原标题：美国AI购物流量暴涨393%，转化率首次反超传统营销渠道

作者：王昱

来源：亿邦动力

题图来源 | pexels

来自 Adobe 旗下 Adobe Analytics 的最新数据显示，2026 年第一季度，美国零售网站的 AI 驱动流量同比增长了 393%。与此同时，通过 AI 渠道进入的消费者，花费更多、停留时间更长，购买转化率也高于其他所有流量来源。

Adobe 称，2026 年第一季度 AI 流量同比增长 393%，其中仅 3 月份就同比增长 269%。公司指出：“这一趋势延续了最近一个假日购物季（2025 年 11 月至 12 月）的增长势头，当时 AI 流量同比增长达 693%。”

据悉，相关结论基于 Adobe Analytics 对在线交易数据的研究，覆盖了超过 1 万亿次美国零售网站访问。同时，该研究还结合了一项针对 5000 多名美国消费者的调查，了解他们在购物过程中使用 AI 的情况。

特别值得关注的是，短短一年间，AI 流量的商业价值就出现了戏剧性反转。

2025 年 3 月，AI 渠道的转化率仍较付费搜索、电子邮件等传统渠道低 38%，彼时不少零售商甚至考虑限制 AI 机器人抓取网站内容。然而到 2026 年 3 月，这一差距不仅被抹平，反而实现反超——AI 流量的转化率已较传统渠道高出 42%，创下新高。同时，通过 AI 带来的单次访问收入也高出 37%。

用户行为层面的变化进一步印证了 AI 流量的“高质量”属性。

数据显示，经由 AI 助手进入零售网站的消费者，页面停留时间延长 48%，每次访问浏览页面数量增加 13%，互动率提升 12%。Adobe Digital Insights 负责人表示，AI 正迅速演变为消费者与品牌之间的核心交互界面，其在购物决策链条中的地位不断上升。

消费者端的接受度同样为这一趋势提供支撑。

Adobe 调研显示，已有 39% 的美国受访者在购物过程中使用过 AI 工具，其中 85% 认为体验有所改善，66% 表示信任 AI 提供的信息准确性。这种信任基础，被认为是推动转化率快速提升的重要原因之一。

随着 AI 流量价值被验证，围绕这一新型入口的竞争也在迅速升温。平台方与 AI 服务商之间的博弈已初现端倪。

此前，亚马逊与 AI 公司 Perplexity AI 因代理型购物行为产生法律争议。2026 年 3 月，一家位于旧金山的联邦法院发布初步禁令，限制 Perplexity 的 Comet 浏览器在亚马逊平台上执行购物操作，理由是其自动化访问行为涉嫌伪装为人类用户。Perplexity 则反驳称，此类代理将带来更多交易机会，而非损害平台利益。

与此同时，AI 厂商正加速向交易环节渗透。

2025 年 9 月，OpenAI 在 ChatGPT 中推出“即时结账”功能，标志着其正式进入零售交易领域。同月，Salesforce 测算，在 2025 年假日购物季中，AI 代理已影响超过 20% 的全球线上零售销售。

尤其是随着 OpenClaw 等工具的发展，AI 代理已能够通过 API 连接、插件调用乃至直接控制浏览器完成商品搜索、比价与下单，推动“代理型电商”从概念走向现实。麦肯锡预计，到 2030 年，这一模式有望在美国零售市场创造高达 1 万亿美元的收入规模。

不过，在增长与竞争并行的同时，结构性问题亦逐渐显现。

报告指出，相当一部分零售网站尚未针对 AI 模型进行优化，导致内容无法被有效读取，从而影响 AI 推荐与导流效果。检测结果显示，零售网站首页的平均 AI 可见性为 75%，意味着约四分之一内容对 AI 模型实际上是“不可见”的；在商品详情页，这一比例进一步下降至 66%，约三分之一内容无法被 AI 正确访问。不同网站之间差异显著，表现最佳者首页可见性达 82.5%，而最差仅为 54.2%。

Adobe 声称，对于零售企业而言，确保其“数字门面”能够被 AI 准确理解，将成为未来竞争中的关键前提。在流量入口加速重构的背景下，谁能率先完成对 AI 生态的适配，谁就更有可能在下一轮电商格局演变中占据主动。

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