原标题：中东最爱跨境网购看科威特！400万+用户，每周至少网购一次的消费者增长140%

作者：看中东 DeepMENA

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科威特，中东最爱跨境电商的国家

中东地区现金流丰富、互联网基础设施发达，已成为跨境电商的必争之地。其中，海湾六国电商增速最快。科威特作为典型的中东国家，独具特色，在科威特，就连老年人都是社交媒体和网络购物的活跃用户。

目前，科威特互联网用户超过 400 万，普及率超过 90%，是中东地区互联网普及率最高的国家。每周至少网购一次的用户已经增长了 140%，54% 的科威特人计划明年增加网络消费。2020 年，科威特电商市场规模为 12 亿美元，预计到 2025 年将达到 58.91 亿美元，年均增长率超过 15%。这为中国企业出海提供了广阔的商机。

外籍人士占科威特人口的 2/3。高收入的科威特人和最富有的外籍人士是电子商务的主要用户。当地的快递服务正在鼓励电子商务，并推出新产品来吸引客户。例如，DHL 为有兴趣从国际商店在线购物并愿意承担高昂运输和清关费用的客户推出了 EasyShop 服务。一些当地公司已经开始使用在线购物平台，将所有订单发往美国的一个地点，并将批量货物发送到科威特，以减少客户的运输和海关费用。  

科威特跨境网购优势

经济基础雄厚

科威特经济主要依赖石油和天然气，石油储量约占全球 10%，位居全球第七位，90% 以上的财政收入来自石油产业，凸显了科威特在能源领域的重要性，为国内经济提供了强有力的支撑。

年轻的人口

截至 2022 年，科威特人口约为 427 万，其中 35 岁以下人口占 56%。科威特人均 GDP 为 2.8 万美元，劳动力资源充足，可支配收入高，购买力强，消费市场前景广阔。

互联网普及率高

科威特互联网普及率超过 90%，接近海湾六国 99% 的平均水平。这种高连接率奠定了电子商务增长的坚实基础，使更多科威特人能够访问在线平台进行购物和其他活动。

相比本国，跨境购物偏好

与沙特阿拉伯和阿联酋相比，科威特人更喜欢跨境购物。54% 的人计划明年增加在线购物支出，41% 的人为了跨境购物而上网。

优惠的税收政策

科威特宽松的电子商务税收政策，包括对进口商品不征收增值税，降低了跨境卖家的贸易成本。

高数字支付采用率

与现金相比，科威特人更喜欢数字支付，包括银行卡和数字钱包。货到付款的偏好从 41% 下降到 20%，使海外卖家更容易在跨境交易中收到付款。大多数银行交易都在互联网上进行。在线支付账单是最常见的活动，最常用的付款方式是 Visa、万事达卡和美国运通卡。

科威特主要跨境电商平台

UBuy

UBuy 是一家总部位于科威特的国际电商平台，提供来自 50 多个国家的产品，包括办公用品、电子产品、时尚和日用品。它提供便捷的购买和交付方式，是当地居民的热门选择。

Souq

Souq 是一家总部位于迪拜的中东领先电商平台，提供电子产品、时尚和家居用品等 31 多个类别的产品，在科威特拥有大量用户群。

Xcite

Xcite 是科威特一家线上兼线下的大型电子产品零售商，专营各种产品，包括办公设备、手机、乐器和美容产品。它以可靠的服务和出色的购物体验而闻名，经常通过代码提供折扣。

Namshi

Namshi 是科威特一家非常受欢迎的时尚电商网站，提供服装、鞋类、配饰和家居必需品。它有专门的科威特购物页面，提供国庆节折扣，在中东广受欢迎。

Blink

Blink 是一家科威特本地电商网站，提供各种电子产品、游戏和消费品，满足多样化的消费者需求。

社交媒体，科威特电商平台流量主要来源

在科威特，各个年龄段的人（甚至老年人）都非常热衷于社交网络。人们将社交网络用于社交和信息两种目的。在信息活动中，接收新闻和信息排名最高，紧随其后的是浏览社交网络上的各种链接以将用户引导至外部网页。

科威特人和阿拉伯侨民使用社交网络的方式类似。至于社交平台，WhatsApp 在所有国籍的人中都很常用，而 Instagram、X（原 Twitter）和 Snapchat 在科威特人中很受欢迎，Facebook 在外国人中很受欢迎。

对于推出、推广或宣传产品或服务，Instagram 和 Snapchat 是接触科威特民众的最佳平台。这是因为可以轻松接触目标受众。科威特社交媒体影响者经常被聘请来推销产品、服务和社交活动。由于拥有大量粉丝，一些公司认为这是向大量受众传递内容的有效方式。

基础设施正在完善，电商行业仍是蓝海

尽管中东市场规模巨大，购物者众多，但其电子商务发展仍在处在蓝海，且根据国情不同发展程度也各异。中东地区商场文化盛行，过去消费者从电子商务参与者那里获得的体验与线下标准不符。与欧洲和美国相比，人们对网上购物整体仍缺乏信任。

同样，消费者对电子商务的认知度较低，只有 50% 的互联网用户知道电子商务平台。购物者在评估产品质量和退货便利性方面也存在困难。为此，精明的消费者更喜欢国际在线平台，因为它们提供更多选择，购物更轻松。

支付上，货到付款（COD）仍然是一种流行的付款方式，一些商家报告称 40-60% 的订单使用 COD。这种偏好导致运营成本高昂，并且依赖物流合作伙伴进行现金收款和退货。

相比其他海湾国家，科威特的本地最后一英里物流不发达。尽管与其他海湾合作委员会国家相比，科威特的地理面积较小，但由于物流成本高昂和最后一英里服务不发达，当天送达的情况很少见。

当地 IT 人才的稀缺导致许多科威特初创公司将 IT 开发外包，这增加了运营挑战。

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