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亚马逊封号潮再袭?大卖索评信被曝,上万卖家账号被封!

jiangxiaoxue  • 

2021 年 4 月末,亚马逊大卖帕拓逊旗下品牌店铺被封号,成为第一块倒下的多米诺骨牌。此后,亚马逊封号潮乍然来袭,超 3000 个卖家账号受波及,约 600 个中国品牌被关闭,引得跨境圈内人心惶惶。

朝来暮往,年岁更迭。时间的齿轮转向 2022 年,在跨境卖家们还未走出封号潮后遗症的当下,亚马逊仍然在磨刀霍霍向违规。日前,亚马逊就在去年刚刚开启的巴基斯坦站再次掀起了封号浪潮。

狂踩违规红线,上万卖家账号被封!

AMZ123 获悉,2021 年 5 月 21 日,亚马逊正式向巴基斯坦卖家开放第三方平台,以便其销售产品。根据 MarketplacePulse 的报告,当前巴基斯坦已成为仅次于中国的第二大卖家国,在亚马逊的第三方卖家中占据重要位置。 

但在近日,亚马逊却封禁了 13500 多个巴基斯坦卖家账户,原因是这些卖家涉嫌不正当竞争,采取了多种欺诈行为。 

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AMZ123 了解到,这些被封的卖家主要来自巴基斯坦的 MianChannu 和 Sahiwal 两大城市。目前,亚马逊已将这两个地区标记为“欺诈红区”,并封锁了这些地区的 IP 地址。 

而这些卖家被封禁的原因,主要有以下四种:

1、虚假跟踪(Kabootar)

根据规定,亚马逊会在 14 天内将资金记入卖家账户。为此,这些违规卖家会提供 10 到 15 天的预计交货时间,在买家购买产品后,向其提供虚假的商品物流信息,但实际并未发货,等到第 14 天就能从亚马逊那边获得资金。 据**,亚马逊巴基斯坦卖家通过使用这种手段已经骗取了数千美元。 

2、转售套利

这些卖家在亚马逊上获得订单后,在山姆会员店、沃尔玛或其他网站创建二级账户,使用买家的收获地址购买商品将其运送给实际买家。 这种模式被称为“转售套利”模式,在打乱亚马逊销售秩序的同时,也会导致原品牌遭受巨大的损失。 

3、被黑预付卡(Carding)

这些卖家以 100 到 200 美元的价格从暗网购买被黑的预付卡。这些被黑的卡带有所有必要的信息,如卡号、到期日期和卡验证值 (CVV)。 卖家使用这些卡购买和转售预付礼品卡给买家,可以避免被监测。 

4、销售税欺诈

这些卖家使用在美国注册公司的公开信息在亚马逊上注册店铺,然后以自己的名义创建 Amazon Business Prime 买家账户,为其他下单的亚马逊买家购买商品。 

由于亚马逊会为 Amazon Business Prime 提供 30 天免费试用,在以美国注册公司 CEO 的名义创建 BusinessPrime 账户后,卖家可以使用公司的 EIN 免除购买的销售税。 

卖家会在扣税截止日期前 29 天注销账户,再重新注册另一个帐户遵循相同的操作,到年底,被注册信息的美国公司将会承担所有税款,对卖家则没有任何影响。

由于上述这些违规操作,目前已有超过 13500 个巴基斯坦卖家账户被亚马逊封禁,其牵扯范围之广,不由得让卖家们回想起去年波及大批中国卖家的亚马逊封号潮。 

但与巴基斯坦卖家不同的是,中国卖家账户被封禁的理由,更多的是与虚假评论相关。其中,去年被华尔街日报点名利用礼品卡索评的深圳大卖索评信,被认为是去年封号潮重要导火索之一。而 AMZ123 了解到,日前,海外社交媒体上又有人曝光了一位深圳大卖的索评信。

深圳大卖索评信被爆,疑为操纵评论!

AMZ123 获悉,在被曝光的这封索评信上,该深圳大卖写道:“发送订单和评论的截图到指定邮箱,就可以兑现一张 20 美元的礼品卡,评论生效后 48 小时内礼品卡就会发到邮箱......” 

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虽然该卖家在信中没有提及过任何“好评”、“五星”的字眼,但这封信的内容却与去年被华尔街日报点名利用礼品卡索评、被认为是去年封号潮重要导火索之一的大卖索评信几乎一致。

因此,该索评信一经曝光,就引起了外网卖家的高度关注。绝大多数卖家都认为,这种行为存在着制造虚假评论的嫌疑。而部分卖家则表示会向外媒**举报这一行为。

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对此,AMZ123 了解到,早在去年严正声明严惩虚假测评行径的同时,亚马逊就已经将查封礼品卡视为其清扫计划的关键环节。 

从去年索评信或有可能是封号潮导火索一事,再加上亚马逊一直在加大打击虚假评论的趋势来看,AMZ123 也在此提醒各位卖家,近期尽量对账号内的合规情况进行一次全面检查,避免该事态在海外社交媒体进一步扩大影响的情况下被牵连。 

善建者行,合规者赢。当前,虚假评论俨然已经成为了亚马逊合规化进程的敏感神经,一旦触碰,即为越界。 在这种情况下,白帽打法成为圈内主流,卖家更需要长足的深耕和耐心的沉淀,才能寻求业绩突破的关键点。

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