北美 SaaS 定价页改版后试用转化跌了 38%,是合规披露拖累还是定价结构问题?
我们做 B2B 项目管理 SaaS,主攻北美(美国、加拿大),团队 14 人,刚进入起量阶段,MRR 大约 6 万美元,流量主要来自 Google 自然搜索和 Product Hunt。上个月按 PLG 惯例重做了定价页:把四档压成三档、默认年付并放大「Save 20%」、加了 Free 版入口。改版前免费试用注册到付费转化是 4.7%,改版后两周掉到 2.9%,试用注册量本身没跌,说明卡在定价页到试用这一步。同期我们还按北美合规要求补了自动续费条款、取消路径说明和年付退款政策披露,法务要求放在价格下方显眼位置。现在分不清是披露文案太长劝退了用户,还是三档结构把中间档做没了。已经跑过一次 Hotjar 录屏,看到不少人在年付/月付切换处反复点。想直接问:在北美市场做 PLG 定价页,合规披露和转化率之间你们怎么取舍,是先砍披露长度还是先回调定价结构?


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