原标题：全球第十大电商市场澳大利亚，消费者都用什么平台购物？

题图来源 | pexels

2000 年代初，电子商务和在线交易开始在澳大利亚流行。但澳大利亚人最初接受电子商务的速度很慢，直到 2020 年的新冠疫情给澳大利亚电子商务市场带来了强劲增长。

澳大利亚电子商务渗透率

由于社交距离、边境关闭和封锁，2021 年澳大利亚的电子商务支出达到 490 亿美元，远高于 2020 年的 380 亿美元。澳大利亚邮政在其《2022 年电子商务行业报告》中指出，2021 年，五分之四的澳大利亚家庭（约 920 万）在网上购物。电子商务目前占零售总额的 19% 以上。

国际电信联盟（International Telecommunication Union）的数据显示，澳大利亚的互联网使用率从 2013 年的 83.5% 上升至 2020 年的 89.6%。固定宽带互联网用户渗透率也从 2013 年的 25.7% 上升到 2020 年的 35.7%。

根据国际贸易管理局数据，澳大利亚的电子商务市场正在迅速增长，预计到 2024 年将达到 323 亿美元。作为全球第十大电子商务市场，尽管全球电子商务增长放缓，澳大利亚仍有不小的机会。

澳大利亚零售/电子商务增长率

大型实体零售集团已经建立了网络分支机构，纯互联网零售商的数量也在持续增长。eBay、Amazon 等国际电商巨头牢牢占据着市场份额，Woolworths、Myers、Coles 和 Kogan 等其他本土公司也保持着强大的影响力。

以下是澳大利亚领先的电商平台介绍：

eBay

网址：ebay.com.au

eBay 是最早进入澳大利亚的电子商务平台之一，eBay 澳大利亚成立于 1999 年，距其在美国推出仅四年后。从那以后，eBay 就在澳大利亚的电子商务领域占据着至高无上的地位，每月有成千上万的澳大利亚卖家和数百万澳大利亚人访问该平台。

eBay 澳大利亚反映了其作为国际电子商务平台的高水平服务，允许个人和公司通过该平台直接进行买卖，包括拍卖和即时销售。销售类别包括时装、汽车、珠宝首饰、家居园艺、电子产品、收藏品、工业品等十三个品类 。

Amazon

网站：amazon.com.au

澳大利亚人多年来一直可以在亚马逊上购物，但只能通过其他国家的亚马逊网站下单，澳大利亚的海关限制和高昂的国际运费意味着当地人只能有限地接触到亚马逊服务。

直到 2017 年，亚马逊才在澳大利亚建立业务，但在短时间内已经攀升为该国顶级电子商务网站。亚马逊的到来迫使澳大利亚本土零售商在在线平台和市场、自动化配送中心、配送和履行能力、数据分析、数字营销和价格方面投入数十亿美元。

如今，亚马逊的配送能力翻了一番，达到 33 万平方米以上，其产品范围扩大了 60%，达到 31 个类别的 2 亿件商品，并在悉尼和墨尔本为 Prime 会员提供免费的一日送达服务。

Woolworths

网站：woolworths.com.au

Woolworths 成立于 1924 年，隶属于 Woolworths 集团，目前是澳大利亚最大的连锁超市，专门经营食品杂货（蔬菜、水果、肉类、包装食品等），也销售杂志、dvd、健康和美容产品、家庭用品、宠物和婴儿用品以及文具。截至 2022 年 6 月底，共有 995 家 Woolworths 超市和 90 家 Woolworths Metro 便利店。

Woolworths 网站提供 Woolworths 超市的“点击提货”和送货上门服务，是全国所有连锁超市中最大的电子商务公司。

JB Hi-Fi

网站：jbhifi.com.au

JB Hi-Fi 于 1974 年在澳大利亚成立，最初是一家供应消费电子产品和娱乐产品的实体零售商。2000 年，JB Hi-Fi 推出了电子商务网站，并取得了巨大的成功，成为该国领先的电子产品在线供应商。

JB Hi-Fi 提供广泛的电子产品类别，包括电脑和平板电脑、电视、耳机、扬声器和音频、智能家居、手机、游戏、无人机和机器人以及家用电器。

Big W

网站：bigw.com.au

Big W 隶属于 Woolworths 集团，是一家澳大利亚折扣零售商，成立于 20 世纪 50 年代，现在在澳大利亚经营着 180 多家实体店。

2010 年，Big W 开设了自己的在线商店 bigw.com.au，迅速成长为领先的在线杂货店之一，与 Kmart 直接竞争。Big W 提供的商品类别包括婴儿、儿童、女性、男性、家居、旅游和户外等。

Chemist Warehouse

网站：chemistwarehouse.com.au

Chemist Warehouse 成立于 1973 年，是澳大利亚最大的连锁药店，提供各种健康和美容产品。在特许经营模式下，Chemist Warehouse 成为澳大利亚零售业的重要品牌，并通过其电子商务商店进行在线销售，提供折扣商品，包括药品，维生素，化妆品，保健用品，医疗辅助产品和其他药品。

Kmart

网站：kmart.com.au

零售商 Kmart 于 1967 年在澳大利亚开业，当时是一家以低价商品为特色的连锁商店。如今，Kmart 在澳大利亚和新西兰有 200 家线下门店，并且都发展了在线业务。

Kmart 是折扣商品领域的先驱，提供从家居生活到电子产品、女性、男性、儿童、婴儿、体育、礼品和派对等类别的低价消费品。时装是大多数 Kmart 用户在该网站的购买类别。

Coles

网站：coles.com.au

Coles 是一家澳大利亚食品杂货连锁店，它与 Woolworths 在澳大利亚市场形成了双头垄断。自 1914 年开业以来，Coles 已在澳大利亚扩展到 800 多家门店。

21 世纪初，Coles 开始通过其电子商务平台向客户提供商品，到 2003 年，它已成为最大的在线超市之一。今天，其在线网站提供食品杂货，包括新鲜农产品、面包、乳制品、酒、以及家庭用品，如玻璃器皿、厨房用具等。

Kogan.com

网站：kogan.com

Kogan.com 是为数不多的由澳大利亚人创办的顶级纯电子商务网站。它成立于 2006 年，想创造一个纯粹的电子商务网站来填补销售在线消费电子产品的空白。

Kogan.com 最初销售电视，后来扩展到更大范围的消费电子产品。2016 年，Kogan.com 收购了澳大利亚电子产品零售商 Dick Smith，进一步加强了这一类别。

今天，Kogan.com 提供从消费电子产品到家庭和园艺、家具、办公用品、婴儿和儿童用品等广泛类别的产品。

officeworks

网站：officeworks.com.au

officeworks 成立于 1994 年，是澳大利亚领先的办公产品零售商和供应商，为中小型企业、学校、家庭和个人提供办公产品和解决方案，拥有 8500 多名全职员工，通过全国 167 家商店、在线平台、呼叫中心和业务专家团队进行运营。

Myer

网站：myer.com.au

Myer 成立于 1900 年，是澳大利亚最受欢迎的百货公司之一。该公司销售许多类别的广泛产品，包括女性、男性和儿童服装、鞋类和配件、化妆品及香水、家居用品、电器、智能家居、玩具、书籍文具、食品糖果、旅游用品等。

2007 年，Myer 推出了其线上商店。在疫情期间 Myer 关闭了所有的线下门店，仅保留线上门店维持运转。

近期 Myer 启用了一个新的国家配送中心，将利用南半球领先的技术，以更快、更高效的方式满足在线和实体店的业务需求

OzBargain

网站：ozbargain.com.au

OzBargain 成立于 2006 年，是澳大利亚最受欢迎的优惠在线网站，每日分享优惠券、代金券、特别促销和免费赠品，用于购买杂货、电子产品、美容、健康和时装等产品。

Gumtree

网站：gumtree.com.au

Gumtree 是一家英国在线分类广告和社区网站，2007 年进入澳大利亚，此后成为澳大利亚最大的市场和分类广告网站，数百万澳大利亚人在这里买卖商品和服务。

Gumtree Australia 的经营类别包括服装、配饰、汽车、家居园艺、工作、房地产、租赁服务等。

相较不少厮杀激烈的红海市场，澳大利亚仍有广阔的发展空间，期待更多新玩家加入。