亚马逊大清洗？热卖品类7成链接变狗，卖家损失惨重！

11 月，接近年末，各国节日氛围都被拉满，各种礼品类产品也正值畅销期，当大多数卖家都期盼着能在这个时期爆单时，亚马逊卖家又出事了。

近日，有卖家爆料称，自己所在的礼品类目近 7 成以上的首页链接全部变狗，Best Seller 链接也是如此，导致其单日损失约 40 万元。

其他做同类目的卖家也遭遇了不同程度的产品下架处理。

产品链接遭下架，损失惨重，即便卖家已第一时间向平台方申诉，得到的结果也仅是“需等待 14 天后才可解封”。

为期 2 周的等待，产品无法销售，做上去的排名不断下降，这带来的损失令卖家无法想象。

 

为何关键时期礼品类目又遭到了亚马逊重击呢？

首页链接变狗，损失惨重

礼品类目出现了大面积下架，竟是被竞争对手恶意投诉所致，而且投诉力度很大，波及多数卖家所售类目，链接不可售时间也较长。

投诉者将矛头指向了卖家产品图片，卖家表示，投诉者创建了一个云盘，把卖家们的图片放到云盘里，然后以图片侵权发起投诉，批量投诉成功。

有卖家表示：“当第一时间发现礼品类目链接变狗后，就询问了平时有在联系的同行，当他们也出现此类情况后，便拉了一个群，群内受害卖家越来越多，才发现这不是一件单纯的仅针对自己店铺的产品下架。”

卖家们还发现被下架的链接基本都是类目中排名靠前的，有位卖家被下架了 6 条链接，70% 以上属于类目首页链接。

出单产品全靠首页，一旦好的链接被投诉下架成功，其需承担的损失不可想象。

一位卖家的 Best Seller 每日平均出单量为 200 单，被下架链接每日平均销售额为 4000 美金，在礼品类目排名第二的链接也变狗，损失比 BS 产品还要高。

此次事件中，受害者卖家的产品图片基本都是自己做的，他们很难关注到图片版权问题，更何况有些产品图片是需要经常替换的，一个店铺成百上千张图片，不是每张图片都会单独拿去申请专利。况且很多产品具备一定的周期性，等到图片专利下来，产品销售时效性已过，费时又费力是导致卖家不愿意去为图片做好版权保护的原因所在，这才给了竞争对手可乘之机。

更有卖家表示：“自己的首页产品链接已经变狗了，背后的攻击者还在变狗的链接中添加违禁词或其他违规信息，这是试图想要把我的店铺搞垮呀！”

面对对手恶性竞争，亚马逊无疑是背后的助推者。

亚马逊的不合理行为

众所周知，不论你是否侵权，只要接到投诉，亚马逊第一时间就是先把链接下架。

因此，卖家们需要收集被恶意投诉的证据，如二次投诉的链接、店铺、自己的图片文案都为自己原创或者授权等。可以向亚马逊知识产权团队进行申诉。

而一般情况下，只要申诉卖家证据充足，申诉成功后链接只需要在 1-2 个工作日恢复可售。一般卖家支持的客服都会很快帮你刷新，刷新后就可以正常可售了。

面对竞争对手通过非正常手段让产品链接变狗的事件也时有发生，相比之前，这次竞争对手隐藏很深，对方提供的任何有关公司的信息都是假的，却也能通过亚马逊审核，实在令人匪夷所思。且这位幕后黑手的投诉一直在持续，不断有卖家遭殃。

卖家想通过平台首页查看被顶上来的相关产品类目，也并没有发现任何端倪，此次大面积链接变狗事件让人有点摸不着头脑。

再次证实亚马逊面对产品侵权投诉，处理得过于草率，有卖家表示：“如果有人投诉侵权，应该直接提交版权号，证明自己确实有注册专利，这样的下架才是正常的。现在仅凭别人提供的一些图片，就先下架链接 14 天，等待这么久的时间，卖得再火爆的产品也会凉凉的。”

亚马逊重产品轻运营的核心就导致其很多运营机制是偏离卖家的，众多做亚马逊的卖家也是有苦难言。

当平台无法公正合理的对待卖家时，就需要卖家们想办法自救。

 

亚马逊链接变狗该怎么办？

遭到竞争对手恶意攻击，通过虚假侵权投诉、添加违规词等手段导致卖家畅销品链接变狗的事件屡见不鲜。

卖家艾米：

又被投诉版权侵权，被人从 Amazon.com.tr  站点投诉的，导致美国的链接直接变狗， 后台账号健康状况那里没有侵权记录，绩效也没有影响， 只是收到一封侵权通知邮件。

我确定自己是没有开通过这个站点的，这种情况，后台没有申诉按钮也没有提交 DMCA 的地方（因为没有侵权记录在后台），要怎么办呢？不想放弃这个链接，因为 FBA 还有好多库存。

卖家英杰：

英国站点 listing 品牌被人恶意修改成A品牌， 发现后开了无数的 case 联系客服， 都没有修改回来，得到的答复都是要联系品牌所有者修改，或者直接联系绩效团队投诉， 因为怕投诉到绩效团队，导致 listing 变狗，所以一直都不敢操作。

亚马逊现在恶搞的成本太低了，对手恶搞的套路一轮接一轮，真的很失望。

面对各种恶搞行为导致产品链接变狗，建议卖家一定要定期自查店铺，查文案中是否有敏感性词汇、查产品是否被人跨站点跟卖恶搞、查是否有被 VC 等高级账号恶搞等等。

另外当你的产品链接变狗后，第一时间去开 case 咨询客服，了解清楚变狗原因。如果没有问到想要的答案可以多开几次 case。

如果你的编辑权限还在，可以尝试用模版刷新。

正常情况下，半小时左右就会由禁止显示变成不可售状态。这时再随便编辑下详情页，然后保存，如果你的产品是违禁类的产品，那么几小时后链接就会恢复正常了。如果未恢复，可以开 case 让客服刷新下链接。

每年到了季节性产品销售旺季后，很多销量好的店铺都会出现不同程度的恶行攻击，有些卖家被搞得无奈退场，有些则留下大量冗余库存，当出现大面积恶搞行为时，建议卖家团结一致，共同抗敌！

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