提到家庭清洁赛道，大多数创业者的感知就是“卷”，不仅国内卷，海外更卷。

但另一面，这个赛道的发展速度仍然很快。据 Fact.Mr 数据显示，2024年全球清洁电器市场规模约 71.3 亿美元，并预计将以 9%的复合年增长率增长，2034 年将达到 173.5 亿美元。也就是说，再过 9 年，市场规模翻倍。

 

图源 factmr.com-Cleaning Appliance Market Report

这种大背景下，我们看到除了几家头部品牌之外，依然还有像大疆这样的品牌入局。而实际上，在这些喧嚣背后，还有很多创企在默默耕耘，例如，最近我们观察到一家出海不到 3 年，但取得了一定成绩的品牌，JONR 京蛙。

据公开报道，今年 3 月，JONR 京蛙在速卖通上实现了 1.2 万台扫地机器人一周全部售罄、清洁电器销量同比增长 400%的成绩，成为跨境电商平台上增速最快的清洁家电品牌之一，同时也是速卖通上为数不多累计销售突破 200 万的品牌。

 TopBrandDay 活动中，JONR 销售额突破 200 万美元，扫地机单品成交量 200 万+ | 信源 JONR

但当我们细究其发展史却发现，JONR 京蛙最初并非以扫地机器人产品入局。（注：清洁电器大致可以分为扫地机器人、吸尘器和洗地机三类，扫地机器人赛道竞争尤为激烈）

先避开内卷最严重的赛道，再做差异化

JONR 京蛙（下简称 JONR）于 2020 年在苏州成立，是一家专注于智能家居领域的科技公司，目前设有扫地机器人、洗地机、吸尘器和智能清洁配件四大系列产品线。在清洁家电的长期发展中，扫地机器人似乎一直是品牌入局的默认选项。据市场调研机构 IDC 2024 年的数据显示，石头科技、科沃斯、小米、追觅四家中国品牌扫地机器人的出货量，几乎占据了全球市场的半壁江山（市占率合计达 47.2%）。

面对巨头构筑的市场壁垒，下半场才入局的 JONR，转身选择了一条看似“非主流”的赛道，将当时刚兴起不久的洗地机作为突破口，切入清洁赛道。JONR 的战术很简单，没有技术堆叠、大笔融资和烧钱营销的宏大叙事，而是靠对用户需求的细致洞察和低调务实的研发路径，实现了海外市场销量 800%同比增长的逆势扩张（此为 JONR 提供的 2024 年数据）。

 

图源 JONR 官网

据公开报道，品牌创立不久，JONR 推出第一代洗地机 XQ01，定位轻量入门级产品。作为新兴品类，洗地机相当于清洁领域的“蓝海”，当时在这条细分赛道上的选手并不多；而地面清洁赛道市场规模近千亿元，根据大多数人的清洁习惯，扫、拖是紧接在一起的流程，但那时扫地机和吸尘器都还专注在前半部分的扫地、吸尘功能上。新市场+潜在的用户需求，JONR 当时押注，正处洗地机早期的增长节点。

据 AVC 数据显示，2020 年洗地机的家庭渗透率仅 1.6%，但到 2023 年，其渗透率达 11%。于是 JONR 在研发新产品的同时，积极布局海外市场。JONR 表示，其洗地机产品量产上市后，3 个月便在欧洲市场突围，成为亚马逊德国、意大利站新品榜第一。

但另一面，当时添可已经推出了“芙万”系列洗地机，在市场上赢得了不少声量，并且其他品牌也开始拓展洗地机产品。面对越来越多品牌的加入，JONR 开始思考如何构建核心竞争力。从市场反馈中，JONR 发现了用户的真实痛点，确定了“用户本位”的研发策略，反向驱动产品优化。

 

扫地机与洗地机用户年龄分布 | 图源 AVC《2024 中国清洁电器产业与消费者洞察白皮书》

在用户调研中，JONR 发现对洗地机不满意的因素中，“太重”占比最高，达到 48%。根据 AVC 数据报告显示，洗地机用户中的女性占比明显高于男性；且从年龄分布来看，不同于年龄分布平均的扫地机受众，洗地机用户中 36-40 岁占比最高，达 36%，笨重的清洁工具显然不会是她们的首选。同时，“费水”问题也是洗地机被吐槽的重灾区。

 

洗地机“费水”相关吐槽|图源小红书

针对女性用户和老年用户，JONR 认识到“过重”“费水”的使用障碍，于是以轻量设计与双刮条滚刷+科学水箱配比做结构优化。

而从资料来看，JNOR 的品牌理念中，除了这种用户需求驱动的产品革新作为基础，进一步与用户建立情感连接，更是重中之重。

JONR 认为，清扫后整洁的环境，总让人忘记清扫过程中精力与体力的双重付出，这样的隐性劳动总被忽略，于是JONR 在产品设计层面放大自家产品的“轻”属性的基础上，提出“无感清洁”的理念，以期和产品真正的使用者形成情感共鸣。

当市场同期洗地机产品普遍重量在 4.5-5kg 时，JONR 后续推出 ED12、S20 Pro 等产品，都将重量控制在 3.5kg 左右；首创“推入式”的基站设计，附加自驱动牵引技术，提升了产品的易用性，减轻了女性用户和老年群体的使用负担。据 JONR 分享，在老龄化严重的日本市场，有东京独居老人将 JONR 的语音唤醒，作为清晨开启一天的仪式感。

 

JONR 母亲节海报；洗地机产品中的推入式设计、可单手持握|图源 JONR

针对大家吐槽的“费水”问题，JONR 则依靠强大的技术研发团队和实验室资源快速反应，以双刮条的滚刷设计和科学的水箱配比优化产品。

经 JONR 实验室的测算，像 XQ02 PRO 等采用双刮条设计的产品，损水率不足 5%，可以有效剔除滚刷上的毛发，减少吸口处堵塞风险和洗地机漏水问题。经过专业研究团队的多种方案对比，JONR 并未一味追求大容量水箱，而是基于具体使用场景做判断。JONR 参照实际居住面积，确定了在洗地机产品中运用 850ml 的清水箱、450ml 的污水箱的搭配，并且后续产品的清、污水箱容量配比也都在此基础上浮动。

 

据 JONR 研究，根据 95%以上中国家庭的居住面积在 90-120㎡之间，确定了水箱容量（左）;JONR 地球海报（右）|图源 JONR

其实纵观 JONR 洗地机产品的功能迭代，可以看到不少以场景为导向的设计路径。小户型拖地潮湿难干，JONR 推出自烘干功能；为进一步解决滚刷残留，全球首创 30+出水孔技术；养宠家庭中动物毛乱飞，增强洗地机吸力与边角清洁力；针对沙发、卧室清洁中常见的螨虫问题，以 ED20 Pro 的模块化设计支持拆卸后清螨。而其中共性在于，JONR 的技术运用并没有放在堆砌功能上，而是在用工程理性解决生活情绪。

 

从左至右分别为 ED12 Pro（＄329） 、ED12 Pro Max（＄399）、ED20 Pro（＄399）| 图源 JONR

在欧洲市场验证洗地机的 PMF 后，JONR 也将目光转回亚太市场。据 JONR 透露，其在 2023 年成为韩国洗地机线上销量第一品牌、趣天洗地机类目第一；并且打入东南亚市场，成为马来西亚、菲律宾和越南三国的 Top3 品牌。而 JONR 之所以能多次在不同市场快速登顶，与其出海策略息息相关。

从欧洲到亚太、2024 年销量同比增长 800%的背后，后入局更要张弛有度

在洗地机赛道取得一定成绩后，JONR 并未局限于单个赛道，2023 年，JONR 开启品类拓展，正式立项首款扫地机器人产品。而这一动作的背后除了出于品牌自身的考量，也是对全球智能家居市场，尤其中国品牌高端化、自动化发展趋势下的必然选择。

图源 IDC Research

2022-2023 年，中国品牌在全球扫地机器人市场快速抢占市场份额，据 IDC 数据显示，2023 年全球智能扫地机器人市场出货量近 2000 万台，当时预计未来五年出货量将以 6%的年复合增长率持续提升。其中，中国市场以近 25%的出货量占据第一，占据了绝大部分的市场增长。

 

图源前瞻经济研究院

漂亮的市场份额数据下，是品牌间激烈的“参数大战”，竞争也朝着“高端方向”发展。据前瞻产业研究院数据显示，2023 年中国扫地机器人行业市场规模为 137 亿元，近五年行业复合增速为 11.92%；但 2023 年我国扫地机器人平均销售价格已经达到近 3000 元/台，较 2018 年增长了近一倍。各家扫地机器人在通过技术创新（如激光导航、AI 智能识别、长续航等），争夺市场份额。这意味着，扫地机产品的功能愈发饱和，各种“旗舰/升级版”产品的价格也随之升高。

在此背景下，作为初创品牌的 JONR，判断用户对品牌的选择，会向“体验感是否真实提升”倾斜，同样延续在洗地机阶段打出的“无感清洁”这张牌，JONR 推广扫地机器人时，在坚持务实属性、高品质和价格友好的基础上，深化和用户的情感连接，并在激烈竞争中分得一杯羹。

 

调查显示，用户对市场上扫地机的头发缠绕、机器维护和污渍清理问题的解决满意度较低。扫地机器人 S20 Pro，Alipress 显示价格为＄198（折合约 1500 人民币）|图源 AVC、JONR 官网

JONR 更加关注用户真实痛点，在基础AI技术的加持外并未强行添加冗余功能，根据用户期待提升的功能，JONR 的扫地机器人支持 8000Pa 的吸力（高于大部分同价位产品），侧重不卡发、轻松倒尘、清洁到边等实际效果的实现。得益于此，JONR 表示，截至 2025 年 6 月，其扫地机 S20 Pro 是速卖通全平台家电类目销售额第一，韩国销量第一；并且实现了速卖通 618 首日成交 5000+台的成绩。

韩国用户评论 | 图源 Aliexpress.kr

作为扫地机赛道的后来者，JONR 除了专注产品本身，在销售布局上也十分迅速。随着海外电商平台的快速发展，JONR 会根据不同的市场做平台选择，并积极利用平台流量红利和补贴政策，据公开报道和 JONR 官方资料显示，通过多种销售模式出海，JONR 在 2024 年实现了月环比销售额的 4 倍增长，成为了 AliExpress 上家电类别的官方重要合作伙伴。据 JONR 分享，其近 3 年的销售增长稳定在 300%左右。

 

图源 JONR

但从营销角度来看，JONR 却慢下来，据其官方资料，品牌选择了一条长期路径，用“关系思维”代替“流量思维”。

 

JONR 的官方账号页面|图源 Instagram、Youtube、Facebook、TikTok

首先在用户触达方面，JONR 在海外多个主流社媒平台上均设有官方账号，以实操视频 、萌宠和场景化内容，直接展示产品如何解决用户痛点，引发购买兴趣，重视的是与用户建立情感联系，而非一次性流量。JONR 不只关注青年、老人、女性和儿童，还有家庭中的宠物们这个重要的用户。同时不说宏大叙事，不做“打扰”人的内容，而是让用户愿意认领与共鸣的内容。将持续专注于讲好“清洁”的故事，分享看见用户需求与情绪的“小内容”，分享实用可靠的技术创新科普，分享遍布全球的真实用户故事微电影系列等，看见用户、尊重用户，替用户表达与发声。

 

JONR 官方账号页面和相关评论|图源 Youtube、TikTok

这种与用户建立情感连接的思路也体现在售后中。

“售后团队的响应，比邻居到我家的速度更快”，这是来自德国柏林用户 Maria 的分享。JONR 京蛙建有专门的多语言客服团队，可做到及时响应。高效的售后保障，成为产品之外的第二次信任起点。据 JONR 分享，其“至诚致信”的理念背后，是最大诚意的实践支撑。

 

图源 JONR

写在最后

近日国内打得火热的苏超联赛中，刚 3-0 拿下胜局的苏州队也有本土企业 JONR 的赞助；面对用户诉求、产品升级和售后服务等发展问题，JONR 表示和绿茵场上生存法则是一样的，反应速度是底气。

 

图源 JONR

而另一面，慢，有的时候也是一个品牌的“利剑”。利用时间推移产生的情感共鸣、信任关系，让品牌在用户心里“生根发芽”。JONR 并非“一夜爆红”，而是凭借技术积累、用户洞察和明确战略崛起的务实派。在红海中避开内卷，在快节奏中保持理性增长，JONR 在“快慢”问题上张弛有度，每一步都踩在赛道趋势和用户需求的交汇点上，拿下多国 Top1 的成绩。

被速度和流量裹挟的家清赛道已进入下半场竞争，JONR 以清晰的判断和稳健的节奏走出自己的路径，从长期来看，这样的品牌，往往是那个最值得看好的变量。

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