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亚马逊下重手,“跟卖”潮水消退

Annie Liu  • 

原标题:亚马逊下重手,“跟卖”潮水消退

作者:蓝海亿观

来源:蓝海亿观

亚马逊2unsplash.jpg

题图来源 | Unsplash

1994 年,贝佐斯创立亚马逊,以销售图书起家。

当时,贝佐斯设计了一个规则:同一本书(书号、内容、装帧一样),只允许存在一条详情页(listing)。这意味着,不同的书商销售同一本书,可以跟在这条详情页后面卖,这就是亚马逊「跟卖」规则的雏形。

后来,在自营业务之外,亚马逊引入第三方卖家,成为一个开放平台,并将「跟卖」规则延续了下来。

贝佐斯设计这一规则,主要有几个目的:一是简化页面。避免大量卖家在销售相同商品时,重复创建商品详情页,导致消费者眼花缭乱,不知如何选择,而允许「跟卖」,就可以使页面更加简洁有序;二是方便比价。众多卖家跟卖一个商品,就等于在同一个页面上争抢消费者,那么,这些卖家自然会竭尽全力压价格、拼时效,不约而同地以“更低的价格+更好的服务”,推动亚马逊增长飞轮的高速运转;三是避免断货,丰富生态。允许「跟卖」可以解决货源不足的问题,帮助平台以最低成本扩充全品类 SKU,形成永不断货的商品流,同时避免某些品牌或者卖家垄断链接,刻意提高价格。

从这个角度看,跟卖是亚马逊整个生态的基石之一。

不过,近年来,亚马逊对「跟卖」的态度发生了变化,开始频频出手,对「跟卖」行为采取了越来越多的抑制措施。

最近,亚马逊最近对页面上的「跟卖」入口做了调整,一旦该调整措施全面铺开,或将引起地震式的影响。

跟卖的流量格局发生变化

近期,一些卖家留意到了亚马逊跟卖页面进行了调整:在部分商品详情页的购物车(Buy Box)下方,不再显示「Other sellers on Amazon(亚马逊上的其他卖家)」。

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图/亚马逊页面上“Other Sellers on Amazon”

在新版页面中,所有跟卖的卖家「Other Seller」,被收拢到一个叫「All Offers(所有报价)」的折叠二级页面之中,消费者需要进一步点击,才能看到它们。

跟卖商品不被直接显示,消费者需要经过一个更加迂回的路径,才能找到它们。这样一来,它们的曝光量和流量,会随之下降。

需要注意的是,这一调整尚属于测试状态。部分卖家进行了测试,同一个 ASIN(亚马逊商品编号),在不同账号、不同配送地址的情况下,页面显示结果不一样。这意味着,亚马逊可能正做灰度测试,还没有大面积推广开来。 

不过,亚马逊对「跟卖」的态度,确实在改变。2026 年 3 月 31 日,亚马逊正式执行一项新规,很大程度上抑制了“浑水摸鱼”的「跟卖」乱象。

该新规就是“取消共享库存”。所谓的共享库存,即相同的商品,会被亚马逊归到一个“共享库存池”里,哪怕这些商品来自不同的卖家。这很容易产生一个漏洞:当一个顾客下单时,亚马逊可能会在就近仓库的“共享库存”中,找到一件相同的商品,然而配送给顾客。然而,该商品可能是跟卖的仿品、次品、劣质品。这一漏洞,使许多卖家深受其苦。

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图/亚马逊取消共享库存的通知

卖家林军就是这一规则的受害者。林军是销售电子产品的,某天收到了一个来自纽约州的订单。然而,林军在该顾客附近的仓库里没有存货,亚马逊就在“共享库存”找到一件相同的商品,配送给顾客。然而,该商品质量低劣,顾客收到货后,给了一个差评,对林军后续的经营造成了很大的麻烦。

这显然是一个对跟卖者有利的漏洞。如今,这一漏洞被堵住了。亚马逊规定,每件商品入仓时,要贴上独立的 FNSKU 亚马逊条形码,避免了跟卖商品的“浑水摸鱼”。

此外,亚马逊近年来的一系列的动作,表明了其天平正从“跟卖卖家”向“品牌备案卖家”或“精品卖家”倾斜。

亚马逊在前几年就推出「透明计划(Transparency)」、「零计划(Project Zero)」,给每一个完成了商标注册、品牌备案的卖家,提供商品唯一溯源码,发货前贴在包装上,入库时再进行核验,无溯源码的跟卖商品,无法出库发货,从源头杜绝了假货跟卖。

此外,亚马逊近年来还推出了「违规举报 RaV(Report a Violation)」、「自动品牌保护(Automated Brand Protection)」等工具,帮助卖家主动举报仿品,实现品牌自动保护。

这表明,亚马逊“厚此而薄彼”的倾向越来越明显:一边整顿「跟卖」行为,一边持续升级对“精品卖家”和“品牌卖家”的支持。

随着亚马逊抑制跟卖措施的持续落地,那些不注重原创设计、以低价跟卖争抢订单的卖家,或将面临流量下滑、转化率下降的局面,而坚持在亚马逊 FBA 仓备货、深耕供应链、坚持产品原创设计及品牌化运营的卖家,将获得更大的扶持。

亚马逊的一盘棋

这一调整的背后,隐藏着亚马逊的一盘棋。

近年来,Temu、TikTok Shop 等新兴电商平台狂飙突进,流量和 GMV 持续增长,对亚马逊形成了压力。 

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Temu、TikTok Shop 以“低价+白牌”横扫市场,将越来越多的电商平台拉入了白热化的价格战之中。

在刚开始,亚马逊积极应战,甚至将 Temu 的价格引入了其比价体系,如果卖家的商品价格低于 Temu,就会丧失购物车而导致订单下跌。然而,在 Temu 的托管模式下,卖家省去了运费、仓储费和广告费,很多亚马逊卖家根本无力与 Temu 卖家一较高低。

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图/卖家抱怨因价格比 Temu 更低而导致丧失购物车

在与 Temu、TikTok Shop 比拼了一段时间之后,亚马逊知道,卷入无休止的价格战,是一条看不见前途的道路。

为此,亚马逊推出了自己的低价商城 Haul,进行定位上的分层切割,让 Haul 与 Temu、TikTok Shop 继续缠斗,而亚马逊的主站,走上了一条“精选产品+品牌运营”的道路。

亚马逊有意树立一面旗帜,引导卖家从“价格”维度的竞争,过渡到“品牌”维度的竞争,鼓励卖家深耕供应链、做产品差异化,满足消费者痛点,并持续培育出自己的品牌。

为此,亚马逊持续在「品牌旗舰店」做了很多动作,并专门发布了《品牌成长阶梯》,在流量、用户、推广工具等方面,给卖家的品牌成长提供帮助。

亚马逊是传统的货架电商,其核心逻辑是:买家主动搜索→比较各家报价→低价成交。如果继续任由卖家在「跟卖」的机制下持续内卷,亚马逊整个生态可能被困在「搜索比价」的低效竞争漩涡中而无法自拔。

在这一背景下,亚马逊有意在自己的主站里,将「跟卖」功能进行渐进式的淡化,将流量和资源集中到持有购物车的品牌卖家或者精品卖家的手上,同时以“正品保障、次日达、稳定品质、无忧售后”等,跟 Temu、TikTok Shop 形成差异化的竞争,进而存整个生态的健康发展。

然而,话说回来,“更低的价格”一直是驱动亚马逊增长飞轮运转的原动力之一。亚马逊不会在根本上放弃「跟卖」。

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亚马逊不仅不会放弃「跟卖」,同时还在其他地方引入新比价机制,以确保其整个站点的商品,相对比线下渠道以及其他电商平台,依然有足够的价格竞争力。

例如,亚马逊还在测试一个功能:在搜索结果页上,增加「More Buying Choices(更多购买选择)」,这差不多等于把比价的入口,提前到搜索结果页面里了。

总结来看,亚马逊会淡化「跟卖」,但不会放弃「比价」,这是因为,价格,永远是电商的一把利器。


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