马逊政策频频更新影响,跨境卖家们对于 Prime Day 的期望值有所降低。但由于今年电商销售放缓,许多品牌和卖家目前面临库存积压,还是有不少卖家会通过参加 Prime Day 清理库存,希望能在承受较低利润率的同时显著增加销售额。

data.ai 预计,今年 Prime 会员日期间,美国消费者将在 Android 手机上的购物应用上花费 7000 万小时,将比去年增长 39%,从比疫情前的 2019 年增长 137%。 

可见 Prime Day 作为亚马逊卖家销售产品的关键节点,依然存在着可以提高品牌知名度,为假期销售做准备等一系列益处。


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