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comScore:美国多数消费者一个月都不下载新应用

卫小京  • 

北京时间 8 月 28 日早间消息,虽然应用正在主导消费者的数字媒体习惯,但想让人们尝试新的应用仍然并非易事。

这番结论来自美国市场研究公司 comScore 最新发布的《2017美国移动应用报告》,该报告发现,消费者约有57%的数字媒体使用时间花在了移动应用上。其中约有50%来自智能手机应用,只有7%来自平板电脑应用。

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桌面继续落后,时间占比仅为 34%,移动网页约为 9%。

年轻用户通过移动应用与数字媒体互动的比例更高。comScore 发现,18 至 24 岁人群约有三分之二的数字媒体时间完全使用智能手机应用。意料之中的是,这一比例会随着年龄增加而稳步下滑:65 岁及以上年龄的老人只有 27% 的数字媒体时间通过智能手机应用展开。

除了数字媒体时间,年轻的千禧一代——18 至 24 岁——整体都是应用的重度使用者。他们每天使用应用的时间超过 3 小时,25 至 34 岁群体为 2.6 小时,35 至 44 岁群体为 2.3 小时。

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虽然应用持续受到欢迎,使用频率也很高,但用户似乎并不热衷于尝试新应用。comScore 称,多数用户(51%)一个月都不会下载任何应用。

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在平均一个月下载1款或多款应用的用户中,13% 只下载 1 款应用,11% 下载 2 款应用,8% 下载 3 款应用,5% 下载 4 款应用,7% 下载 5 至 7 款应用,5% 下载至少 8 款应用。

同样地,千禧一代(18 至 34 岁)群体也对新应用的下载量贡献很大。70% 受访者表示,他们总是在尝试新的应用,而且愿意付费。五分之一的人平均每月下载1款付费应用,接近一半的人每年进行5次或更多应用内购。

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其他年龄群对新应用兴趣很低。例如,35 至 54 岁群体只有 37% 有意下载新的有趣应用。

多数人(66%)每月购买付费应用 0 款,58% 每月应用内购次数为 0。更糟糕的是,他们往往还会删除自己设备上已经有的应用。

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去年不同年龄段购买App数量1/6

虽然 57% 的千禧一代表示,他们下载的新应用多于删除的旧应用,但 35 至 54 岁的受访者只有 30% 给出同样的表态。

人们删除应用的理由包括:不使用某款应用、兴趣降低、手机需要清理,或者需要更多存储空间。

这并非第一次有报告发现多数应用都不再下载新的应用。comScore 早在 2014 年就发现了这一趋势,去年9月的报告也给出了同样的结论。

这一趋势的延续的确有一定的启发意义:从每日的使用情况来看,这表明应用市场逐渐饱和。Facebook 和谷歌在排名前 10 的应用中占据8席,这对多数人来说已经足够。

如今,多数应用用户每月最多使用 20 款应用,排名第一的应用占据所有应用使用时间的一半。使用量排名前10的应用几乎占据了所有应用时间,给新来者留下的空间很少。

即便像 Snapchat 这种成功突围的应用也未能在年龄较大的人群中取得进展:该应用在 18 至 24 岁群体中排名第 3,在 25 至 34 岁群体中排名第 6,但在 34 岁及以上群体中仅排名第 8。

这组数据似乎表明,除了千禧一代之外,为其他群体开发新应用似乎没有多大意义,因为只有这个群体真正愿意下载更多应用,愿意支付费用,而且有能力大规模使用一款新应用。

该报告还深入分析了这一年轻群体的其他习惯,甚至注意到一些怪癖:例如,他们会删除logo设计不佳的应用,还会通过文件夹规整应用,或者把应用放在拇指易于点击的地方。(书聿)


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