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那些已经变现的 AI Chatbot 是怎么赚钱的?

智婷  •  •  原文链接
本文由 白鲸出海 撰写/授权提供,如需转载,请联系原出处授权。

就在年初 DeepSeek 爆火出圈,国内外厂商纷纷下场跟进,从“卷”参数转向“卷”训练成本、价格且性能时,已有 AI Chatbot 产品早早在一些垂直场景落地赚钱了。

AI Chatbot 与私域变现天然适配

提起 AI Chatbot 的商业化应用,最显而易见的场景一定包含“智能客服”。

早在大语言模型“智能涌现”之前,智能客服已是 Saas 届的宠儿。ChatGPT 横空出世之后,智能客服终于迎来“更智能”的机会,而 AI Chatbot 在不同行业、不同垂直领域落地,几乎一定会造就众多“利基市场”。

最先被发掘的“利基市场”之一,是面向 OnlyFans 创作者群体提供的 AI “代聊”机器人。

OnlyFans 是一个国外的内容订阅平台,创作者发布独家照片、视频和直播等内容,用户付费访问。平台的盈利主要来源于创作者与用户之间的交易分成,平台分得 20%。

由于不限制成人内容,且对创作者分成比较厚道, OnlyFans 成为全球著名的“网黄”聚集地,营收能力惊人。根据公开的财报数据,OnlyFans 2023 年创作者帐户数量达到了 411.8 万个,总营收达 66 亿美元,其中创作者总收入高达 53.2 亿美元。

Onlyfans 的创作者规模及收入情况

OnlyFans 现任 CEO Keily Blair 在 2024 年 5 月的一次媒体**中表示,订阅收入在 OnlyFans 总收入中占比,其实要比「微交易」收入小。这里的「微交易」指的是除订阅外的一次性交易,包括用户付费解锁内容、私信、定制内容和幕后彩蛋等等。

按照 OnlyFans 的商业模式,平台的顶级订阅者可以直接与创作者建立联系,聊天沟通后,有可能进一步达成「微交易」。在这个场景下,“聊天”就成为了一个重要的转化节点。而这种商业模式,就给“职业 Chatters”提供了生存空间。

Keily Blair 坦言,“很多时候,聊天回复实际上是由创作者的团队成员编写的。要知道,很多创作者本身都是价值数百万美元的企业的负责人(不可能事必躬亲地挨个回复粉丝的消息)。”

如今这项工作已经完全可以被 AI 取代了。

类似于 ChatPersona 或 Supercreator 的 AI 工具,可以用创作者与粉丝的历史聊天记录作为训练数据,构建模仿创作者语言风格和互动模式的个性化模型,自动生成符合其“人设”的回复,例如幽默、温柔或挑逗的语气。

目前已有创作者已将 AI Chatbot 融入自己的内容变现工作流,用 AI 突破了特定场景对“人工”的限制(时间、精力、相似度),实现了规模化转化。

Supercreator 在官网上宣称自己日活用户超 2.5w,累计为创作者创造额外收入 1.8 亿美元

当然,基于 OnlyFans 头部创作者强大的吸金能力,该赛道已经被许多 AI Chatbot 产品“盯上”。在某产品论坛搜索“Supercreator”,可以发现一串类似的产品推荐,“利基市场”眼看就要变得“不利基”了。

某论坛上搜索 supercreator 时的相关推荐

但审视上面的应用案例,我们发现 AI Chatbot 之所以能在这个垂直领域快速落地,符合这样几个特征:(“利基市场”的核心要素):

  1. 面向私域流量池(可自动设计互动场景);

  2. 可以独立承担某一环节任务,与创作者是优势互补关系(co-creator)、而非“替代”关系;

  3. 与创作者利益一致(分成模式,从额外收入中分钱)

说到私域流量的运营和转化,就到了中国企业比较擅长的领域。只是由于消费者行为习惯及市场监管环境差异,国内和海外同质生产力的应用方式有所不同。本质都一样,流量最终向着变现效率最高的方向倾斜。

AI Chatbot 目前在私域应用的本质,工作流垂直AI解决方案最好基于垂直领域(基于专业数据集训练)、个性化回复、解决问题对对标国内,变现效率最高的垂直行业——电商。正如那句戏言,海外网红的尽头是“下海”,国内网红的尽头就是“带货”。

OnlyFans 代聊机器人模式,移植到国内市场私域赛道,toB 可以和 CRM 精准切中强需求,变现路径明确且短。

当你用 AI 搜索、归纳总结、辅助写作,它的属性仍偏向“工具”,当它融入了工作流,甚至可以接管一部分工作时,它的角色真正转向助理和“co-creator”。(共同创作者)

国内类似形态 aibot 产品:

主播代聊?基于直播平台(是否需要平台授权允许、开放接口)

公众号自动回复?(逻辑不一样,广告变现,聊天不是强需求)

企业微信可定制聊天机器人,是否接入了大模型?

类似 onlyfans 的微博真爱粉订阅(单价不高、创作者动力不足,机器人维护)

不是“形似”而是“神似”的产品:(真正落地的模式)

电商智能客服(准确讲,是toB电商的智能客服,小满OKKI)

核心能力:代聊、跟单、客户关系维护、促成交易、售后解决专业问题。

商业模式:阶梯AI功能订阅,跟强需求绑定,跟收入绑定。



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