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2022BDIE回顾丨【声】长新未来,听喜马拉雅音频营销赋能银行业务增长

杨冰心  • 

8 月 18 日,2022 亚太银行数字化创新峰会喜马拉雅专场“【声】长新未来”,在上海圆满召开。

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面对数字化经济蓬勃发展的当下,如何通过创新营销打开品牌破局新思路?

本次大会聚焦金融行业,直面数字化创新中面临的问题与挑战,以“【声】长新未来”为主题,喜马拉雅与多家银行业内人士齐聚一堂,共同讨论如何通过创新音频营销,赋能金融业务的可持续发展。探索在复杂多变的营销环境中,以“场景营销+深度内容+品牌塑造”的合作方式,更好地契合数字化创新,在声音世界里探索音频内容独特的“声”命力,解锁音频赋能金融营销的无限可能。

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喜马拉雅营销事业群总经理 陈川

现场,喜马拉雅营销事业群总经理陈川做了开场致辞,他表示音频独一无二的强伴随属性,可以在日常生活中创造出非常多的营销场景,满足金融机构对品牌价值长期沉淀、用户信任感培育的需求。在长时间的场景陪伴中,音频内容可以承载与诠释更多复杂的产品信息,并且润物细无声地让金融品牌声入人心。

陪伴,随时随地创造 与客户交互场景

不论是上班通勤、睡前放松、开车出游,还是亲子哄睡、家务清洁、运动健身,音频作为唯一的“伴随式”媒体,具有强烈的陪伴属性。随着智能家居、智能车载等 IoT 场景蓬勃发展,万物皆可有声的“耳朵经济”时代已然到来。据艾媒咨询数据,中国在线音频用户规模保持连续增长态势,预计到 2022 年,在线音频用户规模将达到 6.9 亿人。

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喜马拉雅会员用户运营负责人 邵莉

喜马拉雅会员用户运营负责人邵莉表示,面对互联网进入时长争夺战,音频异军突起成为新潮流。作为深受用户喜爱的音频分享平台,喜马拉雅建立了从头部 IP 到长尾内容全面覆盖的健康、均衡、有活力的生态内容体系。以 2021 年统计数据为例,喜马拉雅移动端用户共花费了 8478 亿分钟来收听音频内容,约占中国所有在线音频平台移动端收听总时长的 70.9%。

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平台价值的提升,以及喜马拉雅在移动端、智能音箱、车载音频等 IoT 终端及其他第三方开放平台的大力布局,多元化流量入口和大规模的会员用户,让喜马拉雅能够为金融客户提供,包括内容权益、金融场景、内容服务、实体产品等在内的全生态营销价值。

喜马拉雅丰富的会员权益玩法、内容产品体系结合独立支付通道,让金融营销与客户的交互场景更加多元化,贴合银行为客户不断提供数字化、可持续服务的初衷。

内容,助力品牌 渗透高价值人群

截至 2021 年,喜马拉雅生产的音频总体数量为 3.4 亿,与中信出版社、磨铁图书、果麦文化、译林出版社、青岛出版社、中国妇女出版社、山西出版集团等约 160 家头部出版社建立了业务合作。有声书音频数量为 490 万,涵盖 100 多种类型的广泛音频内容,教育培训、历史人文、亲子关系、商业及娱乐等,提供一家人一辈子的精神食粮。

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喜马拉雅新财富事业部负责人 毕东岳

喜马拉雅新财富事业部负责人毕东岳,认为音频能够助力金融品牌渗透高价值人群。首先,喜马拉雅商业财经频道,聚焦热门投资理财话题,汇聚包括管清友、吴晓波、秦朔等一线业界大咖、知名经济学者,打造了包括财富星球登陆计划、投资理财会、喜财读书会等常年上榜热搜的商财IP。这样的高价值内容,让喜马拉雅商财频道天然吸引具有高收入、高学历、高理财意愿的高净值粉丝群体。

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其次,音频的长内容能够充分满足用户在消费金融产品前的“深度学习”需求,精准解决金融产品营销的难点所在。通过话题植入、品牌冠名、单期定制等多种合作方式,开启音频营销在金融场域的“钥匙”。

音频 打造金融营销的有效阵地

音频有何独特的营销优势?又将如何驱动金融品牌/产品营销?在圆桌对谈环节,浙江泰隆商业银行总行普惠金融部副总经理魏睿、喜马拉雅新财富事业部负责人毕东岳、喜马拉雅会员用户运营负责人邵莉就以上问题分享了各自的思考。

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圆桌会议中,浙江泰隆商业银行总行普惠金融部副总经理魏睿,表示银行在互联网时代,需要通过客户分层标签以及定制化服务,来更好地提供权益价值,做到“触达客户打通最后一里地”。

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浙江泰隆商业银行总行普惠金融部副总经理 魏睿

喜马拉雅的两位负责人分别表示认同,关注用户需求一直是喜马拉雅前进方向。通过提供数字化精准定位,提供满足不同用户需求的优质音频内容和会员服务,使喜马拉雅作为平台能够很好地对接金融品牌营销需求,为银行客户创造用声音深度链接、沟通用户的营销机会。

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近年来,喜马拉雅与多家金融机构开展了丰富多样的合作,用实践给出了答案:与浦发银行合作的《未来科技馆》,展现浦发银行科技形象的同时,体现浦发银行坚持打造数字化零售金融,助力提升公众科学素养的社会责任。这一极具 IP 价值的音频营销合作,包揽了包括 IAI 国际广告奖、金鼠标在内的多个国际广告大奖。另外,与工商银行“工银爱宝贝”联合举办亲子朗读互动活动,与建设银行合作多张联名卡以及职场季主题活动,均体现了金融品牌与喜马拉雅音频营销合作的广阔前景。

第七届亚太银行数字化创新博览会(BDIE 2022)在峰会现场公布,2022BDI 奖项评选结果,喜马拉雅荣获华鹰奖 BDI 数字化指数——金融行业数字解决方案杰出提供商。

喜马拉雅将继续致力于用音频营销,赋能品牌客户共同【声】长,助力金融品牌“声”入人心。

回响十年,喜马拉雅一直用心为品牌提供更真诚、更贴近TA用户生活的沉浸式体验,助力越来越多的品牌以触发感官的创意形式,在音频无时无刻的伴随场景中传递品牌之声,让情感沟通入耳更入心!


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