原标题：2024年黑色星期五统计数据、趋势与分析

作者：Sorftime跨境资讯

来源：Sorftime跨境资讯

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本次黑色星期五市场研究报告的数据来自 Drive Research 进行的在线调查，旨在更好地了解消费者的假日购物偏好和购买行为。调查共收集了 1,020 份计划在 2024 年网络购物周购物的受访者的反馈，调查于 2024 年 9 月结束。

2024 年黑色星期五的主要统计数据

1. 75% 的受访者计划在黑色星期五进行在线购物。

这一比例比 2023 年增加了 7%，而选择在实体店购物的比例为 29%（增加了 2%）。尽管实体购物的比例有所上升，但与 2022 年的 43% 相比，依然显著下降。预计超过 21.4 亿人选择在线购物，这也解释了这一比例的上升原因。

2. 16% 的假日购物者将拒绝参与网络购物周。

虽然这一比例有所下降（比 2023 年减少了 2%），但仍然有一小部分消费者不打算参与任何网络购物周的活动。拒绝购物的主要原因包括：不喜欢人群（54%）、对产品不感兴趣（24%）、不想花钱（18%）、没有好折扣（14%）、希望与亲人共度时光（13%）、觉得购物可能存在危险（11%）以及认为这是个骗局（9%）。

3. 87% 的消费者在网络购物周购物的主要原因是为了享受特别折扣。

69% 的购物者利用这一时机购买他们一直期待降价的商品，57% 的人则利用这个机会开始或结束他们的假日购物。

4. 亚马逊（85%）和沃尔玛（59%）将是今年在线黑色星期五/网络星期一购物的首选商家。

尽管亚马逊依然是消费者的首选，但这一比例比去年下降了 3%。相反，沃尔玛的受欢迎程度上升了 8%，取代了去年排名第二的塔吉特。其他受欢迎的商家包括：塔吉特（57%）、百思买（29%）、科尔士（28%）、梅西百货（27%）、丝芙兰（20%）等。

5. 36% 的消费者认为商家应该在万圣节后立即开始销售圣诞装饰品。

关于商家何时应该停止销售秋季装饰、开始销售圣诞商品的讨论一直是热门话题。尽管有些消费者不希望在万圣节后立即看到圣诞装饰，但 25% 的人认为可以在 11 月中旬开始。

6. 71% 的实体购物者将沃尔玛作为首选购物地点。

紧随其后的是塔吉特（67%），去年塔吉特在实体购物中排名第一，而沃尔玛排名第二。其他受欢迎的实体购物地点包括：科尔士（39%）、梅西百货（38%）、百思买（37%）等。

7. 24% 的受访者在黑色星期五购物时曾被其他购物者推搡。

黑色星期五的购物场面常常热闹非凡，近四分之一的受访者回忆起曾被其他购物者推搡的经历。9% 的人表示曾与其他购物者发生口头争执，5% 的人甚至经历了肢体冲突。

8. 2024 年，42% 的购物者计划在假日购物中支出与 2023 年相当。

22% 的人计划略微减少支出，22% 的人则准备略微增加支出。只有 10% 的人计划大幅减少支出，6% 的人打算大幅增加支出。

9. 20% 的受访者会在感恩节后立即开始听圣诞音乐。

这一群体在感恩节后就迫不及待想要享受节日氛围，而 12% 的人在感恩节周就已开始播放圣诞音乐。

10. 10% 的受访者曾在过去的黑色星期五购物时跳过感恩节晚餐。

这些消费者可能会带着派去购物，尽管这样做显然是为了追求折扣。

黑色星期五消费支出统计

11. 20% 的人计划在今年假日购物中支出 1,000 美元或更多。

这一比例比去年减少了 3%。其他受访者的支出计划包括：800 到 999 美元（10%）、600 到 799 美元（14%）、400 到 599 美元（22%）、200 到 399 美元（19%）、少于 200 美元（13%）。

12. 对于那些减少支出的人，生活成本上升是主要原因。

80% 的受访者表示，生活成本上升是他们减少支出的主要原因，66% 的人提到食品价格上涨，59% 的人提到高通胀。

13. 2% 的受访者计划在假日购物季不花任何钱。

这一比例与 2023 年持平，显示出大多数消费者至少会在假日购物中支出一些金额。

14. 去年黑色星期五的消费总额达 95 亿美元。

这一数字表明，许多美国消费者将在今年的黑色星期五中前往他们最喜欢的商店（无论是在线还是实体）购买心仪的商品。

黑色星期五购物者习惯与偏好

15. 34% 的人将在感恩节当天开始购物。

其中 16% 的人将在感恩节下午/晚上（下午 3 点至 6 点）开始购物，18% 的人则会等到晚上 6 点到 12 点才开始。

16. 30% 的购物者将在黑色星期五的早上 5 点到 10 点开始购物。

这一时间段是购物者最常选择的时间，其他时间段包括：午夜至早上 5 点（13%）、上午 10 点至下午 2 点（17%）、下午 2 点后（6%）。

17. 促销/折扣（81%）和免费送货（77%）是购物者选择在黑色星期五和网络星期一购买的主要因素。

其他原因包括产品的可用性（68%）和退换货政策（50%）。

18. 37% 的黑色星期五购物者在等候时间少于 30 分钟时会放弃排队进入商店。

35% 的受访者愿意在 30 分钟到 1 小时内等待进入商店。

19. 29% 的购物者愿意在黑色星期五排队等待超过 1 小时。

其中 16% 的人愿意等待 1 到 2 小时，13% 的人愿意等待超过 2 小时。

20. 42% 的黑色星期五购物者在结账时愿意等待 30 分钟到 1 小时。

37% 的购物者在结账时会在少于 30 分钟的情况下离开。

21. 14% 的购物者愿意在结账时等待超过 1 小时。

这一比例比 2023 年减少了 5%。

22. 15% 的购物者在过去的黑色星期五购物时穿着睡衣。

这一现象表明，许多美国消费者在网络购物周期间以各种方式前往购物目的地。

23. 42% 的受访者在 12 月初至中旬前完成假日购物。

9% 的购物者在感恩节前就完成了购物，而 4% 的人会在圣诞节前夕才完成购物。

黑色星期五产品购买情况

24. 65% 的黑色星期五购物者通过零售商网站发现交易。

61% 的人通过零售商的促销邮件发现销售信息，53% 的人通过社交媒体广告得知。

25. 81% 的实体购物者将在黑色星期五/网络星期一购买服装和配饰。

电子产品（75%）紧随其后，其他受欢迎的购买品类包括：家用电器（49%）、健康美容产品（43%）、玩具（40%）等。

26. 77% 的在线购物者将在网络购物周购买服装和配饰。

71% 的人选择购买电子产品，其他热门购买品类包括：健康美容产品（45%）、家用电器（40%）、玩具（38%）等。

27. 今年，49% 的购物者将在小型企业星期六购买服装和配饰。

小型企业星期六在网络购物周中发挥着重要作用，允许消费者购买来自小型、地方商店的商品。

黑色星期五购物趋势

28. 预计 2024 年实体购物将继续下降。

尽管今年实体购物者的比例略微上升（29%），但这一数字仍然显著低于以往的调查结果。

29. 沃尔玛在 2024 年取代塔吉特成为实体购物的首选。

今年，71% 的受访者选择在沃尔玛购物，塔吉特紧随其后。

30. 购物者在排队等待进入商店时可能变得更加耐心。

去年调查显示 26% 的购物者愿意等待 1 小时，而今年这一比例上升至 35%。

31. 2024 年，选择亚马逊进行网络购物的消费者略有减少。

尽管亚马逊依旧是 85% 的购物者的首选，但这一比例比去年的 88% 下降了 3%。

黑色星期五的消费者特征

按性别划分，女性（25%）更可能报告今年假日购物支出减少，而男性（20%）则更可能因工作不确定性而减少支出。

按年龄划分，千禧一代（Y 世代）更可能选择在黑色星期五进行在线购物（84%），而婴儿潮一代（Baby Boomers）则更可能在网络购物周不购物（33%）。

按家庭收入，近一半的年收入在 150,000 美元及以上的受访者预计今年假日购物支出将达到 1,000 美元或更多。

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