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高瓴投了一个拥抱

Lainya  •  •  原文链接

作者:AI 闹

来源:AI 闹

前额叶过载

郑潜得过焦虑症(他强调现已经痊愈),读博士期间,压力太大,出现了躯体化症状,深夜三四点惊醒,什么都做不了,「前额叶过载,思虑过重。」他的办法是打电话给妈妈,「她其实也不是特别理解我,但能耐心倾听。」

后来郑潜就老琢磨这件事:焦虑症最痛苦的是失眠。当一个人在深夜崩溃时,真正需要的东西其实是一个「能稳稳接住」自己的人。可问题是,不是每个人都有一个电话号码可拨。「母亲、朋友、任何一个能在凌晨三点接你电话而不问为什么的人——很多人穷尽一生也找不到。」

于是,一个被失眠困扰的博士想要解决人类的睡眠问题。这就是 MoYa的起点:一个可以紧紧拥抱你、还能像猫一样发出咕噜咕噜呼吸声的柔性机器人

在没有完整 demo 情况下,高瓴很快下注天使轮。

Moya的产品形态来自郑潜丰富的恋爱经验——好巧不巧,他的女朋友们几乎都爱养猫,且喜欢和猫一起睡觉,然后郑潜又发现,像白噪音,睡前故事机,拍拍玩偶这些哄小孩睡觉的产品其实是有科学依据的,再结合测试期他先推出了一个呼吸抱枕但用户反馈只想要一个「睡觉时能抱着的东西」。

于是,他找到了「拥抱」这个做具身巧妙的切入点。

人类为什么喜欢抱抱?因为「拥抱」会激活一条叫「迷走神经」的线路,大脑会释放让人感到安全、平静的催产激素;同时拥抱还可以降低皮质醇,提升代表心脏和情绪状态更好的 HRV(心率变异性)。

忘了介绍,郑潜本科在哈工大学机器人,参与过一家外骨骼机器人企业从0-1。为了实现造机器人的梦,他又去浙江大学读了专攻数学和信号理论的博士。

当然,再细致的文字描述也不如亲自抱 MoYa 一下。刚闭幕的澳门 beyond 展会上,它获得了人类最多的拥抱。

中国澳门展会用户

郑潜在反复测试拥抱

拥抱

谁能拒绝一个毛绒绒的大白主动拥抱你呢?

但让 MoYa 学会抱抱,比想象中难太多了。

人类在拥抱的时候,会发生很多连自己都意识不到的小事。我们抱着一个人,手会不自觉地有极其微小的压力变化,这种变化本身是一种语言——但机器人只会把拥抱作为任务去执行,抱住你,然后呢?就不知道该干嘛了。

解决这个问题的答案是「呼吸」。

MoYa 的胸腔位置加了一个呼吸模块。抱住你之后,它会有节律地起伏。为什么非要在胸腔位置,因为胸腔是人体迷走神经分布最密集的地方—相当于身体的放松开关,「刚好要在拥抱的那一瞬间,MoYa 呼气开始起伏,太快像喘气,太慢感受不到,背后是一整套拥抱、呼吸和拍拍的协同标准,内部调试了很久。」

做出一个让大部分人都能接受的拥抱动作,得先量化手臂多长?抱住时后背的压力多少…… MoYa 手臂用的是充气膨胀的柔性结构,没有关节,靠气囊的充放气来模拟环抱的动作,手臂设计需要反复打样。由于不像刚性机器人,软体机器人是高度非线性的。

以上就是一套完整的「拥抱工程学」,看不太懂也没关系,结论是,郑潜和他的团队用了两年时间,定义了一套机器人的「拥抱标准」。

测试期间用户的反馈是「安全,满足,像在妈妈的怀抱。」我们可以自行脑补下这种感觉。

我们问郑潜,为什么市面上一直没有人做拥抱功能的机器人?

郑潜说,因为做柔性机器人的人爱窝在实验室里用硅胶捏大白,工业机器人大多会选刚性结构,融资金额也大,学机器人大多是男性又很少对「拥抱」感兴趣;「得同时懂一点神经科学、一点材料学、有机器人背景,还得有把它搓成一个消费品的执念。」

恰好这个跨界的缝隙又成了他的天命:站在了此前无人注意的交叉点。「我这辈子不一定还能想出像Moya这么好的产品形态。」

以及这一代 AI 创业者运气确实好,赶上中国供应链这几年刚好有了制造高端气囊的能力——新能源车的高端座舱让气囊技术更成熟了。

郑潜在澳门做产品宣讲

蔡康永

MoYa 会抱你,会呼吸,会深度沟通,还会讲睡眠故事,这是郑潜坚持要实现的,正经当一个具身机器人来做。「除了视觉暂时没想,因为在睡眠这个场景,很吓人,有恐怖谷效果,还涉及隐私问题。」

MoYa 的记忆 Agent 也不是什么都记,只记跟睡眠和压力有关的线索,比如你提到最近跟男朋友处得不好,下次聊起最近半夜总醒,它会问你,是不是跟男朋友有关系?

问是引导式提问,不会给人太多压力,就像我们在做冥想,或者写情绪日记。MoYa 起到抚慰作用,人格模仿蔡康永,懂说话之道,循循善诱。

郑潜反复强调一个词:收敛。现阶段,做具身的收敛度比模型的参数量更重要。

如果在本体上塞太多传感器和物理交互指令,过多信息涌进上下文里,会把模型污染掉,MoYa 说出来的话就会变得很怪。这也是很多通用机器人的问题,「数据太脏了,不好做迭代。」

一个只能在床上好好拥抱你的机器人,远比一个什么都干、但什么都干不好的通用机器人更接近真正的智能。MoYa 的世界很小,要处理的信息也很少,在一个小世界,它能做到的极致。

这个观点在学界也有呼应——MIT 和斯坦福的一些机器人研究也在强调「任务特化」和「环境约束」。

郑潜还有个暴论:柔性机器人一定比刚性机器人更早走入千家万户,原因很简单:柔性更安全、适应性更高,以及 70% 的家庭需求不是做家务而是「home care」,而柔性机器人刚好适配。

MoYa的愿景是「A soft home care robot designed to support everyday life, starting with sleep」,从睡眠出发、为日常生活提供支持的柔性家庭关怀机器人。

让我们翻译成白话,当爸妈吵架时,一个 3-4 岁小孩分别给了父母一个拥抱;当情侣冷战时,小猫过来蹭蹭,「MoYa 以后就是充当这个角色。」

以上一切是计划,千里征途先从睡眠做起。

在澳门参加展会收获很多喜爱

热爱恋爱的博士

MoYa 计划 9 月上市,即将接受最残酷的市场考核:定价在千元左右。

一个投资人很直接地说:「中国 14 亿人口,测试期间总能找到几百个人喜欢你,说想买你,但能否大规模量产,是另外一件事,创始人不要骗自己。

郑潜觉得自己算是比较理性的创业者,他博士之前就开始创业,方向是脑机接口,硬科技,经历过一轮泡沫,「宏大的叙事,虚头巴脑,资本市场一会好,一会不好,有太多不确定。」这次他想做自己更有把握的事情,睡眠是个已经被验证的大市场。

他把机器学习的「贝叶斯原理」套在了商业逻辑上:做机器人不能凭空创造一个跟市场认知完全无关的东西,否则「新学习函数 ×现有认知 = 0 」,用户看不懂,创业公司没有太多钱做市场教育。

和他相熟的投资人评价他「一个想做事情的人,也是一个很知道自己要什么的人, 不太轻易改变,也不太愿意跟风,但是资本市场现在都比较直接,刚性具身确实高举高打,他选择曲线救国没那么容易,卖货也不是技术人擅长的。」

很多人建议他考虑踩一踩脑机接口的风口,估值一下能冲到几亿美元,他拒绝了,还有一些建议是从可穿戴设备做起,MoYa 毕竟是一个新品类,「单纯的数据驱动带不来行为的改善,而一段亲密关系会带来生活行为的改变。」

说起来沮丧的事情:最近很多人跑来问郑潜,MoYa 和义乌小玩具有啥区别?

「你抱抱就知道了。」郑潜不厌其烦解释,作为一个ENFP,快乐小狗要哭了,「拥抱,可是义乌小玩具没有办法做到的事情啊。」

一个比大部分男性更有愿力让机器人长出「拥抱」的人,大概是因为他从漫长的恋爱史里悟出了「拥抱」真的能带给人价值和意义。

从小学五年级开始恋爱,谈了快 20 年,如果只记得一件事,那就是大部分女朋友都喜欢「被抱抱」。

「男生喜欢吗?」

「喜欢,但我们总觉得说出来很羞耻,所以习惯认为『性』才能安抚情绪。」

郑潜在旅行途中


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