原标题：防止Google Payments出现暂停付款，账号如何才能验证通过？

作者：Enjoy出海

来源：Enjoy出海开发者服务平台

题图来源 | pexels

近期有一些开发者小伙伴遇到开发者账号被谷歌暂停付款功能的情况，无法收到谷歌的打款。起初谷歌会给开发者发送提示，告知开发者的付款被暂停最多 35 天，开发者不需要采取任何行动。如果收到这种通知，在暂停期间中，开发者账号中上架的带内购应用会全部受到影响无法收款。

当开发者收到这个提示的时候，谷歌方面已经在对账号的情况进行整体的核查并进行账号审核。只有在谷歌审核完开发者的账号之后，开发者才会收到付款。

这里就存在两种情况，如果开发者的账号无问题，谷歌得到账号审核结果后，会与开发者联系。成功完成账号审核后，谷歌会在安排的下次付款时间收到所有扣留资金的未结余额。如果开发者账号存在问题，谷歌可能会通知开发者完成商家验证。开发者必须成功通过验证才能接收付款。

关于开发者商家验证

如果谷歌在开发者账号中发现异常活动，可能要求开发者提供相应信息才能接收付款以及重新启用商家结算账号。在验证完成和账号重新启用之前，付款将处于暂停状态。

如果在收到谷歌要求提供信息的请求后未完成验证，日后将无法收到商家付款，且商家结算账号仍将处于关闭状态。在账号暂停状态解除之前，都将无法再收到商家付款。

谷歌一般会将商家验证信息通过谷歌邮件发送，开发者可直接登录对应的谷歌账号邮箱当中查看，如果未收到谷歌发来的验证邮件，可登录 pay.google.com 中，查看提醒并开始验证流程。

关于验证所需要的文件

要完成验证，开发者可能需要提交如下信息：

近期活动的详细信息：系统会要求提供有关账号中活动的详细信息，然后详细说明我们与买家之间的关系，以及他们近期付款的商业原因。如果提供的说明无法解释所有问题，系统会要求重新提交更多详细信息以供验证。

由政府签发的身份证件：如果政府签发的身份证件上的地址与付款资料中的账单邮寄地址不一致，则需要提交银行对账单或其他姓名和地址来证明。

未通过谷歌审核时商家需要操作的验证流程

在 Google Play 开发者账户被暂停付款后，Google Payments 会给我们发邮件通知，告知如何解除这个暂停的限制，提示我们发现谷歌账号中存在可疑活动。请在 3 天内验证您是授权用户，以免服务中断或 Google 付款资料被暂停。

开发者需要上传以下资料：

付款方式或账单的图片或扫描件，用于确认所有权。

由政府签发的带照片身份证件（与付款人姓名一致）的扫描件。

目前出现这种问题的账号可能有两种不同的情况，一种是只需要提交身份证件和账号异常的说明情况。

正常情况下这种验证只需提交合格的证件资料，并且作出相关合理解释，即可解除。当然如果解释得不合理，谷歌还是会驳回验证，这个时候需要重新尝试。

另一种是需要进行两次不同的验证，（除了需要进行上面说到的验证外）还需要另外验证一些信息，并且分不同的验证页面提交；

分别需要上传以下资料：

1. 由政府签发的带照片的有效身份证件的照片。

2. 上传 Google Pay 账号绑定的银行账户卡片与对账单（包含收款、付款方式银行账户）。

如果我们的账户只绑定了一张收款银行账户，那么只需要完成身份验证与收款银行账户对账单验证即可。

这里需要注意一点，如果验证到了需要提供对账单的环节，那么如果开发者使用的是第三方虚拟卡代收则大概率可能无法验证通过。

在西方国家，银行对账单是人们生活中很常用的一个证明文件，可能在国内，银行对账单对于个人来说是一个非常没有存在感的东西。银行对账单能够清楚的记载我们在某个银行的姓名、地址、账号、月度交易明细，有醒目的银行权威标识。而第三方代收机构提供的账单，并不能显示完整的交易卡号与详情、客户地址，加上第三方代收平台也没有银行有权威，所以不被谷歌认可。

因此当开发者注册谷歌账号时请尽量填写真实的个人信息以及实体卡，这样即便我们遇到了验证问题，只要我们没有违规操作，大概率是可以恢复的。

如何防止类似问题出现

为了防止日后出现此类问题，请检查账号是否存在以下错误：

提供完整的账单邮寄地址：确保在 Google Payments 中留存的地址与付款方式所关联的完整账单邮寄地址相符。完整的地址包括州/省/自治区/直辖市、城市、街道名称、门牌号和邮编。可以在付款资料设置中更新地址。

请为不同的应用使用同一个商家 ID。在开发新应用时，请确保使用同一个商家 ID，而不是创建新的商家 ID。

注册开发者账号时，一定要使用真实信息，并记住我们注册账号时所用的信息。付款账号要使用正规银行的实体卡，不要使用虚拟卡。

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