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我花费 2 个月调研了 64 个出海宠物品牌(4)

辛童  • 

智能喂食器

顾名思义,智能喂食器也是宠物食盆的一种,只不过因科技加身,从理论上讲要比普通食盆更加智能和便捷。

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智能食盆的典型外观

一款好的喂食器的必备条件

笔者通过**身边的铲屎官、看博主测评以及分析电商平台消费者评论得知,铲屎官在选购宠物智能喂食器时主要考虑以下几个因素:

安全!不漏电!这个之所以不列入具体选项中,因为这不仅是一款智能喂食器的所需因素,而是所有智能产品都必须具备的条件。

1、储量空间足够大。如果储量空间过小的话,铲屎官需要频繁添粮,那和使用普通食盆几乎无异。

2、空间密闭性要好。当粮在储量桶内存放3-7天时仍可以保持新鲜和干燥。笔者在养猫初期,有“前辈”告知不要一次性倒太多猫粮给二柱,一是因为有的猫不知道自己食量多少,会有多少吃多少。二是因为在空气中存放过久会氧化、返潮。

3、出粮顺畅这可以说是铲屎官选购智能喂食器最重要的因素。不少使用智能喂食器的铲屎官在社交媒体上吐槽,出差在外,通过监控或应用提示看到喂食器卡粮“想死的心都有”。

不少购买智能喂食器的铲屎官的社会身份是“打工人”,更深一部分说是“互联网打工人”。这部分人的特点是对价格接受度相对较高、在家时间较短、偶尔需要出差,因而当有智能喂食器这种可以解放双手又可以弥补对毛孩子愧疚的产品时存在,大家自然愿意买单。甚至可以说,当出差在外时通过监控看到毛孩子通过智能喂食器顿顿可以吃到新鲜的食物时,打工的动力也更加充足。

另外,顺便解答一下不养宠的朋友们可能出现关于“为什么不把猫送去寄养或者送去亲朋家”的疑问,且不说送去亲朋家而产生的人情、麻烦以及不低的寄养费用,单从毛孩子侧考虑,不少毛孩子突然换了新环境可能会出现应激、拒食、不眠、情绪低迷等情况。

4、断电断网不断粮。这也是不少铲屎官在做出购买决策的时候最纠结的点,一款智能喂食器在遭遇断网断电等特殊情况,是否还可以持续出粮或者定量出粮,也很重要。

5、定时、定量(或可称重)出粮。这和人类正常情况下需要“一日三餐”类似,定时、定量出粮可以帮助宠物养成良好的饮食习惯,另外通过观察宠物的进食情况,在一定程度上也有助于了解甚至预判宠物的健康情况。

笔者之前在养金毛(名叫大款)的时候,发现它连续两顿饭都食欲欠佳,带去医院一检查,果然感染了细小,那个时候刚来家里不久,还没有打完疫苗,要知道每晚发现一会儿,需要承担的健康风险就会更大几分。医生也说,来的很及时,输了2天液就好了。

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2017年的大款还是个温婉的“男孩子”

6、食盆空间够大以及方便清洗。食盆空间够大除了因为需要满足大饭量的毛孩子,还有如果宠物嘴巴长期和粮接触会容易出现大家常说的“黑下巴”情况。如果再有倾斜角度加持,那自然是再好不过了。

方便清洗,这就不用多说了,一般情况下底部食盆会采用可以和智能喂食器主体拆分开来的方法,方便铲屎官们清洗,且一般采用的材质为不锈钢。

7、有App协同操作。和小度、小爱等智能语音设备都会独立配备一款App类似,一般智能喂食器品牌也会配备自家App。一般情况下App具备:远程喂食、今日食量监控、喂食方案选择、断粮提醒、设定出粮时间等功能。

8、一般情况下,智能喂食器的配色多以白色为主色,配以灰色、藕粉、黑色等辅助色,整体呈现简约、大方的风格

9、另外有的喂食器,也会提供摄像和喂食录音功能,这可以说是绝对的加分项了。

虽然因为需要更高的制造门槛,致使目前市面上的宠物喂食器品牌数量较普通食盆或宠物用品的数量更少,但其实也算得上竞争激烈。

从品牌选择来看,目前铲屎官选择比较多的几个品牌分已经有PETKIT、CATLINK、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu、小米、鸟语花香、玲珑猫、萌控等。且不少品牌根据储量、大小、以及功能的不同推出了不同系列。

从品牌价格来看,基本在 100-900 的区间内,当然多数产品价格在 100-300 元。

从品牌所在地来看,绝大多数智能喂食器的总部设在深圳或上海,另外或许是核心功能相近、购买人群相近等原因,一般做智能喂食器的品牌也会做智能猫砂盆....

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我们选取其中的几个品牌来做公司、产品以及品牌分析。其中,小佩和 CATPLINK 因旗下智能产品丰富,因此我们将会放在下一个单元——猫砂盆以及智能猫砂盆赛道来做详细拆解。

Petwant

Petwant 既可以算中国最早关注宠物赛道的品牌,也可以说是最早进军宠物智能用品的品牌,2016年 Petwant 上线了第一款智能宠物喂食器。

1)品牌背景

根据企查查介绍,“公司成立于 2003 年,具备独立设计、生产、加工、销售的能力,与此同时也承接 OEM 和 ODM 业务。产品出口全球 50 多个国家和地区,主要市场有中国、美国、德国、英国、法国、巴西、日本、澳大利亚、韩国等。是阿里巴巴中文站、阿里巴巴英文站、阿里巴巴日文站的黄金会员”。通过官网描述来看,可以说是“老宠物出海品牌了”。

(2)出海情况

当笔者以“Petwant”为关键词在 Google 浏览器进行搜索时果然发现其近 20 年的部署成功。

Petwant的海外营销渠道可分为:独立站、Facebook/YouTube 等社交媒体以及第三方购物网站。

独立站:

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虽然 Petwant 的海外官网没有像很多美妆出海品牌一样设计的华丽,但网站色调也以皮粉色为主,会给人温暖和简约的感觉。更值得借鉴的是,Petwant 的官网对公司、产品、操作视频都给出了独立窗口,消费者可以非常迅速地获得自己所需信息。

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在公司介绍处,Petwant 官网给出了比企查查介绍时更新的信息,产品覆盖全球 80 多个国家和地区、覆盖百万+养宠家庭、公司 App(PETWANT 和派旺智能)DAU 20万+。若按照官网数据来看,Petwant 在宠物家庭的覆盖率算得上很不错。

在品牌产品介绍处,Petwant 将旗下产品分为热销产品、喂食系列、饮水系列以及美容系列等4个类别。

具体到喂食系列,目前官网下共有 7 个智能喂食器产品。笔者尝试点开几个后,发现流程设置非常完善,包括:产品名称、产品主图、产品细节图、产品特点、产品参数、价格、常用 Q&A,甚至可以说是独立站结构的“典范”。而且行间距很大、页面整体密度适中,不会让用户一下子觉得很密集。而且值得注意的是,Petwant 给每一个产品都拍摄了清晰的照片,虽然在国内电商平台是常规操作,但愿意花功夫也复用在独立站的出海品牌并不多。

不过,Petwant 最终还是将购买渠道设为了 Petwant 天猫旗舰店,也就意味着用户并不能直接在公司官网完成购买,这一点很可惜。不过这可能和,我们前文提到的Petwant和阿里巴巴的合作深度有关。另外,在 Petwant 的另一个海外官网中用户无法直接完成购买,而是只能采用给Petwant发邮件的方式。

社交媒体平台:

从笔者不完全的查阅来看,Petwant 主要选择的社交媒体平台是 YouTube,而发布的视频以产品介绍和使用方法演示为主。另外 Petwant 的 Facebook 和 Instagram 账户也会偶有内容发布,不过频率不是太高。

第三方购物网站:

从 Petwant 选择合作的第三方购物平台数量来看,第三方购物平台应该是Petwant海外线上出货的主要方式。

根据笔者不完全统计,Petwant 合作了hktvmall、Price、Petsorder、小米全球社区、PChome24h、Petsuperpet、luckypet、alzashop、takealot、Shopee、momoshop、Petmarket 等至少 20 个第三方购物平台。

不过从合作的平台上也能看出一二,Petwant 合作的平台更多集中在宠物垂类电商平台而非全球知名的大型电商购物平台。

但是根据笔者身边的一些铲屎官反馈 Petwant 的 App 使用体验不是太好,比如必须将手机时间设为和北京时间一致否则无法连接,而且出粮精准度不是特别高,所以要想真正成为智能宠物用品出海的头牌品牌,Petwant 可能还有一段路要走。

PAPIFEED和玲珑猫

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PAPIFEED和玲珑猫产品

之所以将这两个品牌放在一起写,是因为两者步调一致地选择了走平价路线。

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(1)公司背景

除了都走平价路线,两个品牌的公司成立时间以及公司总部也呈现出了一定的相似性,更有趣的是这两家公司都是“不务正业”才走上了宠物智能喂食器的赛道。

根据企查查介绍,PAPIFEED 母公司深圳前海宜凡制造科技的公司主营业务是遥控飞机、遥控车、视频眼镜的研发生产与销售。而玲珑猫的母公司小安卫士科技有限公司的主营业务是安防设备、防盗设备的研发生产与销售。不同的是,后者后来专门成立了宠物用品相关公司.......

两个跨界的深圳智能科技公司,之所以能顺利走上了智能喂食器的道路,应该两家都有智能硬件研发基础以及拥有自建工厂有关。根据企查查数据,PAPIFEED 公司厂房面积超过 2000 平,根据玲珑猫母公司官网数据,公司生产研发基地面积超过2万平。不过有所不同的是,后者同时提供 OEM 和ODM 服务。

(2)出海情况

相比较而言,PAPIFEED 的出海进程要好于玲珑猫,目前玲珑猫尚未在海外设立独立站、社交媒体官方主页,也没有上架亚马逊等电商平台,目前仅在 Shoppe 的台湾站以及中国台湾的一些小型电商平台有售,而且从卖家身份来看,似乎多是个人卖家或者代理商,而非官方行为。玲珑猫要出海的第一步或许要从拥有一个“英文名字”开始,对于外国用户而言,玲珑并不是一个易读易记的文字。

相比之下,PAPIFEED设立了Facebook主页、上架了Amazon美国站点/lazada/Shopee/alibaba/ebay,并在中国台湾和中国香港的一些宠物垂直电商平台有售。从出海布局市场来看,应该主要还是集中在中国港澳台以及东南亚,但在荷兰以及乌克兰的一些电商平台也有出售。

HoneyGuaridan

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如我们前面所提到的 HoneyGuaridan 在国内的产品价格区间从 259 一直覆盖到了 679 人民币。从价格上看,HoneyGuaridan 似乎做到了从平价到贵价一网打尽了。

但实际上 HoneyGuaridan 的定价区分十分明显,从智能化程度上分为按键版和WIFI版;从喂食器数量上分为单盆版和多盆版,市面上的智能喂食器数量并不算少,但专门考虑到多猫家庭的却屈指可数;与此同时,还有喂食器和喂水器打包出售,产品总价更高,但单算下来单价更实惠。

(2)出海情况

值得注意的是,同一款产品在国内和海外有明显价格差异。墨绿色双盆喂食器在国内淘宝旗舰店的价格是 379 人民币(领券后 349),美区亚马逊的价格为 89.89 美元,即 579 人民币,有 200 元的价格差。这也是一些出海品牌或产品的常规操作,这和一些成熟市场的消费能力更强有关,当然也和物流、仓库成本居高不下的情况有关。

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目前HoneyGuaridan的出海营销路线主要分社交媒体、Amazon 等大型电商平台以及宠物垂直电商平台三个道路。

值得一提的是,和很多宠物出海品牌大多只是建立了社交媒体账户而后就不再问津不同,HoneyGuaridan 不仅在 Facebook、Twitter、Instagram 以及 Youtube 都设立了官方主页,而且在 Facebook 和 Instagram 等平台保持日更频率,目前其 Instagram 账户已经积累了 9238 个粉丝,单篇互动在 10+-100 区间。

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从内容来看,HoneyGuaridan 更新的内容为宠物+产品合照或宠物照片,出镜率比较高的宠物是猫、狗和兔子,也是智能喂食器的主要“目标用户”。从内容来源上看,有来自 HoneyGuaridan 官方获得的买家秀、有 TikTok 上的视频截图、也有一些网红宠物照片。

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HoneyGuaridan 在 Facebook 和 Instagram 上均留下了跳转至 Amazon 的购物通道,用户点击后直接可以跳转到 Amazon 主页。目前主要有四款产品在 Amazon 上出售,HoneyGuaridan 对每一款产品的产品、材质、适用情况和使用方法都进行了详细的描述。

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可见 HoneyGuaridan 虽然主攻的平台不算太多,但至少每个平台都做到了认真和细致。海外的品牌营销和国内的品牌营销有所不同,通常情况下,很难通过在社交媒体上铺天盖地的广告就引起海外用户的购买兴趣,反而通过社交媒体互动、社交媒体主页以及品牌官网或电商主页详细介绍建立品牌知名度和产品安全度更加有效,但显然,这种方法需要更长的时间和更多的精力,品牌是否具备这样的能力以及是否愿意选择“费力但有效的路线”都和品牌自身选择和情况有关。

行!我花 2 个月调研 64 个宠物出海品牌的第一部分宠物食盆出海就此完结,感觉各位铲屎官、亲故以及读者朋友们耐心读到这里,希望对你了解宠物品牌出海有所帮助,我们下期见。


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