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TikTok Shop卖家流量反超Lazada,东南亚电商竞争格局发生巨变

jiangxiaoxue  • 

TikTok Shop 来势汹汹,Lazada 该如何招架?

卖家流量飙升

一个越来越明显的趋势是,卖家们都开始入局 TikTok Shop了。

最近,根据 YouNet Media 旗下 SocialLift 平台的发布的数据显示,TikTok Shop 卖家管理页面的流量正不断飙升,截至 4 月份,TikTok Shop 卖家后台的网站访问量数据已经无限接近于 Lazada。

TikTok Shop 的优势主要集中在越南和印尼市场。在越南,TikTok Shop 卖家后台访问量为 420 万,仅次于 Shopee 的 1250 万,超过了 Lazada 的 390 万;而 TikTok Shop 印尼站的卖家后台访问量为 480 万,也已经十分接近于 Lazada 的 540 万。

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至于马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾等国家,目前依旧是 Lazada 大幅领先。

毫无疑问,作为后来者的 TikTok Shop,能分别在东南亚最大电商市场和新兴电商市场——印尼和越南,赶超曾经的第一大平台 Lazada,成为电商市场活跃卖家数排名第二的电商平台,足以说明其强大实力,未来将优势扩大到整个东南亚地区,甚至撼动 Shopee 的主导地位也仍未可知。

毕竟,Blue Lotus Research Institute 的分析师Shawn Yang 也对这个刚刚上线不久平台寄予了厚望,他在最近的一份报告中表示,估计 TikTok 的 GMV 在今年将达到 Shopee 的 20%。

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持续保持活力

TikTok Shop 之所以能不断吸引卖家,离不开其在补贴、物流等各个维度上的不断投入。

一方面,TikTok Shop 深知东南亚消费者都极其看重商品的性价比,这注定了前期卖家利润不会太高,因此为了稳住卖家,平台给出了惊人的补贴力度。

上线之初,TikTok Shop 就针对新商户,宣布了免佣金的优惠。虽然随着后续的不断发展,平台对佣金进行了全面调整。

例如前不久越南站就宣布交易佣金将从 2.5%(含税)调整为 3.0%(含税),印尼站也从 6 月份开始,根据商店销售的 SKU 集群、类别和子类别计算不同的佣金,但总体而言,相较其他平台,TikTok Shop 的抽佣依旧更低。

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另一方面,针对跨境商品中占据费用大头的运费和关税,TikTok Shop 也想尽办法压缩开支。

比如,TikTok Shop 优先给予拥有本地实体店的商家补贴,这样一来,商家不仅能够通过本地发货节省运费,还享受到平台的免费送货补贴福利,经营成本也就大大降低。

最重要的是,面对东南亚店铺转化率低的问题,TikTok Shop 还量身定制了一套支付模式。以往,东南亚消费者要想完成在网上完成交易,必须通过复杂的安全验证,输入一系列验证码才能达到付款页面,一套流程下来,直接打破了消费者的购物热情。

如今,TikTok Shop 直接采用 COD 货到付款的模式,让消费者先消费,再付款,有了便捷的购物体验之后,自然更愿意下单,转化率得以提高,卖家销售额也得到了上升。

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可见,凭借着对卖家的大力补贴和贴近需求的本土化打法,TikTok Shop 成功挤进东南亚电商平台前三,搅动了原有竞争格局,并且在如今补贴力度逐渐下调之后,还能持续保持对卖家的吸引力,显然,对于其他平台,尤其是 Lazada 来说,这是一个危险的信号。

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