500亿美金的游戏饰品市场，Airwallex空中云汇如何助力游戏出海平台突破支付瓶颈？

卫小京 • 2023-07-31 16:36

进入 2023 年中，尽管全球的游戏厂商都面临着饱和竞争、成本上涨的压力，但国产游戏出海依旧如火如荼。根据中国音数协游戏工委（GPC）与中国游戏产业研究院今年 2 月发布的《2022 年中国游戏产业报告》显示，我国自主研发游戏在海外市场的实际销售收入，已连续 3 年超过千亿元人民币的规模，势头不减。

而在爆款游戏频频征服海外市场的同时，还有一些产品另辟蹊径，通过敏锐地捕捉玩家的需求，在游戏本身之外开辟出更多出海可能性。这其中，以 BUFF Market 为代表的游戏饰品交易平台，便是值得关注的出海新业态。

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展望全球，游戏饰品交易平台的出海困境

近年来，全球游戏饰品交易市场规模已十分可观——据雅虎财经 2022 年 11 月报道【1】数据显示，全球游戏饰品交易市场规模预计达 500 亿美元。在这其中，相当一部分交易来自经典射击竞技游戏《CS:GO》，今年 5 月，《CS:GO》更是创造了 180 万玩家同时在线的历史纪录，游戏热度持续不减，游戏饰品交易更是超乎想象的火爆。

从《CS:GO》玩家在全球的分布来看，俄罗斯和美国分别坐拥 11.65% 和 10.66% 的玩家，位列第一梯队。第二梯队的波兰、巴西、德国、土耳其、加拿大、乌克兰，玩家数量均高于中国市场，而日本、英国、法国等国的受众规模与中国市场相近。此外，拉美、欧洲和中东的《CS:GO》玩家群体也不容忽视【2】。

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据了解，虽然《CS:GO》与游戏发行平台 Steam 深度绑定，但许多玩家并不会选择在 Steam 官方市场中进行饰品交易。游戏饰品的价值，下到个位数，上到价值数十万美金乃至更多，如果在 Steam 游戏市场进行交易，不仅余额无法直接变现，约 15% 的高额交易手续费也让很多玩家望而却步。

BUFF Market 便是在这种背景下应运而生，旨在为全球 CS:GO、DOTA2 等游戏的玩家，提供一个安全、易用、经济友好的饰品交易平台。但作为一个交易平台，想要真正服务好玩家、在出海竞争中脱颖而出，必须解决跨境支付和海外本地结算等问题。

繁杂与低效，传统跨境支付痛点难除

除了为海外用户游戏饰品交易和提现提供更多选择之外，BUFF Market 还希望让用户在交易成本、安全性、便捷性等方面获得更好的体验。而这些诉求在传统电汇和银行体系下，很难真正达成，原因主要包括：

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第一，对接工作繁杂。从 BUFF Market 身为平台方的角度来看，拥有游戏交易诉求的用户遍布全球，包括欧美、东南亚，甚至是拉美在内，均是玩家聚集且交易高发的区域，如果分别走不同国家或地区的银行付款体系，那么要对接的银行数量之多是难以想象的。

第二，对接不智能。使用传统电汇和银行方式进行跨境支付，API 接口不够智能。当需要输入不同地区用户的账号等银行信息时，不同区域的银行需要哪些字段等细节问题，作为游戏交易平台的 BUFF Market 并不了解，会造成额外的工作困难；

第三，高成本低效率。站在普通用户角度，如果通过传统电汇和银行等解决方案来进行提现，则需要面临漫长的到账周期以及高昂的手续费。

针对这个问题，Airwallex 空中云汇商务总监 Raven Liu 向独立出海联合体介绍时谈到：“在海外跨境支付时，从 A 国的 A 行到 B 国的 B 行，并非直接到账，而是要经过最少一个、最多三个的中间行。在西方体系中，凡是跨地区处理信息，银行都会相应收取手续费，也会增加整体流程的时长。举个例子，一位玩家在跨区域发起 500 美金的提现之后，一开始要扣的手续费可能是 20-30 美金，而经过一系列中间行之后，每个中间行依然要扣费，最终约 470 美金的预期金额，实际到账可能只有 430 美金左右，而到账时间可能要 T+3，甚至 T+5 之久。”

很显然，在这种困境下，要想向全球多个市场的用户推广 BUFF Market 是难上加难。

程序化的国际付款，助力 BUFF Market 化解出海困扰

作为 BUFF Market 出海支付方面的重要合作伙伴，Airwallex 空中云汇通过 API 对接，提供「程序化的国际付款」解决方案，以相对更优的方式，解决了前文所提到的高额手续费和时间成本问题。

首先，针对繁杂的对接工作、低效率、高成本等问题，Airwallex 空中云汇已通过在不同的海外市场将银行、卡组织和当地结算系统接入到体系内，构建了相对完善的金融服务设施——目前，Airwallex 空中云汇的全球支付网络已覆盖中国内地、中国香港、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大、英国、欧洲等 150 余个国家和地区，是全球网络覆盖最广、性能最佳的支付与金融平台之一。

通过 Airwallex 空中云汇的产品，企业可以便捷地开设全球 60 余个国家和地区的本地账户，完成来自 180 余个国家的收单，向 150 余个国家付款。同时，Airwallex 空中云汇支持全球 90 多个国家和地区的本地快捷支付，成本远低于 SWIFT 转账，并可基本实现 T+0 到 T+1 的时效，比传统跨境支付提前 2-3 个工作日到账。

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Airwallex 空中云汇的部分金融支付能力数据

Airwallex 空中云汇所提供的程序化国际付款解决方案，通过简单的 API 对接，直接向平台方或者商户提供成熟配套的接口和字段。无论是欧洲地区的 SEPA、美国的 ACH 还是英国的 CHAPS 等，商户只需按照 Airwallex 空中云汇的提示，在前端提供银行、国家和币种等信息，形成收款人，便可以和 BUFF Market 中的用户 uid 进行匹配，从而便捷地完成提现。这种通过 API 来解决问题的方式，发起提现动作的是用户本身，BUFF Market 只需在系统审核完成后发送给 Airwallex 空中云汇即可，除了减少中间环节外，还减少了人工操作，提升了用户体验。

此外，程序化的国际付款通过 API 对接还可实现批量支付，既能够提升效率、降低人工成本，同时也避免了人工作业中可能出现的输入错误。

不仅如此，Airwallex 空中云汇还针对安全性提供了有力保障，通过付款流程中的层层审查与筛选，在全球主流银行使用的监控系统中进行银行信息比对，确保商户不会被全球性的、有组织的犯罪所利用，减少安全问题。

快速安全稳定，Airwallex 空中云汇金融支付服务受认可

对于携手Airwallex 空中云汇后的效果，BUFF Market 相关负责人表示：“与 Airwallex 空中云汇合作是一次非常愉快的经历。BUFF Market 作为全球领先的《CS:GO》饰品交易平台，我们需要一个快速、安全、可靠的提现渠道服务商，而 Airwallex 空中云汇正是我们需要的。”

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BUFF Market 平台页面截图

“Airwallex 空中云汇能提供全球大部分地区的提现服务，不仅方便，而且简单易懂，用户可以在短时间内完成所有的提现操作。他们的安全措施也很出色，保证了我们的交易数据和资金安全。同时，他们有专业的客服团队，可以及时响应我们的需求，帮助解答用户提现中遇到的疑难问题。期待我们的合作越来越好。”BUFF Market 产品负责人补充道。

据 BUFF Market 团队反馈，在 Airwallex 空中云汇产品的赋能下，BUFF Market 给予了全球 50 个以上国家和地区的用户更好的提现体验，整体提现成功率超过 90%。

此外，从公开可查的第三方平台信息来看，虽然 BUFF Market 上线时间较短，但已在玩家最常访问的 CSGOSKINS.GG 网站榜上有名，位列一众全球知名的《CS：GO》交易市场之中。在用户评论网站 Trustpilot，BUFF Market 也赢得了众多好评，5 星评价率高达 85%，综合得分达到 4.7。对于上线时间不到 2 年的 BUFF Market 来说，能在这么短的时间取得比肩成熟平台的成绩殊为不易。随着 BUFF Market 的覆盖版图不断扩大，相信其还将迎来更惊喜的突破，未来可期。

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部分 CS:GO 测评网站对于 BUFF Market 的评分

BUFF Market 取得这样的成绩，固然与自身的产品质量、对用户需求的精准把握以及在细分赛道上的垂直耕耘密不可分，但不可忽视的是，Airwallex 空中云汇在支付领域提供的赋能也功不可没。

不止于游戏，Airwallex 空中云汇的跨境支付赋能逻辑

事实上，Airwallex 空中云汇的程序化国际付款方案，能助力的远不止于 BUFF Market 这样的游戏饰品交易平台。本质上，向 C 端个人用户进行小额高频付款动作，可以衍生出非常多的场景。除了支持个别游戏产品通过“红包”方式进行裂变传播，其在泛娱乐、直播、线上教育和许多自由职业相关的场景均可得到应用：例如直播 App 中的打赏提现、海外线上教育产品的教师分佣、海外旅行的一些包车服务、流量供给端的真人佣金发放等等。

除了通过程序化的国际付款方案赋能游戏、泛娱乐、直播等虚拟行业，Airwallex 空中云汇也能基于其金融服务设施，为更多其他行业的跨境出海企业，提供覆盖完整资金链路的支持和服务——依托于全球各地的银行、非银行支付机构以及卡组织等合作伙伴的底层支持，直接作为收单机构，利用自有的网关清算系统来进行交易的清算和处理，实现更高的支付稳定性、更低的成本和更多原生交易、结算币种的支持，提升企业在跨境出海过程中的整体交易成功率、时效和安全性，并进一步降低成本，实现集收、管、付于一体的跨境支付解决方案。

其背后，是 Airwallex 空中云汇对于出海跨境支付的赋能逻辑。这源于公司所提倡的“强化基础设施、API 优先”策略——从基础设施层面来讲，Airwallex 空中云汇在不同的海外市场将银行、卡组织和当地清算系统接入到其体系内，在此基础上，Airwallex 空中云汇在应用层扮演了一个“操作面板”的角色，为商户提供了高度集成、操作便捷的客户端。

而从 API 层面来看，Airwallex 空中云汇的全栈能力使客户能一站拥有全球账户、全球收单、换汇、付款等 API，程序化地优化企业全球资金管理流程，提升运营效率，降低成本。Airwallex 空中云汇每日处理超 5400 条 API 指令，系统稳定性达 99.9%。

目前看来，Airwallex 空中云汇作为领先的全球支付与金融平台，凭借过硬的产品，和安全可靠、低成本、高效、本地化、快捷的服务体验，获得了包括游戏、泛娱乐、旅游、金融、教育、物流、数字营销以及电商等多个领域知名企业的青睐。

而对于乘风破浪的出海企业，尤其是聚焦游戏、泛娱乐等虚拟业务的企业来说，寻找一家 Airwallex 空中云汇这样优质可靠的金融服务合作伙伴，无疑是至关重要的。

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