亚马逊又出新政,这些产品退货期限缩短至14天
原标题:亚马逊又出新政!这些产品退货期限缩短至14天!
作者:Nicole@AMZ123
来源:AMZ123跨境电商

题图来源 | Unsplash
AMZ123 获悉,近日,亚马逊德国站发布公告称,自 2024 年 3 月 25 日起,大多数电子产品的退货时间将从 30 天缩短为 14 天。值得一提的是,继德国站后,意大利站也宣布了这项新政策,预计这项新政策将会陆续在其他欧盟站点上实施。
根据公告,以下类别的退货时间将从 30 天缩短为 14 天(自交付之日算起):相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD。值得注意的是,亚马逊设备和亚马逊翻新产品不包括在内。
亚马逊表示,这一更改适用于上述类别中的所有商品,无论卖家采用哪种运输方式,并且,新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面上。
亚马逊将在 2024 年 3 月 25 日至 4 月 25 日期间继续执行原有政策(退货时间仍为 30 天),在此期间,消费者仍然可以通过在线退货中心申请为期 30 天的退货期限。与以往一样,卖家需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家进行处理。自 2024 年 4 月 25 日起,消费者的退货请求只能在交付后 14 天内提出。
AMZ123 了解到,新的电子产品退货政策也适用于使用 MFN(亚马逊卖家自配送)的卖家。亚马逊称,此举旨在使消费者获得一致性的购物体验。
以下为亚马逊公告截图:

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