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Lazada发布最新白皮书:88%东南亚消费者依赖智能AI决策

Annie Liu  • 

原标题:Lazada发布最新白皮书:88%东南亚消费者依赖智能AI决策

作者:Sorftime跨境资讯

来源:Sorftime跨境资讯

电商免费.jpeg

题图来源 | pexels

在电商领域,人工智能(AI)的应用正变得日益广泛和深入。根据 Lazada 的最新白皮书,高达 88% 的消费者在购物时依赖 AI 生成的内容和产品推荐,而 83% 的消费者愿意为 AI 增强的购物体验支付额外费用。这一数据揭示了 AI 在电商行业中的重要性,以及它对销售决策的深远影响。

AI 在电商中的认可与实用性

在东南亚,近三分之二的受访者认为 AI 在网购中得到了广泛应用。其中,63% 的受访者识别出 AI 聊天机器人,53% 识别出翻译功能,52% 识别出视觉产品搜索作为 AI 的关键特征。尽管如此,实际使用 AI 功能的用户比例尚未达到 50%,这表明市场对于 AI 应用的需求尚未得到充分满足。

对卖家的影响

对于卖家而言,AI 的应用不仅意味着更高的销售额和顾客满意度,还意味着更高效的运营和更低的成本。通过 AI 技术,卖家可以更准确地预测市场趋势,优化库存管理,以及提供更加个性化的客户服务。此外,AI 还能够帮助卖家在竞争激烈的市场中脱颖而出,通过精准营销吸引和保留顾客。

结论

AI 技术的发展为电商行业带来了革命性的变化。随着越来越多的消费者依赖 AI 做出购买决策,卖家必须适应这一趋势,利用 AI 技术提升自身的竞争力。未来,那些能够有效利用 AI 技术的卖家,将更有可能在激烈的市场竞争中获得成功。


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