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TikTok卖家,告别USPS

Annie Liu  • 

原标题:TikTok卖家,告别USPS

作者:TT123跨境电商

来源:TT123跨境电商

TikTok免费1.jpeg

题图来源 | pexels

近期,TikTok Shop 再度向灰产挥了记重拳。

这一纸禁令,将卖家们曾经的“好朋友”USPS 彻底划入“禁区”,更为所有卖家划下了一道不可逾越的运营红线。

TikTok Shop 限制卖家使用 USPS

前几天,一则消息传遍了各大 TikTok 卖家交流圈。

网传自 10 月 26 日起,TikTok Shop 将全面禁止卖家使用 USPS 自发货,TikTok 卖家做好切换尾程合作伙伴的准备。

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图源:TT123 卖家交流群

大家还在云里雾里之时,有卖家搬出了自家 AM 的回复,佐证这一消息。

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图源:TT123 卖家交流群

在辟谣与盖章之间,TikTok Shop 选择了后者。TT123 获悉,近日,TikTok Shop 发布公告,内容要点如下:

自 2025 年 10 月 27 日起,TiKTok Shop 平台将对商家使用 USPS 自发货进行限制,其他非 USPS 的第三方物流服务不受影响;

若商家使用 UPS MI/DHL eCommerce/FedEx SmartPost 承运,仅支持录入 UPS/DHL/FedEx 的单号,若录入 USPS 单号,面单将无法通过系统校验,发货失败;

若商家选择官方物流服务,系统将根据库存信息自动生成订单。若因系统中维护的商品库存信息错误,导致面单打印异常或错误产生的面单费用,平台将无法进行调整或豁免;商家可通过主流 ERP 进行发货管理。

随后,网络上还传出了 TikTok 阶段性“去 USPS 化”计划,该计划分为 3 个阶段。第一阶段,即 10 月 14-26 日期间,TikTok Shop 将针对高风险商家限制自发货权限(ban 全店 3pl,ps:3pl 是指商家仓+商家发货),且执行延长账期处罚。高风险商家包括两类:之前被官方石锤为使用过科技单的商家(POP 及 L2L 近 30 天 UPO>=1 单的商家)和低质铺货商家。

第二阶段,也就是 10 月 27 日-12 月 31 日,平台对中低风险商家(即 POP 商家中暂时没有 UPO 订单的非低质铺货商家,以及新入驻商家),限制商家使用 USPS 进行自发货,执行罚款(CCCU)或延长账期(ACCU)处罚)。再往后,自 2026 年 1 月 1 日起,全平台将限制全量商家使用 USPS 进行自发货。

消息发酵后,卖家意识到,TikTok Shop 这是要跟 USPS 彻底割席。

有卖家表示,自己已在政策巨震当中凌乱,前有电商报税,后有物流整顿,这年头的合规红线把人勒得恁紧,合规成本越来越高,生意怕是越来越不好做了;而本就“按常理”出牌或是早早接入 FBT 物流的卖家则是在合规的制高点笑看这一整顿风暴,亟待自己能在即将到来的行业洗牌中尝到一丝甜头。

众所周知,USPS 是中小跨境卖家尾程的首选,TikTok 为何与之分道扬镳?

屡禁不止

价格低廉、网点覆盖广泛,适合小批量、低客单价的电商包裹,集诸多优点于一身的 USPS,是包括 TikTok 卖家在内的全体跨境卖家最熟悉不过的合作对象。

部分为 TikTok 卖家提供服务的第三方 ERP 或物流服务商(如 ShipStation、Shippo 等),集成了 USPS 的 API 接口,方便卖家打单,TikTok 与 USPS 的深度捆绑也由此而来。

量大、管饱,USPS 成了中小卖家们的“拼好饭”,却也随着市场环境的变化融入了利益与道德的极限拉扯,最终导向了崩盘。

年初以来,关税问题让跨境物流成本暴涨,灰产盯上了陷入“就业困难”的卖家,在商品迈出“山海关“之后的过路费问题,提出了一些新的解法,即炮制虚假单据为卖家大开白嫖邮资的方便之门,也就是跑水单。

事实上,跑水单其实并非新鲜物种,也并非 USPS 一家独有的系统漏洞,但一般只要有跑水单事件集中爆出,在列的物流名单都少不了 USPS。

在 TikTok Shop 发布公告要严打跑水单之前,TEMU 等电商平台已经有所行动,一经发现商家使用跑水单将对施以全店下架的处罚,相关海外仓也会被永久拉黑。USPS 也在今年 6 月进行过一轮集中整治,不过收效甚微。9 月,一场系统 bug 问题将这一隐患彻底曝光至台前。

9 月,美国消费者集体上 TikTok 声讨 USPS,称其物流拉垮自己总是收不到货。USPS 此后发通知表示是系统更新出 bug,部分预付邮资的账号被误锁定,无法正常扣款,从而触发了系统对包裹的“邮资评估”警报。 此事还波及潮玩巨头泡泡玛特,消费者误以为其跑水单(白嫖邮资),网络上一片骂声,在 USPS 承认是自身过失后,众怒才有所缓解。

期间,有卖家向货代咨询了物流轨迹中断、后台报错等 bug 问题,货代摊手表示,“行情如此,要有心理预期”,虽然没起到安慰的作用,但好歹给出了退运费的解决办法,但丢货产生的货损,发货不能惹来消费者投诉,间接导致店铺商誉减值,就不在货代的负责范围之内了。

在小红书,不少卖家直接指名道姓 USPS,称一个月内被 USPS 搞丢两批货,极其不靠谱,可谓“军书十二卷,卷卷有爷名”。

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图源:小红书

不靠谱的运力,加上时常被不法分子钻空子的系统,一方面折损了 TikTok 用户的购物体验,一方面为卖家压低市场价、截胡市场份额提供了非法捷径,随着事件持续发酵,TikTok Shop 也在加码物流造假的惩罚措施(最新版本如下)的路上愈发激进,同时发布公告希望有条件的卖家加入 FBT,远离“骚操作”,自觉成为平台治理的一份子。

但这些措施都没能完全阻却灰产。消息显示,灰产团队利用 USPS 漏洞推出延时单,不同的玩法,但依旧是类似的配方,进一步刷新商战的底线。事件发酵至今,计无可施的 TikTok Shop 决定单方面禁止卖家使用 USPS 自发货,掐断罪恶的源头。

叠加此前整治带货视频内容同质化、禁止 AB 融帧等措施,此次 TikTok Shop 限制 USPS 自发货的新规,可谓完善了 TikTok Shop 生态整治的三板斧。这 3 项措施,分别从物流履约、内容创新、技术公平 3 大角度发力,鼓励优质创作,保卫公平竞争,从而维持一个良性的商业生态。

对于卖家而言,往后可积极接洽 OnTrac、LaserShip 等专注于本土派送的区域性服务商,比较其费率、时效、以及对你主要客户区域的覆盖能力,至少确定 2-3 家备选,以分散风险,或是加入 TikTok Shop 平台物流,避免因第三方物流出 bug 而被平台误伤。

此外,中美对抗使得“All in 美国”的战略模式充满了变数。在此背景下,将目光投向全球其他潜力市场,不仅是未雨绸缪,更是开拓增长第二曲线的必然选择。近期,TikTok Shop 在日本站、巴西站、法国站等新站点都取得了不错的成绩,日本站有着对标美国消费者的高客单价,巴西站则有媲美东南亚的社媒购物氛围,均展现出巨大的发展潜力,为寻求破局的卖家提供了新的机遇。

写在最后

新的政策,孕育了新的机会。TikTok Shop 封杀 USPS,更多是为长期发展考虑,而非阻断卖家们来财路。这之中,卖家们除了寻求平替、开辟多元化发展路径,还要注意网络上的杀猪盘,切莫当了韭菜,再次被不法分子收割。


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