作者：Z Lives
来源：Z Lives
在一个二十年没有太大变化的电子纸赛道，产品竞争的究竟是刷新率、分辨率和功能数量，还是一个过去没有被解决的使用场景？阅星曈的答案是：把一台阅读器“砍”到只剩阅读，并将便携做到极致。
这个产品的起点，是胡宇沸沉寂了十年的个人需求。去年2月份他把设想发到小红书验证；从发帖到众筹，不到一个月的筹备，首晚就卖出 3000 多台。而今天，阅星曈作为超便携电子纸的开创者，在这个古老的阅读需求里，成为全球爆款，年营收数亿。
在这次访谈中，胡宇沸谈到了自己进入硬件赛道的初心、产品最初的诞生、减法背后的取舍、参数与场景的关系，也谈到了当模仿者涌入之后，什么才是真正难以复制的能力，以及阅星曈为何最终想做“超便携的 Everything”。
Z HighLight
. 「所有产品最终解决的都是场景问题，而不是堆参数、比参数。」
. 「从运营转向硬件，是想回到产品本身，做一个真正解决真实问题的好产品。」
. 「今天没有做不出来的技术，真正稀缺的是创新产品的定义能力。」
. 「硬件只是一张门票，我们想做的是超便携的 Everything。」
. 「我们的梦想，是让更多美好的事情触手可及。」
逆速度创业：从“快互联网”跳进“慢硬件”
ZL：您经历过互联网公司的高速扩张，为什么最后反而选择了最慢、最重的硬件创业？
胡宇沸：我自己一直很喜欢硬件。做了很多年运营后，我发现，好产品加上不那么好的运营，依然可能卖得动；但不好的产品，即使运营做得再好，也很难真正卖动。即使把用户吸引过来，用户发现产品不好，最后还是会退掉。
所以我后来意识到，所有创业公司最终卖的都是产品。有的卖硬件，有的卖服务，形式不同，但本质都是产品。最核心的问题是，你提供的产品到底有没有解决某种问题。
生活中其实有很多真实存在的痛点，只是还没有被解决。所以我从运营转向硬件，是想回到产品本身，做一个真正解决真实问题的好产品。
（ZL 注：胡宇沸曾任饿了么众包事业部总经理及 Uber 中国三城总经理 ）
ZL：您为什么会想到把阅读器放到手机背后？
胡宇沸：我在微软工作时经常出差，会带书或者 Kindle。上下飞机时，要不断把东西从包里拿出来、再放回去，我经常丢 Kindle 和书。
后来我就想，手机背后这个位置是不是被浪费了？用手机看书，要经过解锁、找应用、打开书、回到上次阅读位置等七八个步骤，中间还可能被微信打断。
如果翻过手机，就能直接看到上次读到的那一页，阅读会简单很多。这个想法当时就产生了，只是我不知道其他人有没有同样的需求。
ZL：从微软到阅星曈，这个想法沉寂了十年，为什么又重新冒了出来？
胡宇沸：当时过年，我回到爱人老家，周围有很多小孩。拿着手机刷短视频、玩游戏不太合适，但突然拿出一本纸质书，又显得有点刻意。
我就重新想起了以前的想法：手机翻过来就能看几页书，既不影响别人，也能让孩子看到大人在阅读，这件事会自然很多。于是那个被搁置的想法又冒了出来。
ZL：您在小红书发了不少帖子，在小红书上您收获了什么？
胡宇沸：我觉得小红书是一个兴趣社群。即使是普通用户，发布的信息也可能被很多人看到，大家还会围绕一个东西交流和讨论。
我一开始没有直接发产品设想，而是发了一篇墨水屏维修教程。很多人跟着教程更换屏幕，也会在评论区交流。慢慢地，我积累了三四千名粉丝。
后来我把手机背后阅读器的想法发出来，帖子就爆了。有人说想要，也有人认为以前类似产品都没有成功，这件事同样不会成立。但对我来说，首先说明这个话题存在；其次，确实有人和我有相同需求。于是，我们开始找屏幕、找开发人员，组建团队做这件事。
从 3000 台到全球爆款：快、减法与场景需求
ZL：从 2月14日小红书发帖到 3月13日众筹，只用了不到一个月，为什么要把这件事做得这么快？
胡宇沸：不到一个月的时间，我们就在微信小程序上启动了众筹。一个晚上卖了 3000 多台，销售额约 60 万元，超出了原本 1000 台的预期。
我们用这笔钱开模、备料，第一批产品其实不赚钱。对创业者来说，勇气非常重要。如果当时真的很懂这个赛道，我可能反而不敢做；恰恰因为不懂，所以敢去尝试。没钱有没钱的做法，有钱有有钱的做法，重要的是先把事情做起来。
我觉得今天创业，“快”是一个非常重要的词。很多技术和工具的壁垒都在下降，真正重要的是能不能快速定义、快速决定、快速落地。我们的团队比较扁平，遇到认为正确的事情，就会迅速开会、迅速决定、迅速执行。
ZL：所有人都在给产品增加功能，您为什么敢把一台阅读器“砍”到只剩阅读？
胡宇沸：很多阅读器既能手写、听音乐，也能安装应用、刷短视频。但我发现，用户使用阅读器时，绝大多数时间还是在看书。做减法和解决痛点有直接关系。当你发现一个非常具体、又没有人解决的痛点，就应该集中把这一个问题解决，而不是不断增加与它无关的功能。
如果用户花两三千元买了一台设备，98%的时间都用来阅读，那为什么不能做一台两三百元、只负责看书的设备？
我们去掉其他功能，把价格降下来，也把产品做得更轻、更方便携带。
ZL：墨水屏已经是一个“二十年没变”的赛道，参数又不占优势，阅星曈凭什么找到新的机会？
胡宇沸：墨水屏确实可以说是一个二十年没有太大变化的赛道。但我认为，所有产品最终解决的都是场景问题，而不是单纯堆参数、比参数。
我们的刷新率没有一些快刷设备高，连接、传输和联网也没有那么流畅，但用户会说它特别好带。我们把便携这一件事情做到了极致，这就是它所解决的场景。
不同场景对产品的要求也不同。小屏产品的核心是便携；如果做一块用来看 PDF、刷题的大屏，用户需要快刷，那我们就会做快刷。所有技术选择，都应该根据场景需求倒推。
ZL：用户需求很多，大小也不一样，您通常怎么发现那些真正值得做的需求？
胡宇沸：首先我觉得需求不分大小，只要这个需求真实存在就可以。有些需求是在水下的，用户自己也不一定能直接说出来。
光靠看VOC（ZL 注：Voice of Customer，用户原声）是看不出来的。比如手机背后的阅读器，如果让一个不看电子书的人来想，他很难想到；即使去翻 Kindle 的评论区，也不一定能得到这个产品形态。
产品经理需要自己置身其中，最好本身就是真实用户。我自己长期阅读，才能感受到携带不便、打开步骤多、容易被消息打断这些问题。产品经理最好去定义一个自己真正会使用的产品，这样才可能把需求和产品定义得更精准。
砍掉功能，打开边界：阅读器如何长出更多可能
ZL：从小屏到大屏，阅星曈忠于墨水屏，还是忠于场景？
胡宇沸：我们是为场景服务的。有用户告诉我们，他出门会带阅星曈的小屏设备，但回家以后想用大屏。如果家里的 Kindle 和阅星曈不能同步阅读进度，体验就会被割裂。所以用户会希望我们做大屏，让小屏和大屏之间可以同步。
小屏解决的是出门携带的问题，大屏解决的是在家阅读、看 PDF 或者刷题的问题。到底要不要快刷、使用 LED 屏还是墨水屏、做不做彩色，都要根据场景倒推。
我不是天然只做墨水屏的人，技术只是解决问题的方式。
ZL：您一边强调它只是一台阅读器，一边又允许用户把它做成工卡、日历和菜谱，这不矛盾吗？
胡宇沸：我们是从手机背后的阅读器起家的。对外介绍时，我们希望非常聚焦地告诉用户：这是一个可以贴在手机背后、跟着你出门的阅读器。
我觉得和用户沟通要说人话，没有必要一开始就讲很多功能。如果告诉用户它既是手机副屏，又是桌面摆件，还可以做很多其他东西，产品定位反而会不聚焦。
但用户拿到产品后，会发现通过 App 还可以实现很多功能。有人把它做成工卡、日历、时钟或者冰箱上的菜谱，也有人给它织外套、配翻页器。我们愿意把更多创造力留给用户，也不会拒绝这些玩法。
ZL：海外用户更多拿它读书，国内用户更喜欢研究和改造，面对不同用法，产品边界该怎么划？
胡宇沸：坦率地说，这种差异未来可能影响产品的发展方向，海外可能更加聚焦阅读，国内可能发展出更多玩法。
所以我们也做了开发者版和零售版。开发者版允许用户刷机和开发，但当然刷机之后可能无法保修；零售版则需要保证普通消费者的使用体验。国内和海外，我们都会提供开发者版本和零售版本，在不同用户的需求之间保持平衡。
ZL：如果硬件只是一张门票，AI 被放在后台，未来的产品体验会落在哪里？
胡宇沸：我们现在是一个由云端、App 和终端组成的三角形体系，硬件只是其中一环。硬件是一个载体，也是一张门票。用户拿到硬件之后，未来更多的体验会来自软件。
用户可以在手机端进行控制和下发指令，终端通过 Wi-Fi 连接云端，更多算力放在云端。未来，我们会让用户进行更多自定义，也可以通过终端和 Agent 进行交互。
我们不会为了追 AI 潮流，专门做一个看上去很 AI 的产品。AI 更多是一个工具，被应用在产品背后。它可以在云端处理文本、完成交互，再把结果传到终端。
ZL：没有自己的工厂，为什么您仍然说，阅星曈基本实现了全链路自己做？
胡宇沸：虽然我们没有自己的工厂，但产品是定制的，所有生产相关环节都由我们自己控制。
从产品定义、软硬件开发到运营和供应链，我们基本上全链路自己做，这样也让产品推进和调整上相对更敏捷。
模仿者涌入之后：阅星曈想做“超便携的 Everything”
ZL：方便谈一下阅星曈现在的体量规模吗？
胡宇沸：我们相比去年实现了数十倍增长，整体营收数亿元，出货量数十万台。国内和海外的销售占比，大致各占一半。
ZL：手机背后的产品越来越多，模仿者也会迅速跟进：如果外形和功能都能被复制，究竟什么是抄不走的？
胡宇沸：我觉得大家解决的是不同场景。有的产品是为了好看，有的是为了录音。我们更加专注于阅读。大家都在争取手机背后的空间，但各自进入的场景不太一样。
我们把产品做起来之后，市场上也出现了很多相似产品。很多人习惯等别人验证成功，再直接模仿。但真正稀缺的不是模仿一个已经存在的产品，而是创新的产品定义能力。
如果一个产品在我们做出来之前市场上没有，我们做出来之后却有很多人模仿，说明模仿是最简单的方法。但这种方法没有办法做出伟大的公司。单个产品可能被复制，定义出一个过去没有、又真正解决用户需求的产品，这种能力不能被复制。
ZL：不满足于做阅读器，还想进入音乐和运动，阅星曈最终要成为一家什么公司？
胡宇沸：我希望我们是一家坚持绝对创新、做美好产品的公司。我们的梦想是让更多美好的事情触手可及，阅读只是其中之一。
AI 时代，人最终还是要回到自身。人还是要阅读、运动、玩音乐、做手工。AI 可以作为工具在背后提供帮助，但这些事情还是需要人自己去完成。
当我们把阅读做到更方便、更极致之后，未来也可能去做音乐、运动等事情。我们想做“超便携的 Everything”。
请注意，此次访谈内容已经过精心编辑，并得到阅星曈的认可。欲了解更多关于阅星曈的信息，敬请访问其微信公众号。我们也欢迎读者通过留言互动，分享您对本访谈或阅星曈、便携电子纸的看法。
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