做一单亏30美金,TEMU目标:美国人每年在TEMU上购买30次
原标题:做一单亏30美金!TEMU目标:美国人每年在TEMU上购买30次
作者:BrandGlobal
来源:品牌出海BrandGlobal

题图来源 | pexels
“把价格打下去!”
如今不论是直播带货模式,还是各大电商平台的促销战,永远绕不开的核心都是低价策略,而将该策略贯穿企业经营始终的,不得不提到拼多多。
2022 年 9 月,自拼多多在海外推出主打“超低价策略”的电商平台 TEMU 以来,该 APP 频频登上海外热门话题与美国应用商店下载榜榜首。在短短 7 个月的时间里,TEMU 的下载量高达 5000 万次。
然而,为了与电商巨头亚马逊等一众海外竞品平台抗衡,TEMU 也开始不断烧钱,并将供应商们的利润空间挤压到极致。
烧出一条新路
纵观 TEMU 平台的产品价格,我们会发现依然还是其母公司拼多多在国内市场的“熟悉配方”:
- 8 支化妆刷的价格不到 1 美元,甚至还能包国际运费!
- 50 个发带 1.17 美元;
- 10 双袜子 3.87 美元;
- 6 支润唇膏 0.97 美元。
海外新经济杂志《连线》(WIRE)对 TEMU 供应链成本的分析便指出,TEMU 在试图打入美国市场的过程中,每笔订单平均损失 30 美元。据中国招商证券指出,TEMU 同时在加拿大、澳大利亚和新西兰等国家市场开展业务后,每年亏损预计 41.5 亿至 67.3 亿元人民币(约合 5.88 亿至 9.54 亿美元)。与此同时,该公司正在挤压中国小型制造商的利润空间,迫使商家们将价格降至“几乎不可能盈利”的水平。
商家 Sandy 调侃道:“我们几乎是在 TEMU 上做慈善,这样平台才能吸引更多的美国消费者。”据悉,在该平台推出后不久,她就开始在该平台上销售宠物产品。针对其所提出的看法,TEMU 并没有回应置评请求。
在美国市场中,TEMU 的大部分补贴则以免国际运费的形式出现。《连线》(WIRED)杂志通过对 TEMU 运输成本的多项分析后发现,即使是一个小包裹,从广州的仓库所在地运输到美国的成本约为 14 美元左右。此外,海通国际证券集团的数据分析,也得到了 TEMU 内部人士的证实,该分析指出,公司的物流合作伙伴 J&T Express(极兔)承担了部分运输成本,TEMU 需要为每批货物支付 9-10 美元的费用。
据悉,J&T Express 即将上市。证券分析师表示,该公司也一直在补贴自己的客户,以扩大市场份额,但上市后可能需要减少补贴措施,以提高自身的盈利能力,这也将对 TEMU 的成本产生一定的连锁影响。
考虑到运输以外的其他成本,包括 TEMU 给顾客的折扣和现金券,以及服务和管理成本,TEMU 的美国订单平均损失约为 30 美元。
目前这些数据疑似也得到了该公司内部人士的证实,这位不愿透露姓名的内部人士表示,该公司的长期目标是让美国人每年在 TEMU 上购买 30 次,平均订单金额达到 50 美元,这意味着每个用户每年平均花费需要达到 1500 美元。
显然,TEMU 选择的这条路,难。
该公司的内部人士表示,TEMU 一直在努力与亚马逊争夺市场份额。TEMU 在美国的消费者目前主要是亚洲人,或者家庭年收入低于 3 万美元的低收入群体。该知情人士称,TEMU 将投放大量广告以获得品牌曝光率,或许这也是作为扩大这一受众人群的唯一选择,并计划 2023 年将在美国投放 14 亿美元的广告活动,2024 年的投放预算或将达到 43 亿美元。
早在 2023 年 2 月,TEMU 便豪掷 1400 万美元的广告成本,在第 7 届超级碗上获得了 2 个 30 秒的广告时段。根据 Apptopia 的数据显示,TEMU 已经为 900 多个应用商店搜索词支付了费用,以冲击搜索结果顶栏。
烧出一众不满
据悉,为了降低成本,TEMU 正在对国内的供应商施加压力。中国的电子商务行业依赖于高效的制造业集群,而这些集群在广州等地如雨后春笋般涌现,合力运行着独立的微型供应链,快速设计产品、采购材料并制造产品,通常周转时间相当短。事实证明,这对于 TEMU 与 SHEIN 这类想要成为市场“弄潮儿”的平台来说,无疑是强有力的后援团队。
咨询公司埃森哲中国(Accenture China)前董事、科技分析师 Jeff Li 表示,许多制造商都试图通过亚马逊直接进入美国市场。但是他们在中国平台上用来吸引消费者的“小聪明”,比如提供折扣或免费赠品以换取好评,最终违反了亚马逊的规章制度。2021 年 9 月,亚马逊宣布,4 月底至 9 月初期间,平台在 3000 个不同的卖家账户上封禁了 600 多个违反其政策的中国品牌。
面临着因疫情带来的国内零售市场的增长速度放缓,这些小型制造商目前正在努力进入海外市场。Jeff Li 指出,这意味着许多企业拥有大量剩余库存,需要迅速处理掉。由于拼多多已经与大量制造商合作,准备推出 TEMU 时也已经与他们接触过。卖家们也表示,他们认为这是一个清空库存、再次打入美国市场的绝佳机会。
然而,一旦进入 TEMU 的供应链,卖家们就发现很难盈利。卖家小石(化名)多年来一直在拼多多上销售小家居用品。他表示,2022 年 TEMU 发布时,他便已经入驻平台,但他很快发现自己对定价几乎没有控制权。TEMU 经常会要求他降低价格,如果他同意,平台将决定最终要降低的价格。
“我对此没有发言权,如果不愿意降价,他们很可能会把你的产品从 listing 中删除。”他说。
此外他还指出,TEMU 的质量控制过程也很苛刻。产品上所印刷的汉字若和发给平台的照片上的汉字稍有不同,就可能导致整条生产线被拒绝。
“这种情况经常发生,我们寄给平台 100 件产品,有时他们会退回一两件,有时他们会全部退回。平台最近也有再找过我,让我推出更多产品,但我不愿意投资开发新产品,利润实在太低了,不值得我冒险。”他如此说道。
拼多多凭借 TEMU 进军美国市场付出了巨大代价,也不免激怒了许多供应商,但这是迫不得已。随着中国消费者的购物支出缩减,其他大型电商公司也纷纷入局瓜分拼多多的核心市场份额,销售无品牌商品,并试图抓住低收入人群。这意味着该公司必须将目光投向海外。
小石说:“当面对饱和且竞争过度的国内市场时,开拓美国市场无疑是上上策,可能也是拼多多的唯一出路。”
烧出一处“信任破洞”
美国市场的竞争环境不仅同样艰难,中国企业面临的风险也越来越大。
TEMU 目前利用了一个贸易漏洞,该漏洞允许海外卖家向美国免税运送高达 800 美元的货物。通过将小包裹从广州的仓库运送给美国终端消费者,TEMU 基本上可以在美国实现免税销售。
然而,小型企业游说团体正在倡导将这一“最低”免税门槛降至 10 美元。如果规定一旦因此修改, TEMU 的发货成本无疑也将会随之飙升。
此外,作为一家中国所有的平台,TEMU 面临美国当局的审查,美国当局将中国企业收集数据视为对国家安全的威胁。2023 年 4 月,美中经济与安全审查委员会(US-China Economic and Security Review Commission)发布了一份简报,其中便提到了中国电子商务平台(包括 SHEIN 和 TEMU)出现的数据和供应链风险。
美国市场中,关于完全禁止与中国相关的应用程序的呼吁,似乎已变得司空见惯。2023 年 5 月,蒙大拿州成为第一个正式禁止 TikTok 的美国行政州。同月,CNN 的一项调查显示,拼多多应用程序可以绕过用户的手机安全监控其他应用程序的活动,检索通知、阅读私人信息,并更改设置。尽管没有证据表明 TEMU 有类似的数据安全问题,但蒙大拿州州长 Greg Gianforte 也将该应用程序列入了他所说的“与外国对手有关”的技术清单。
“西方政府非常害怕 TikTok,因为它可以引导人们的思维,但 TEMU 应用程序中存储的地址信息和支付信息对美国政府也非常敏感。”分析师 Jeff Li 表示。
美国政府担心美国公民的个人数据可能被传输到中国,用于情报收集。如果 TEMU 变得足够大,美国政府可能会得出这样的结论:该平台掌握了太多美国用户的数据。
而在这些风险背后,供应链有可能无法维持人们所期望的低价格。2022 年 12 月,TEMU 开始要求制造商承担一半将产品从工厂运送到广州仓库的运费。
卖家 Sandy 表示,她从 2023 年 3 月份开始不再在 TEMU 上销售宠物用品了。
她说:“我们给他们寄了一些产品做测试,这些产品卖得很好,然后 TEMU 让我们给他们寄大量的产品。但在我们花钱准备好库存,并支付运费运到他们的仓库后,TEMU 却要求我们降低价格。这有时意味着我们需要亏本出售产品,但如果卖家不能满足 TEMU 的建议价格,我们的产品就会被下架。处理退货的成本通常也高于所运商品的价值,这意味着,美国的消费者可以申请退货而不用受平台‘惩罚’,但他们实际上是把问题推给了处境艰难的卖家。”
在亏本出售了现有库存后,Sandy 关闭了她在 TEMU 开的商店。TEMU 仍在与她接洽,让她把部分畅销的产品送到平台的其中一个仓库,但她不再感兴趣了。
“不管 TEMU 有多大的潜力,都无法弥补我在这个平台上的损失。”她说道。
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