WhatsApp Business 商业版已于 2018 年初正式推出，现在，有 500 多万家企业正在使用这一应用。为方便商业品牌及企业使用， WhatsApp 正为其网站和桌面客户端带来更多个性化的业务。

例如，印度眼镜品牌 Glassic 宣布，目前，其新增销售额的 30% 来自 WhatsApp Businesses 。这也意味着，WhatsApp 将逐渐成为微信的有力竞争对手。

WhatsApp 商业版的最新功能之一是即时通讯服务的上线，这样，企业就能够更快地对常见的问题做出回应。他们只需按下键盘上的“/”键并选择快速回复内容即可。

该公司还添加了标签功能，这有助于买卖双方的组织联系或交流。

最后，WhatsApp 增加了聊天列表过滤功能，以便更轻松地管理对话，并通过未读消息、群组或广播过滤聊天内容。

该公司在一篇博文中写道:

在电脑上使用这些功能，将有助于企业节省时间并迅速回复客户。WhatsApp 商业版将持续增长，不断推出新功能，让企业更轻松地发现重要的市场消费群，并与客户进行良好地沟通。

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