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去年被关店铺昨日解封,释放资金还补偿12%利息,平反浪潮来了?

jiangxiaoxue  • 

去年第二季度,亚马逊封掉一批店铺。深圳一批头部卖家的店铺纷纷中招,包括亿级卖家帕拓逊、通拓、泽宝等。

一些超级大店铺年流水以亿为单位,一旦被封号,一批运营人员陷入无事可干的境地,整个公司也深陷危机之中。

为此,一批大卖家的公关团队直接飞到了美国,试图与亚马逊总部相关负责人沟通,期望能够再给一次改过机会。

一位亚马逊运营人员透露,一家公司的月销 400 万的大账户被封,老板亲自去美国也没有救活,后续注册了一批小号,也因操作不当,刷单 IP 全部被关联,全军覆没了。

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跟这位老板一样,到美国沟通的跨境电商大公司老板去了一拨又一拨。然而,上门沟通澄清的大门很快就完全关闭了。

从之后,店铺再无消息,被冻结的资金,也如同泥牛入海,无影无踪。

一年多之后,当所有卖家放弃希望的时候,传来了“反转消息”。

据微博名“TOMTOPMike 廖”的用户透露,去年亚马逊封品牌的事件出现了反转。昨天又有卖家被冻结的资金全额释放了,且赔偿 12% 的利息。仲裁员的意见是,Amazon 冻结资金条款无效。

在亚马逊冻结封号案件中,这已是中国卖家第 4 宗、全球第 6 宗胜诉案了。这意味着更多的被封号卖家可能会迎来解封,“被封的品牌将掀起一股平反浪潮”TOMTOPMike 廖称。

据其仲裁文件来看,该被解封的跨境电商公司来自东莞。亚马逊应向该东莞跨境电商公司支付总额为 XX 的款项,同时应承担 12% 的年利息,适用日期为 2021 年 9 月 30 日至付款日。

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图源/TOMTOPMike 廖

在此消息之前,传出多位卖家通过仲裁或诉讼,使账户获得解封,并取回了资金。

去年 8 月,据外媒消息,德国一家名为 Mi.to Pharm 的电商企业被亚马逊封了帐号。该公司主营医疗技术和化妆产品。

亚马逊以“涉嫌违反使用条例”封店,没有给出详细的理由。

随后,该企业的代理律师对亚马逊的封号行为进行了起诉。最终,德国汉诺威地区法院认为,亚马逊公司的行为严重违反了《欧盟商业平台(P2B)条例》,要求亚马逊无条件解封该公司被冻结账号。

这是被封账号被解封的一个重大案例,一定程度上来对封号卖家来说是“振奋人心”的。

不过,我们还是需要看清楚案件的本质差异。

第一、该被解封的店铺归属于德国本土公司,享受欧盟法律的有力保护;第二、该账号被封,是因为“涉嫌违反使用条例”,其具体违规行为尚不明确,跟很多中国卖家被确切地认定为“测评、刷单“有巨大差异。

因此,本次传出又有卖家账号被解封,当然是好消息,但该卖家具体违规的行为、解封的原因,还需等候包括亚马逊官方在内的多方确认。

不管如何,希望更多卖家合规经营,同时也希望亚马逊在举起大刀惩罚时,慎之又慎。

2021 年封店波及账号销售额超 10 亿美元

2021 年封号潮中,众多大卖家的品牌被停售。据 Marketplace Pulse 消息, Mpow,VicTsing,Tacklife,Austor,Vtin,Seneo,Homasy,Homitt,LITOM,TopElek,OMORC,TRODEEM,Atomoko,HOMTECH,OKMEE 等都在被封之列,波及账号的总销售额超过 10 亿美元。

亚马逊同时删除这些帐号中的大量评论,以 Mpow 最畅销的一款无线耳机为例,其评论数量已经从 6.6 万个下降到了 1.4 万个。

在大封号之后,舆情滔滔,亚马逊一直保持缄默,过了几个月之后,亚马逊才发布了一封《致全体卖家》的通告。

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亚马逊称,不会轻易做出暂停卖家账户的决定,但治理不合规运营行为的态度的坚决的、也是一贯的。

为此,出现了深圳大卖家几乎被“一锅端”的情况。

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图源/卖家信息截图

对此情况,深圳跨境电商观察从业者王先生表示,许多大卖家都有专门的测评、刷单团队,广大中小卖家势单力薄,根本无法跟他们抗衡,只能吃一些他们剩下的残羹冷饭。如果大家都合规经营,整个生态会清明很多。

结语:希望今年更多卖家生意兴隆。

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