轻松拿捏海外新手父母?智能母婴品牌Owlet的出圈之道
原标题:轻松拿捏海外新手父母?智能母婴品牌Owlet的出圈之道!
作者:SocialBook全球红人营销
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题图来源 | pexels
母婴市场如今仍然蕴藏着巨大的增量,而品牌要把握市场机会,首先就要洞察到用户的痛点在哪里,对于新手爸妈来说,第一个大难关就是晚上带孩子。
意外窒息是美国一岁以下儿童受伤死亡的主要原因,所以新手爸妈们都只能彻夜照顾新生儿,非常辛苦。调查显示,0~6 个月大婴儿的父母中,只有 5% 每晚能睡到 8 小时。43% 的妈妈表示,平均每晚只能获得一到三个小时不间断的睡眠。而睡眠不足会加重妈妈们产后抑郁症的症状。
哪里有需求,哪里就有商机。这就是品牌 Owlet 创立的初心。Owlet Baby Care 创立于 2013 年,由身为父亲的 Kurt Workman 及其校友共同创办,他们希望通过开发跟踪婴儿呼吸和心率的监视器,让新手爸妈们能睡个安心觉。
Owlet 的核心产品「Smart Sock 智能袜子监护仪」,通过脉搏血氧仪,检测婴儿睡眠时的心率和血液含氧量。一旦婴儿在睡眠时停止呼吸,父母便会通过 App 和监控设备收到警报。一套设备价值 249.99 美元,其中还包含孩子长到一岁的三双不同尺寸的袜子和相关配件及 App。

Owlet 公布的 2022 年收入为 6920 万美元。 截至目前,共获融资 4800 万美元。此外,Owlet 的 BabySatat 系列婴儿医用脉搏血氧仪无线袜子最近还获得了美国食品和药物管理局(FDA)的批准。
作为一个婴儿科技品牌,Owlet 在品牌成长之路上并非一帆风顺,那么,它是如何打造口碑,实现品牌增长的呢?
一、Owlet 做的究竟是什么生意?
Owlet 的智能袜子监护仪利用医疗级别的脉搏血氧测定技术,来跟踪婴儿的心率和血氧饱和度水平。只需要把监测带穿在婴儿的脚上,父母就可以通过配套 app 第一时间获得孩子健康状况的实时信息。如果宝宝的心率或血氧水平超出安全参数,它会向父母发出警报,这样一来新手爸妈就能睡一个安生觉了,即使睡着了也能及时回应孩子的需求。
为拓宽服务,公司在 2017 年还推出了 Connected Care 平台,根据宝宝的健康体征,包括心率、氧气含量、睡眠趋势和以往出现警报的情境分析等,为婴儿的成长趋势提供数据分析。

婴儿监视器市场规模预计到 2024 年为 16.2 亿美元,预计将以 9.45% 的增长率到 2029 年增至 25.4 亿美元,可见市场的增长机会还是很大的。
随着摄像技术、人工智能和机器学习的进步,智能婴儿监视器已经可以提供更复杂的功能,如面部识别、哭泣检测,甚至睡眠模式分析。在美国市场,随着年轻父母的健康意识增强、可支配收入提高,智能婴儿监视器也越来越受欢迎。
婴儿产品市场规模逐年扩容,在这个背景下,Owlet 是如何抓住年轻一代新手父母的呢?答案就是红人营销。
二、婴儿品牌的红人营销怎么做到高转化?
根据美国人口普查局数据,千禧一代妈妈占美国妈妈的 20%,占新手妈妈的 80%,任何婴儿品牌要制定红人营销策略时,都不能忽略这一核心人群。
新手父母在购物时,都习惯先上网寻找婴儿产品和育儿建议,最后购物决策很大程度上会去看熟人或博主推荐。数据统计显示,千禧一代妈妈中,74% 更信任母婴博主和社区推荐,而不是单纯的品牌广告。
正因为如此,越来越多的育儿、母婴品牌都选择与相关领域红人合作,来做新品推广和产品种草。在用户认知中,母婴博主是可信度更高、经验丰富的行业专家。
从 Owlet 的社媒也可以看出,品牌十分重视红人营销策略,面对目标用户,结合产品特性,Owlet 常常合作母婴博主进行宣传,并且邀请垂直领域内的博主背书。
用感性内容引起新手妈妈共鸣
Owlet 与红人合作的内容策略相比同类型品牌,有自己的独特之处,比如相比起纯推广产品,Owlet 通过红人创作不同类型的原创内容,引起新手父母群体的情感共鸣。
Sarah Beth 是一位拥有 12 万粉丝的腰部博主,现在的她已经是一个孩子的妈妈。除了母婴博主这个身份,她还拥有其他几个身份标签——乡村音乐歌手、Airbnb 房东,粉丝画像除了准新手妈妈以外,也会有其他圈层的潜在用户。

在红人去年的一只视频中,完全没有露出任何产品因素,只是记录了自己在分娩后,父母来床前看望自己的温馨片段,短短的一段视频,却让人看到了母爱在不同代际之间的传承,这条视频目前已经累积了近 8 万点赞,431 条评论,结合品牌账号本身 44 万的粉丝体量,这个点赞互动数据可以说非常优秀了。
评论区大部分都是被戳中的年轻妈妈,品牌通过红人内容调动用户群体的情绪,再次触动用户产生深层互动,也让品牌更具有温度。
用产品向内容教育新用户
Owlet 也长期与红人合作进行产品推广,由于产品本身有一定的认知门槛,所以品牌的策略就是通过红人内容教育用户,展示产品的效果和使用方法。
madisynpriest 是 Instagram 上的一位母婴博主,其内容主要围绕育儿内容展开,从 2.8 万的粉丝量看来,属于是一位尾部博主,她的粉丝基本都是育儿相关,其中包含不少育儿好物推荐,因此粉丝画像与品牌用户高度重合。

在合作视频中,红人选择了常见的“养娃日常”内容形式,展示了一位新手妈妈晚间的育儿 routine,从洗澡到给宝宝带上检测器,哄孩子入睡。这条日常的视频却获得 1.2 万的点赞,114 条评论,远远高于博主平时的互动数据。这条合作内容让新用户第一次被种草 Owlet 的产品,很多人在评论区问博主“你给宝宝带的是什么?”低红人投入,却触达了一大波精准兴趣的用户,ROI 很可观。
非垂类红人合作出圈
母婴产品一定要找母婴博主推广吗?从惯性思维的角度来说,母婴产品肯定要找母婴博主来做推广,但 Owlet 还走了另一条路线,即与非母婴博主合作拍摄相关的视频内容,通过内容场景抓住潜在用户。
marudder 是一位父亲,这位爸爸在 Instagram 和 TikTok 上虽然更新的内容不多,但视频点赞量高,积累了一定粉丝量。
他拍摄的一条视频,与品牌没有一点关系,主要内容是模仿超声波医生为孕妇做检查,但就是这条搞笑视频在 TikTok 上有 1200 万的播放量,发在 Owlet 的官方 ig 账号上也收获了 3000+ 赞,非常惊人,红人夸张又到位的模仿让做过超声波的用户强烈共鸣,于是在社媒上出圈爆火。
虽然没有露出产品,但是巨大的曝光量吸引来的都是品牌的潜在用户。可见,品牌可以拓宽营销思路,与红人合作的内容和形式不用局限在产品本身,击穿人群和场景,引起潜在用户共鸣,吸引足够大的 A1 用户池,就能有效提高后续 A2、A3 用户转化。
三、将社媒打造成育儿社区
除了红人合作,Owlet 的社媒营销也有自己的打法,品牌将自己打造为一个育儿社区,目前已经积累了 44 万粉丝。

品牌常常与红人合作,发布日常育儿过程中的真实内容,引起情感共鸣,通过打造品牌的长期价值,以真实温暖的品牌形象留住客户。

巧用 reels,提高用户粘性
对于品牌来说,展示婴儿和儿童产品的最佳方式之一是使用 Instagram Reels。
Instagram 上纯内容帖的吸引力在下降,能够用好 Reels,品牌在不同受众面前就有了额外的优势。
父母多多少少喜欢在 Instagram 上晒孩子,品牌通过 reels 可以整合大量日常视频,营造良好的育儿氛围,也增强品牌的独特性。

总结来说,Z 世代、千禧一代成为消费主力军,独特的育儿观念与消费习惯,正对母婴育儿市场产生深远影响:他们作为互联网住民,更加依赖互联网的原生内容,也习惯把红人内容作为育儿和购物的依据。
但是母婴达人不像其他领域达人,可以随意接各种产品的广告,不可能今天推 Owlet,明天推另一个相似竞品。本身母婴、育儿红人的黄金期就很短,再加上排竞的限制,就对母婴、育儿品牌形成了新的挑战。Owlet 的红人营销策略值得借鉴之处就在这里:
1. 通过垂直的母婴红人+垂直的育儿内容,拉近与潜在消费者的距离,同时种草新用户;
2. 借助更有娱乐性、更有话题度的泛爆款内容让品牌出圈,收获潜在育儿消费者,为后续转化储备。
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