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流量格局重划,当ChatGPT开始放量

卫小京  • 

我们最近拿到了 Nexad 一份 31 页的 ChatGPT 广告白皮书,系统梳理了 ChatGPT Ads 怎么投、适合哪些品牌,以及出海企业如何入局这一新兴流量渠道。

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Nexad 是一家来自硅谷的 AI 营销公司,背后有 a16z、Prosus、Point72 等顶级风投机构,也是全球最早完整搭建 Chatbot 广告平台的团队之一。两年前,早在业内还围绕 GPT Store 探索应用时,Nexad 就已与开发者合作,将广告接入 ChatGPT。今年 OpenAI 官方开启广告测试后,Nexad 也第一时间拿到了官方测试投放接口,并已帮助数十家广告主完成测试。现在,所有广告主均可以通过Nexad 旗下最新的「AI 全自动广告运营与优化平台」Soku.ai 开启 ChatGPT 广告的投放。Soku.ai 的 AI Agent 在业内率先实现了真正以月为时间单位的长任务周期全自动托管,开户、调研、素材、归因、优化策略与自动执行一个 Agent 全搞定。

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Soku.ai 全自动执行广告任务中

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通过 Soku.ai 即可自助投放 ChatGPT Ads

对于出海从业者来说,整份白皮书最有价值的内容集中在以下三个点:

1、ChatGPT 带来的流量质量与转化表现如何;

2、投放效果如何被精准归因;

3、没有开户资格的品牌该如何入场(ChatGPT Ads 自助平台暂不对非美国广告主开放)。

一、ChatGPT 广告触达的是「更早期的需求意图」

ChatGPT 的广告定向逻辑,与 Meta 等成熟广告渠道几乎相反。

在 Meta 上,平台主要根据「用户过去的行为」和「兴趣标签」,寻找与目标人群相似的用户;但在 ChatGPT 中,广告主无法依赖传统的兴趣标签、Lookalike 人群或客户名单,你只能输入一段 prompt 描述,阐述自己的产品适合出现在哪些「对话情景」中,再由系统根据「对话主题」完成匹配。

例如,当用户输入“帮我把公司这堆销售数据理一理”时,他并没有明确表示要购买软件,甚至还没有形成一个可被搜索的关键词。但一条「CRM 产品广告」已经出现在回答旁边,在需求刚刚成形时完成触达,比用户主动前往 Google 搜索更早一步。

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这也是「ChatGPT 广告」与「传统搜索广告」的核心差异:前者可依托「对话场景」提前挖掘用户潜在需求,无需等待用户主动表露购买意向。

与此同时,ChatGPT 的核心用户与许多出海品牌希望触达的人群本就高度重合:整体偏年轻、受教育程度较高,也更习惯将 AI 用作日常工作、信息获取和辅助决策的工具。

从报告中的使用场景看,排名靠前的不只是写作和“怎么做”的实用建议,还包括大量「购买前的查询与比较」,例如:参数对比、性价比计算、寻找替代产品。这些行为恰好发生在品牌最希望影响的用户考虑阶段(Consideration)。

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但触达得更早,并不必然意味着转化得更好。对广告主来说,下一个更关键的问题是:这些看起来意图明确的 ChatGPT 流量,最终能不能带来更高质量的转化?

目前,成交仍主要发生在站外。用户在 ChatGPT 中完成“选哪个”的研究后,通常还会回到「品牌官网」或「电商平台」完成下单。

据公开信息,OpenAI 在 2025 年曾测试对话内购买,但到 2026 年 3 月,产品重心重新回到商品发现。代理式商务的标准也尚未收敛:OpenAI 与 Stripe 推动的 ACP、Google 阵营的 UCP,都在试图定义 AI 如何读取商品、调用支付并完成交易。

对品牌来说,现阶段没有必要过早押注某一套协议。更现实的准备,是先把商品信息、价格、库存和转化事件整理成结构化、可被机器读取的数据。这样无论未来哪套标准成为主流,都更容易接入。

与此同时,归因体系也必须按照“用户在 ChatGPT 中决策、在站外完成交易”的路径来设计。

从渠道位置来看,各家的 AI 广告并不处在同一个阶段。

Google 的 AI 概览更靠近「搜索和成交」,用户通常已经知道自己要找什么;Amazon 的购物助手则更接近「站内下单」。相比之下,ChatGPT 更多出现在「比较和筛选」阶段:用户还没有确定买哪个品牌,甚至尚未形成一个清晰的搜索关键词。

这正是 ChatGPT Ads 当前最独特的位置——它填补了传统搜索还没有捕捉到、再营销也尚未覆盖的需求空档。

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不过,整个市场仍处于早期。根据 eMarketer 的数据,2026 年美国 AI 广告支出预计约为 320 亿美元,其中绝大部分仍发生在搜索结果旁的 AI 概览中,聊天机器人内部的广告规模还相对有限。

目前已经测试相关广告形态的品牌包括 Best Buy、AT&T、Qualcomm、Expedia 和 Canva,主要集中在购物、软件与效率工具等领域,这些品类也与中国品牌出海的主力赛道高度重合。

对广告主来说,判断一个品类是否值得测试,可以先看两个问题:

一、用户是否需要在「购买前」进行「大量研究」;

二、「决策过程中」是否存在「明显的比较」和「解释需求」。

AI 工具、内容效率类产品与 ChatGPT 的使用场景天然重合;旅游、3C 和 B2B 产品虽然决策周期更长,但用户往往需要反复比较参数、价格和方案;DTC 与游戏同样存在大量“买什么”“怎么选”“还有哪些替代品”“找攻略”的高频对话需求。

尤其是 3C 品类,容易被点击率低估。购买手机、耳机或相机的用户,通常会在 ChatGPT 中详细询问参数、续航和横向对比。表面点击率未必最高,但对话中蕴含的购买意图可能更密集,高客单价把每一次进入对比清单的价值放大,更容易消化获客成本。

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二、表层指标不惊艳,但深层转化更突出

白皮书将 ChatGPT Ads 与同一批客户在 Meta、TikTok 上的投放放进同一套深层漏斗中比较,不再只看浅层的页面浏览,而是统一观察注册、加购和进入付费等更接近「商业结果」的行为。

数据显示,ChatGPT 来源流量的深层转化比例约为每次会话的 10.5%,而 Meta 约为 3%,TikTok 则不足 1%;同时,超过九成的转化来自新客。

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九成以上是新客,意味着这部分高意图流量更可能带来增量用户,而不是在已有客群中重复触达。与 Meta、TikTok 这些出海团队已经长期使用的渠道横向对比,也更容易看出这种差异。

当然,这些数据来自 Nexad 早期客户样本,规模有限,适合用于判断趋势,不宜直接视为稳定的 ROI 结论。

第三方数据也呈现出了相近趋势。Adobe 的零售数据表明,AI 对话引荐流量的转化率高于传统来源;Criteo 在 3C、家居等品类中,也观察到 AI 引荐流量较高的转化表现。不同研究的样本和统计口径并不一致,但都指向同一个趋势:AI 对话流量的规模仍小,「深层意图」却可能更强。

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成本方面,白皮书报告披露的整体点击率(CTR)约为 3.8%,CPC 多在 1–4 美元,与 Google、Meta 等成熟渠道相比差别不大。

CPM 方差则较大,2026 年 5 月自助平台面向美国广告主取消低消后大盘约 25 美元,但这个数对早期阶段的参考意义有限,不同案例方差较大。

现阶段,相比点击便宜,更值得关注的是点击之后能否带来更深的转化。

三、归因是第一道实操门槛

ChatGPT 是一个相对封闭的对话环境,传统的网页归因方法并不能直接照搬。

它在落地页链接中使用自己的点击标识(oppref),而不是 Google 的 gclid;移动端浏览器还可能移除 Referrer,导致一部分 ChatGPT 流量在 GA4 中被识别为直接访问。品牌即使已经获得转化,也可能无法判断这笔结果究竟来自哪个对话和广告系列。

而仅依赖网页像素也不够。一旦 Cookie 失效,广告主可能只能看到点击,而无法稳定回传注册、加购和购买等深层事件。

因此,服务端转化回传,也就是 CAPI,几乎是 ChatGPT Ads 归因体系中的必备能力。平台开放转化优化竞价后,广告主还需要先接好像素或 CAPI,并积累足够的转化事件,才能逐步获得按转化目标优化的条件。

对早期广告主来说,越早建立稳定的「转化回传链路」,后续积累的学习数据越完整。

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接入 CAPI 时,有两个常踩的坑:

第一,批量回传通常采取“全有或全无”的处理方式。一条事件不符合规范,可能导致整批数据被拒,因此上线前应先完成校验(validate_only)。

第二,事件回传存在时间窗口(事件时间戳要落在最近约七天内)。延迟产生的离线转化,需要在允许的时间范围内及时补回,否则无法被系统用于归因和优化。

素材层面还有一个容易被忽视的问题:广告上线后,不应频繁修改创意。改动可能触发重新审核,导致正在投放的广告暂停,既影响连续性,也可能学习数据清零。

更稳妥的方式,提前备好过审的“冷备”素材(即提前预审好后放在素材仓库里),当需要调整时,直接切换,而不是临时修改正在投放的版本。

关于 ChatGPT 广告归因、素材管理的更多注意事项,可下载完整版 31 页白皮书,复制邀请码「soku_bjch」后扫描下方二维码领取。

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四、开户仍是多数中国出海品牌的现实门槛

第二道门槛则更现实,是开户。

目前,ChatGPT Ads 的自助投放主要面向符合条件的美国本地广告主开放。非美国广告主能选的只有通过 OpenAI 授权的少数官方合作渠道。早进场的价值,并不只是暂时获得更便宜的流量。随着竞争增加,价格优势迟早会逐渐缩小。

真正难以快速复制的是趁玩家还少,把账户跑顺、把审核的坑踩完、把自己那套转化口径和品类基准攒出来。这些能力无法通过一次采购直接获得,只能随着真实投放不断沉淀。

因此,早期测试的目标不应只是短期 ROAS,而是先建立一套「可持续运行的投放和数据基础」。

五、怎么进场

ChatGPT Ads 现阶段更适合转化在决策考虑中的用户:它可以在用户比较和筛选产品时带来高质量新客。用户在 ChatGPT 完成决策后,成交仍主要发生在站外,这也利好有自己独立站的广告主。

品牌进场不需要一开始就铺得很大,可以按照四步推进:

第一步,选择一到两条最符合对话研究场景的产品线。AI 工具、3C、DTC、旅游和 B2B 等研究成本高、决策周期长的品类,高度推荐测一测。

第二步,在正式放量前接好「像素」和「服务端转化回传」。没有稳定的转化数据,后续的归因、优化和自动竞价都缺少基础。

第三步,在平均日预算和整体预算上,先控制试验成本,不要在账户和归因链路尚未稳定时快速放量。

最后,以一个季度为观察周期,重点看点击质量、新客比例和深层转化的变化。早期阶段不宜只用短期 ROAS 判断渠道是否成立。

对于非美国广告主或者对托管服务有高要求的广告主,Nexad 当前承接的是从开户审核、Campaign 配置和投放,到像素接入、服务端转化回传与后续监控的完整全托管服务。

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Nexad 旗下全自动广告 AI agent 产品 Soku.ai 则能主动采取各种复杂行动,例如多尺寸多卖点视频图片素材变体生成、批量操作广告平台、获取竞品情报后自动学习优点并闭环执行。Soku.ai 不仅将大量广告营销数据库直接原生接入产品,还围绕广告优化师的真实工作任务和流程,把广告优化的最佳实践沉淀提炼成了开箱可用的 marketing skill,无论是新手小白还是资深投手都能够轻松快速上手。

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Soku.ai 支持多源外部数据接入

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系统自动完成预算调整,流程闭环

Soku.ai 的价值不只是“多一个数据看板”,而是让单次投放形成的数据、判断和品类经验能够被持续记录,并用于下一轮优化。而这件事的前提,是一套常被低估的多源数据治理与配套的 agent harness底层工作。正因为打好了这层地基,Soku.ai 才能在长周期里灵活管理品牌内外部数据与上下文窗口,并始终以一致的数据口径进行自动化的分析与决策。例如在 SEO 领域,产品内的端到端全自动化 SEO 引擎从选题、造页到提交收录全程自动完成,客户唯一要做的就是连一个域名——系统便会自动签发 SSL,把 blog、use-case、alternative 等页面挂载到客户自己的主域下,借主域权重持续产出可被搜索引擎收录的 SEO 内容。这让 SEO 第一次从一个需要团队天天盯的项目,变成了一个“连上就跑”的产品。

再比如某 AI 产品的优化中。Soku.ai 观察到 Google Ads 的深层转化事件不及预期,顺手调出了 PostHog 的落地页数据,发现某地区生成失败率异常偏高,且故障地区与广告投放地区高度重合——问题不在广告,而在产品。随即在 Lark 上通知内部团队及时修复 bug,整个过程一小时内完成,实打实避免了一笔数目不小的广告预算浪费。

对广告主来说,决定是否测试 ChatGPT Ads 之前,先回答几个小问题:

. 这段流量处在用户决策的哪个阶段;

. 站外转化能不能被稳定追踪;

. 归因和转化回传应该如何接入。

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文章信息来自于Nexad,不代表白鲸出海官方立场,内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等,白鲸出海均不承担侵权行为的连带责任。如若转载请联系原出处。

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