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欧洲消费者组织:Meta付费无广告服务或违反欧盟隐私法

Annie Liu  • 

原标题:欧洲消费者组织:Meta(META.US)付费无广告服务或违反欧盟隐私法

作者:智通财经庄礼佳

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题图来源 | Unsplash

智通财经 APP 获悉,欧洲消费者组织(BEUC)周四表示,Meta Platforms 修订后的付费无广告订阅服务除违反反垄断法外,还可能违反欧盟消费者和隐私法。该组织敦促监管机构对这家美国科技巨头采取行动。

Meta 于 2023 年为旗下 Facebook 和 Instagram 推出了收费服务,随后向欧洲用户提供了接收不那么个性化广告的选择,并在去年将收费削减了 40%。BEUC 在 2023 年向消费者保护部门投诉了这项收费服务,并表示去年的改变只是表面上的。

BEUC 总干事 Agustin Reyna 表示:“在我们看来,这家科技巨头未能解决 Facebook 和 Instagram 用户没有得到公平选择的根本问题,而且在继续推动用户使用其行为广告系统的同时,却在无力地辩称自己遵守了欧盟法律。”他补充称:“重要的是,消费者和数据保护当局以及欧盟委员会要迅速调查 Meta 的最新政策,并在必要时立即采取有效措施保护消费者。”

BEUC 声称,Meta 的误导行为和不明确的条款引导用户选择其首选选项。该消费者组织还表示,用户不可能自由同意其数据被处理,而且 Meta 也没有尽量减少从用户那里收集的数据。此外,BEUC 还指责 Meta 降低了对不同意使用其个人数据的用户的服务质量。

Meta 则表示,去年的变化是对欧盟监管机构要求的回应。去年 7 月,该公司被欧盟反垄断监管机构指控违反了《数字市场法案》,称其付费无广告服务对用户构成了二元选择。


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