TikTok电商链接冻结撞上Shopee KYC,又一批卖家躺枪
原标题:TikTok电商链接冻结撞上Shopee KYC,又一批卖家躺枪
作者:果然
来源:东南亚电商观察

题图来源 | pexels
卖家收到 TikTok Shop 资质认证通知
东南亚电商观察获悉,8 月 11 日上午,有卖家表示收到了 TikTok Shop 官方经理在卖家群发布的一则针对平台内部分品类商家的紧急通知。

通知显示,平台当前正加强资质审查力度,涉及特定资质的商家需尽快在后台完成提交,否则相关商品链接将面临冻结风险。
此次平台重点核查的资质共涉及六大类
SNI(Indonesian National Standard):即印度尼西亚国家标准,是产品进入印尼市场需满足的基础标准之一。
Halal Certification(清真认证):对于食品、化妆品等与宗教信仰相关的产品而言,这是打开印尼市场的关键资质。
K3L(Safety, Health, Environment):聚焦于产品在安全、健康及环境方面的合规性,确保产品对使用者和环境无害。
Postel Certificate:由印尼通信和数字部颁发,专门针对电信设备类产品,是通讯设备在印尼合法销售的必备凭证。
BPOM Distribution Permit(lzin Edar):即 BPOM 分销许可证,关乎产品能否在印尼市场合法流通。
SPP-IRT(Household Industry Food Certificate):面向家庭式食品工业的证书,规范小型食品生产企业的生产行为。
以下为部分重点品类
BPOM 相关品类:包括所有食品、化妆品、个人护理产品、维生素及营养补充剂等,这些产品必须持有 BPOM 分销许可证。
SNI 相关品类:特定产品如婴儿服装、儿童用品等需满足印尼国家标准(SNI)。
公告内容显示,TikTok Shop 此次资质审查力度空前严格,对于未按要求提交相关资质的商家,其商品链接将被冻结。这意味着商家可能面临商品下架、销售中断等风险,对店铺运营造成不利影响。
涉及上述资质和品类的商家需高度重视,尽快登录平台后台,仔细核查自身商品所需的对应资质,以保障店铺的正常运营。
值得注意的是,收到通知后,卖家的第一反应都是一些产品的资质认证办理难度较高,以 BPOM 分销许可证为例,从资料提交到审核通过需要很长的一段时间;SNI 认证则涉及送样检测、工厂验厂等流程,光是检测费用就足以让小商家却步。有卖家算了一笔账:“办一套完整资质的成本,可能比小半年的利润还高,实在扛不住。”
因此,这一系列资质审查举措,无疑给印尼市场的 TikTok Shop 卖家带来严峻挑战。
一批卖家被“现实”劝退
而卖家群里关于 TikTok Shop 认证收紧的讨论也在近两周内愈发密集,有卖家直言:“最近平台抓认证特别严,卖了几年的老链接都突然被查。”

而在此之前,Shopee 印尼站的 KYC 风波已让卖家们绷紧了神经。上周,大量卖家收到平台提示,要求在 8 月 18 日前完成个人信息重新验证,否则将面临账户余额冻结。

事实上,这场风波最初伴随着诸多猜测,有卖家怀疑是系统 bug,毕竟有客服回应“无需重新验证”;也有人担心是“认证失效”的重演,毕竟菲律宾站点曾出现过“初始信息不全需补传”的先例,当时不少店铺因找不到原认证人,直接被冻结了资金。
有卖家得到的回复是,这并非技术故障,而是为保障账户安全开展的定期数据更新,所有收到通知的店铺均需完成验证。然而,有部分卖家并未收到验证信息,其店铺却同样被冻结了。

上述截图呈现的便是一位 Shopee 卖家的遭遇,他的店铺已被冻结,且此前并未收到任何验证通知。
相较于 TikTok 的资质办理,Shopee KYC 的难点在于“关联风险”和“信息一致性”。有业内人士提醒,多店铺关联操作、频繁更换收款账户等行为都可能触发审核失败,而重新认证必须由初次认证人操作,随意更换身份信息甚至可能直接导致店铺被封。
综合来看,TikTok Shop 与 Shopee 的合规动作,本质是东南亚电商市场“去野化”的必然进程:
短期冲击:双平台同时收紧合规,卖家面临“资质办理成本高”“审核流程复杂”“账户冻结风险”三重压力,中小商家资金、人力储备薄弱,极可能因合规门槛被迫退场;
长期逻辑:合规化是市场走向成熟的标志,TikTok 需通过资质审核筛选优质商家,构建信任体系;Shopee 需强化 KYC 杜绝灰黑产,保障资金安全。这意味着“合规能力”将成为卖家核心竞争力,“野路子”运营模式彻底失效;
显然,东南亚电商的合规化浪潮已不可逆转,不少商家开始重新评估投入与回报。“两边都要花钱花时间,合规成本越来越高,”一位卖家感慨,“或许只有真正扎根本地、能承担长期合规成本的商家,才能在印尼市场走得更远。”
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