原标题：爆单反成负担？Shopee发货缩至0天，中小卖家极限竞速

作者：果然

来源：东南亚电商观察

Shopee 菲律宾本土店发布最新信息，自 2025 年 4 月 21 日起，出货天数将从 1 天改为 0 天，周日和节假日不算在内，收到订单之日起第二天未预约出货或第三天未交接包裹都将导致订单被取消。

最佳履约行为：第二天是节假日或周日但卖家不营业。

最佳履约行为：当天是节假日或周日但卖家不营业。

具体点击以下链接查看：https://mp.weixin.qq.com/s/fyk8iinGoIZ7Su3plPRCdQ

“再这样下去，物流压力持续增大，我不得不寻找新的运营策略了。”在菲律宾销售家居的卖家王先生在 Shopee 卖家群说道。

政策进化史：从“阶段性优化”到“系统性升级”

Shopee 的物流改革堪称“东南亚版速度与激情”：

2024 印尼：要求卖家在每日 12 点前生成的订单必须在当天完成出货准备，12 点后生成的订单则需在次日完成。雅加达美妆卖家 Ani 调侃道：“是的，我们的打包机转速提升 300% 了。”

2025 年马来西亚市场升级：将订单分为两个时间段，中午 12 点前的订单 DTS（发货天数）为 0 天，需在当天晚上 11:59 前完成发货；中午 12 点后的订单 DTS 为 1 天，同样要在次日晚上 11:59 前发货。吉隆坡服装卖家 Jason 的客服团队日均接 300+ 催单电话，嗓子集体失声。

现在好了，菲律宾站点物流时效直接缩短到 0 天，可能会“难倒”不少卖家。

从这些调整可以看出，Shopee 不断缩短物流时效的核心目标是为了提升转化率，提升买家的购物体验，增强平台在市场中的竞争力，但卖家们却陷入“时效提速与履约能力失衡”的运营困境：

促销期包裹积压与物流商非工作日停摆形成对冲，导致订单取消率随发货速度提升可能同步上升。

订单激增时的应对难题：在促销活动期间，订单量会大幅增加，这对卖家的库存管理、分拣效率和物流配送能力提出了极高的要求。一些中小卖家由于资源有限，可能会因为无法及时处理订单而导致订单取消率上升。

“周日凌晨 3 点接的订单，第二天是独立日，发还是不发？”一位菲律宾卖家看了公告后发出了疑问。

根据 Shopee 菲律宾最新物流规则，订单时效计算存在特殊条款：

1. 分段履约时间：

当日订单：14:00 前订单需完成全流程操作（预约+交接）

次日订单：14:00 后订单触发 24 小时履约倒计时

2. 节假日豁免条款的认知误区：

表面豁免：周日/法定节假日不计入时效周期

隐性要求：节假日后首个工作日必须完成积压订单处理 （例：周五 15:00 订单须周六 14:00 前履约，但多数物流商周六仅运营至 12:00）

典型案例推演：

场景 A：周六午间订单（12:00）

→ 履约窗口：周日（豁免）→ 周一 14:00 前

→ 现实困境：物流商周一早班车 10:00 发车，午前完成全量操作存在风险

场景 B：独立日前夜订单（周六 23:50）

→ 履约窗口：周日（豁免）+ 周一（节假日）→ 周二 14:00 前

→ 操作盲区：多数卖家误判周日可操作，实际物流商节假日可能不营业

对此，也有网友调侃道：“卖家不语，只是一味发货。”

在不断缩短的物流时效压力下，一些小型卖家由于生产和物流环节的复杂性，担心此政策可能导致订单延误增多，进而遭受客户满意度下降、评价下滑乃至平台惩罚等问题。

因此，许多卖家呼吁 Shopee 在制定此类政策时充分考虑到各类卖家的差异性需求。

时效革命下的生存法则

面对平台新政引发的履约压力，东南亚卖家群体呈现出阶梯式应对策略，形成三条差异化突围路径：

1、头部玩家：供应链资源整合战略

年销售额突破 500 万比索的 Top Seller 普遍采取深度捆绑策略，通过与 Shopee 官方认证物流商签订节假日优先服务协议，锁定专属物流通道。该群体凭借规模优势获得运费折扣的同时，确保大促期间物流时效稳定性，维系高端客户体验。

2、腰部力量：精细化运营策略创新

中小卖家联盟采用“错峰发货”策略：

建立智能订单分流机制：周五 14:00 后订单自动标记“紧急件”，触发周末加班预案；

构建客户沟通矩阵：周六 12:00 后订单同步推送延迟通知，配套发放优惠券补偿。

3、技术驱动的流程优化

引入 AI 智能订单管理系统，自动识别节假日订单并触发预警机制；动态调整发货优先级，确保非节假日订单按时履约。

这场由平台主导的时效革命，本质上是东南亚电商市场从“增量竞争”转向“存量博弈”的必然选择。

对于卖家而言，唯有将政策压力转化为技术创新与模式变革的动力，才能在激烈的市场竞争中占据主动地位。

文章信息来自于东南亚电商观察，不代表白鲸出海官方立场，内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等，白鲸出海均不承担侵权行为的连带责任。如若转载请联系原出处。

友情提醒：白鲸出海目前仅有微信群与QQ群，并无在Telegram等其他社交软件创建群，请白鲸的广大用户、合作伙伴警惕他人冒充我们，向您索要费用、骗取钱财！