原标题：开发者注意！Google Play 9月底APP内未按规定设计订阅付费项目会有下架风险

作者：Enjoy出海

来源：Enjoy出海开发者服务平台

Google Play 今年开始做了很多关于订阅相关功能的更新，可以看出谷歌已经开始着手优化订阅功能的体验。早在今年 5 月份 Google I/O 大会上，谷歌就对订阅功能优化做出了一些说明。当时更新的内容主要包含两个方面，一个是针对开发者的，另一个是针对用户的。

针对开发者方面，主要是将设置订阅的后台做了全方位的更新，更新后在配置和管理订阅方面更加便捷，同时还增加了一些新的功能，如：预付费订阅功能。在订阅流程上面也做出了一些优化。

针对用户方面，主要是优化了订阅的体验。更新前用户在 APP 内订阅了一项功能，这项订阅功能到期后，如果用户没有手动做出撤销订阅的动作，那么系统会自动扣除下一个订阅周期的费用。这种扣费方式也被广大用户诟病。

更新后的预付费订阅功能，同样是订阅 APP 内的一项功能进行付费，在下个扣费周期开始前，系统会提示用户是否继续使用这项订阅功能，用户拥有了提前预知和选择的权利。在用户没有明确继续使用订阅功能时，系统不会擅自扣除玩家费用。这对于用户而言是一项体验很好的优化更新。

9 月订阅新政即将实施

在针对订阅功能的一大波更新之后，又在近期公布了许多政策方面的更新内容，这其中就包括订阅功能的相关政策更新。看了这项政策以后相信很多开发者的应用目前都是不合规的，因此需要在政策正式实施前对 APP 进行优化。我们来看下这个政策的具体内容是什么。

关于订阅管理、取消和退款

如果开发者在应用中销售订阅内容，则必须确保应用明确披露用户可以如何管理或取消订阅。开发者还必须在应用中提供一种在线取消订阅的简易方法。在应用的账号设置（或相应页面）中，可以通过添加以下内容来满足此要求：

. 一个指向 Google Play 订阅中心的链接（适用于使用 Google Play 结算系统的应用）；

. 直接进入取消流程的途径。

谷歌一般政策规定，如果用户取消了通过 Google Play 的结算系统购买的订阅服务，那么无论在哪一天退订，都不会获得当前结算周期的退款，用户在当前结算期的剩余时间内会继续收到订阅内容。用户的取消订阅操作会从下一个结算周期开始生效。

作为内容或使用权限的提供者，开发者可以直接对用户实行更为灵活的退款政策。开发者有责任在订阅、订阅取消和退款政策发生变更时告知用户，同时也有责任确保这些政策符合适用法律的规定。

解读

以上是谷歌官方发布的关于订阅内容政策变更，其实最核心的问题只有一个，那就是关于取消订阅在 APP 要有一个明确的途径。

目前大部分的 APP 中应该都只是提示了用户如何进行订阅，以及用了大量的手段和方式来引导用户进行订阅，很少有 APP 内会给出取消订阅的方法，更不会设置明显的功能按钮去引导用户退订。

这项政策的主要目的就是让各类 APP 中增加退订的功能以及引导，避免用户被套路消费。这项政策的具体生效日期是 2022 年 9 月 30 日。政策内容简单明确，解决方案也很清晰，在 APP 内不管通过何种方式，只要设置了方便用户退订的通道即可。因此广大的开发者目前还有一个多月的时间对自身的 APP 进行优化调整更新。

违规案例参考

另外为了避免开发者在订阅功能的其他方面违规，下面整理了一些违规案例供开发者参考，避免出现同样的问题。

提供按月订阅，但没有向用户说明该订阅会每月自动续订和收费。

按年订阅方案醒目地显示以每月费用为单位的价格。

订阅价格和条款未完全本地化。

应用内促销活动未明确说明用户可以在不订阅的情况下直接使用内容（如果提供订阅）。

订阅名称未能准确体现订阅的性质，例如周期性自动收费的订阅含有“免费试用”或“试用 Premium 会员-免费 3 天”字样。

购买流程中的多个屏幕会导致用户误点击订阅按钮。

订阅产品未能提供持续性或周期性价值，例如在订阅期的第一个月提供 1000 个宝石，后续月份将福利减少为仅提供 1 个宝石。

要求用户必须注册自动续订才向其提供一次性福利，以及在用户购买后未收到用户的请求就取消其订阅。

示例 1：

① 订阅方案页面没有清晰地显示“关闭”按钮，用户可能不知道可以在不订阅的情况下使用应用的功能。

② 订阅方案仅显示以每月费用为单位的价格，用户可能不知道在订阅时系统会按六个月的价格收费。

③ 订阅方案仅显示初次体验价，用户可能不知道在初次体验期结束之后系统会自动按什么价格收费。

④ 订阅方案和条款及条件应本地化为同一种语言，以便用户理解整个订阅方案。

示例 2：

① 重复点击同一按钮区域导致用户意外点击最终的“继续”按钮，从而完成订阅。

② 用户难以看清试用期结束后将会收取的金额，导致用户可能认为订阅方案是免费的。

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