原标题：一文带你了解跨境电商新蓝海非洲“彩虹之国”——南非

作者：Jumia Global

来源：Jumia 非洲跨境电商

题图来源 | pexels

随着互联网以及经济全球化，加上前几年受疫情影响，海外消费者在线购物需求逐渐旺盛。

南非共和国，简称“南非”。地处南半球，有“彩虹之国”之美誉，位于非洲大陆的最南端，其东、南、西三面被印度洋和大西洋环抱。

南非作为非洲第二大经济体，国民拥有较高的生活水平，经济相比其他非洲国家相对稳定。截至 2022 年 1 月，南非人口总数约 6040 万。南非 GDP 总量为 4180 亿美元，居民生活水平在非洲名列前茅。

根据数据显示，南非有 2430 万电商用户，电商渗透率为 41.1%，电商市场收入为 66.9 亿美元。预计到 2025 年，电商用户将达到 3340 万，电商渗透率达 53.1%。

南非电商市场潜力巨大，跨境卖家若是想要更好融入当地市场，那么就需要对当地消费者的消费习惯以及偏好进行了解。

选品参考

小编整理了 Jumia 南非站点销售数量排名前五的品类情况，供卖家作选品参考。

根据热销品类的 SKU，可以发现南非消费者在购买孩童服饰的时候，更倾向购买套装。因为跨境卖家出海在销售产品时，要注意组合搭配，捆绑销售。另外，卖家需要注意的是，和国内不同，如今的南非处于冬季，在选品方面要注意结合当地气候情况。

消费画像

2022 年 Statista 数据显示，在性别方面，南非在线购物者以女性居多（52%），男性占比为 48%。而在年龄方面，18-44 岁的年轻消费者占比达到 85.4%，其中占比最大的是 25-34 岁的年轻群体。

在收入方面，中高收入人群占比超 70%，其中高收入人群占比 39.3%，中等收入人群占比 31.8%；而低收入人群仅占总网购人数的 28.9%。

小编也整理了 Jumia 平台上，销售数量排名前三品类的性别占比情况，供卖家在产品详情撰写以及营销推广方面参考。

卖家在撰写产品详情时，可以从产品消费者画像出发。举个例子，大多男性消费者购买产品时目的性较强，会直接搜索目标产品的关键词，因此在产品标题关键词以及产品主图的设置要更为全面和准确。而在对产品标题进行撰写时，卖家可以参考同品类的其他热销产品 SKU 情况。

交通运输

南非有着完善的交通运输系统，对南非当地经济发挥重要作用。另外，近年来南非还加强了城镇和经济开发区的交通基础设施建设。目前以铁路、公路为主，空运发展迅速。南非航空公司是非洲大陆最大的航空公司之一。现约有 27 个民航机场，其中 11 个是国际机场。

小编了解到，南非海洋运输业发达，约有 98% 的出口依靠海运完成。德班是南非最繁忙的港口和最大的集装箱集散地，年集装箱处理量高达 120 万个。

在线支付

目前，Visa、Mastercard、银联等信用卡在南非广泛使用，许多电商网站接受信用卡支付。在南非，附带 Visa 或 Mastercard 的标志的借记卡可以用于在线购物支付。

总的来看，南非的线上支付方式相对来说还比较多元化，随着移动支付的发展，越来越多的人开始使用移动支付和电子钱包（如 MPESA），但信用卡和借记卡仍然是最主要的支付方式。

影响消费者购物决策因素

除了对南非当地市场情况有一定了解外，卖家还要考虑哪些因素会影响南非消费者购物决策。小编了解到，产品折扣、用户评价以及物流运输等方面均会影响在线购物者的购买决策。据 Statista 数据显示，59% 的在线购物者在购物时会将其他用户的评论视为其选择产品的重要因素。

另外，据《2022 年南非数字消费者体验报告》显示，65% 的南非网购者会因为不满因高昂的运费从而转向更便宜或者免费送货的商家，更甚者直接打消下单购物的念头。报告还表示，更便宜的运费、更快的交货时间均是鼓励消费者在线购物下单的关键因素。

值得一提的是，中国货物运输到南非当地的物流时效较短，海运仅需 1 个月时间。目前，平台还向跨境卖家提供物流福利：ZANDO 平台在 2023 年 10 月 1 日前，仅向 FBJ 卖家收取出库费，不收取仓储费。

小编也整理了 Jumia 南非站点鞋子类目畅销的产品 SKU，卖家有和下述 SKU 适配的产品可以考虑将出口方向转至南非站点。

如今，南非政府不断鼓励跨境电商发展，为跨境电商提供了多项优惠政策，例如增值税减免、进出口关税减免以及海外仓建设等。基于国内竞争逐渐激烈的电商市场，南非电商市场于中国卖家而言，未尝不是个新的市场机会。

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