如何抓住短视频直播出海带货新机遇?这场对接会助你爆单海外
在短视频、直播等线上娱乐风潮掀起之后,直播带货、短视频种草正在席卷全球的购物观念,内容从图文到短视频+直播,正逐渐成长为一个完整、健康且充满了商机的生态。尤其在海外地区,短视频直播电商生态尚处于高速发展阶段。
为了帮助更多跨境卖家成功出海,白鲸出海联合 TikTok Shop 官方招商经理及多家短视频直播赛道的优质资源商,在 GTC2023 全球流量大会期间举办短视频直播出海对接会,帮助跨境商家拓展出海渠道资源,挖掘更多的海外市场机遇。
TikTok Shop东南亚跨境高级招商经理Gabby、TikTok Shop 越南本土大服饰招商经理樊响、上海美湉(GO.G.G)副总裁刘志江、闪剪智能直播产品负责人陈清彬、TK增长会联合创始人李靖宇、商创跨境创始人邱伟江应邀参会并登台分享。

东南亚跨境,好货新方向
TikTok Shop 东南亚跨境高级招商经理 Gabby

2022 年,TikTok Shop 分别在东南亚的五个国家开始布局。作为一个典型的内容电商+货架电商结合的线上平台,TikTok Shop 基于多元经营方式,高效链接全球用户。
简单介绍一下 TikTok Shop 的商城场景,其中包括了搜索、推荐、营销、店铺及购物车,基于平台超 10 亿的全球月活用户,形成了从流量获取到订单成交的完整链路,并通过直播、短视频、达人、商城经营载体,帮助商家商业化加速。

如果你也打算出海东南亚地区,首先在商城这边,强烈建议大家去做。其次是本地化内容,可以重点去做探索,利用活动大促放大营销效果,再结合广告把增长拉满。
那么 TikTok Shop 团队能为跨境卖家带来哪些助力?首先是全链路的经营阵地,包括了内容服务体系、运营支持体系和商家履约体系;其次是官方的物流支持,较常见的如小包发货、海外仓尾程派送,并且支持国内 18 个城市的无门槛上门揽收,包括 COD 模式,也是支持的。
值得一提的是,目前平台商家可以根据实际经营需求将同一个商品的库存同时设置国内仓库和海外仓发货库存,也支持卖家全球商品在同一个内容(直播或者短视频)分发到多个国家,多国用户可以下单购买。针对新用户,平台还推出了多重福利,入驻 TikTok Shop 东南亚,可享受 0 佣金、一套入驻资料直开 5 国店、首 15 单无门槛免运费等政策利好。
全局瞭望:越南市场VS服饰类目增长态势
TikTok Shop 越南本土大服饰招商经理 樊响

越南地区目前人口总数已经接近1亿,占据东南亚总人口的 17%,年轻人口比重极大,有着强劲的购买力和消费欲望。根据数据调查显示,2022 年 TikTok 越南站点月活过六千万,TikTok Shop GMV 达到 880 万美金,实现了 67 倍的增长。
越南的服饰品类是整个 GMV 占比最高的,如果大家做 TikTok 的话,可以先考虑一下服饰类目,这是 TikTok 目前增长最高的大类目之一,包括男女装、鞋、箱包、配饰、运动户外、珠宝等等。
目前针对入驻越南站的跨境卖家,TikTok Shop 也针对性地推出了商家激励政策,包括了流量扶持、货品补贴、达人补贴、邮费补贴和投流费用返点。而针对刚开始布局越南市场的新手卖家,平台还将提供商家培训、货币策略建议、资源对接、大促策略建议以及 ROI 优化建议等服务。

最后,嘉宾说到了中国服饰商家的本土化策略,首先要保证供应链能力,了解越南市场用户需求。稳定货源,推荐与本土工厂合作。保持上新能力,避免断货。其次做好达人合作,推荐商家自己培育达人,同时直播是目前转化率和销售占比最高的营销方式。第三则是做好内容,例如直播带货可以选择本地人口条好,对产品有认知的主播。
短视频时代,卖家如何利用爆款逻辑破圈
上海美湉(GO.G.G)副总裁 刘志江

如果想在 TikTok 上成功,卖家需要哪些必要条件?简单地总结,就是选择既对又好的产品。毕竟 TikTok 作为一个内容平台,商品能否卖得好很大程度上取决于视频展示能不能吸引用户,并让用户产生购物冲动。
其次,当用户想购买产品时,是否能让用户感觉这是一个能占到便宜的产品。没有一个消费者愿意“买便宜”,但是每个消费者都希望“占到便宜”。如果都满足了,这可以被认为是一个对的产品。
那么什么是好的产品?我们应该站在卖家或平台方的角度来思考这个问题。所以一款好的产品首先是对卖家自己友好的,比如一个具备创新基因的半标品。这类产品能够支撑我们不断去对产品进行创新,同时又避免了无效创新导致的库存堆积。
第二是对客户友好的商品,突出的重点是“质价比”,商品不一定是最便宜的,但是你的价格对于你的这个质量是最好的。只有这样,客户买到这个商品之后,他的差评率才少。

除了产品要既对又好,在营销方面也要注意多措并举,比如 GO.G.G 就在英国和美国地区自建了直播团队和直播基地,用于服务自己的直播间,并通过网红合作完成带货和素材收集,再基于收集的直播素材进行二次创作和广告素材投放。
电商玩法升级,AI数字人直播打造新业态
闪剪智能直播产品负责人 陈清彬

来自墨腾创投的 2023 年东南亚电商 GMV 预估数据,预计在 2023 年整年,Shopee 的整体电商 GMV 仍处于领先地位,占比在 46.5%,排在第二的是 Lazada 占比 17.7%,接下来是 Tokopedia,TikTok 预估是 13.2%
而在直播电商版块,Shopee 在交易数量、交易订单比数上目前处于领先地位,大概占比可以达到 56%。排在第二的是 TikTok 的直播,整体能达到 30%。但我们也发现,目前东南亚的电商直播间普遍存在着几个问题,一是内容相对来讲质量有待提高,二是互动性较差。与直播电商的 GMV 增速相比,优质直播间内容的发展显然还有较大差距。
入局东南亚直播电商我们会遇到哪些挑战呢?第一个挑战是主播招募和管理,如小语种主播的招募、国内主播的语言障碍、海外主播与国内主播的工作习惯差异以及一些本地化的习俗和服装搭配等等。第二是如何低成本的入局跨境直播的挑战,对于东南亚的卖家如果每个店铺都要搭建一套直播间,场地成本、摄像机和灯光等设备成本线性增加。

那么,如何基于 AI 数字人直播技术打造新业态?闪剪智能旗下的 BocaLive 提供 50 多个海外公共数字人(欧美、东南亚等,还有穆斯林数字人),无需真人主播出镜还能自动回复公屏用户的评论。实现 5 分钟快速搭建一个专业直播间,只需要点点鼠标就能搭建直播间背景、直播间贴图,再也不需要花高价钱装修场地。支持多店铺同时直播,一套直播间内容同时多个店铺直播,满足 TikTok、Shopee、Lazada、Amazon、阿里国际站等平台同时直播。帮助跨境卖家使用AI数字人直播,放大直播流量,利用 AI 工具带来业绩增长。
案例分享:国内商家如何借助短视频直播出海
TK 增长会联合创始人 李靖宇

作为商家,如何借助短视频/直播出海?可能很多人会认为,TikTok 和抖音这样的平台只适合通过短视频或直播去带货,实际上,即便是工厂这样的场景,同样适合。
需要注意的是,做营销活动一定要树立或影响人们的心智,在全世界人的心智里一定会有一个认知:中国是世界工厂。所以如果一个中国人出镜,自我介绍是中国某行业、某工厂的老板,搭配工厂的环境作为直播间背景,会大大地增加可信度。
据嘉宾介绍,某客户是典型的外贸工厂,粉丝数目前已经破了 15 万,平台上的搜索结果基本稳定在前两名。账号上的内容拍摄难度基本为零,但的确为工厂带来了大量的询盘。去年 8 月份,他们拿到了卡塔尔世界杯订单,这个订单的金额有接近 200 万美金。

站在海外客户的角度,为什么他们会和我们联系,无非是两种可能性,一种是你的产品是否能满足我的需求,我是否喜欢。第二,是谁卖给我?这个人是谁?因此建议大家在英语水平还不错的前提上,可以自己出镜,加深客户的信任感。
新店铺新产品-单月0到万单的暴力打法
商创跨境创始人 邱伟江

TikTok 目前如何打爆单品?参考头部产品的操作,大致上我们可以通过自营的短视频直播去做稳定的增长和基础的建设,再通过达人放大效果,再通过投流进一步扩大影响。当然如果产品非常有优势,也可以把产品放到全托管的赛道里,作为一个全方位的品牌曝光。
拆解一个爆品打造的运营模式,首先我们需要一个健全的内部培训体系,以短视频团队的标准配置为例,需要产品数据分析、视频内容运营、广告投放优化和 KOL 网红合作四大岗位职能。

在从 0 到万单的过程中,我们还需要协同管理。一款爆品的打造,其间每一天都需要做反馈、管理,最后去测算业绩、ROI,同时有量的还要做广告的放大,所以 TikTok 是非常看重团队协同办公的一个赛道。
最后,进入 TikTok 你需要什么东西?首先货源已经不是大问题了,现在 TikTok 的货盘体系还是比较完善的。只要有一定的内容能力,甚至可以直接尝试做达人带货。第二,TikTok 的物流很重要,很多独立商很喜欢玩假面单,但是在 TikTok 玩不了。第三是海外仓管理能力。最后,目前 TikTok Shop 已经过了野蛮生长期,合规化经营十分重要。
好戏预告!GTC2024正式定档,招商已启动!
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