原标题：巨头旗下电商平台关停，已运营九年！

作者：双木@AMZ123

来源：AMZ123跨境电商

题图来源 | pexels

在零售业江湖，Costco 一度因其独特的商业模式被业界称为“零售之神”。

通过成熟的品控能力和会员运营机制跑通线下仓储会员零售后，它试图把这套商业模式复制到更多的零售领域。但在强手如云的电商行业里，Costco 需要迎接的挑战似乎更多。

日前，其旗下第三方电商平台 Costco Next 突然关停，就在业内引起了不小的热议。

Costco Next 突然关停

AMZ123 获悉，近日，美国知名零售巨头 Costco 在未提前发布任何通知的情况下关闭了 Costco Next。

据业内爆料，该平台在 8 月 31 日便已停止运行。目前进入其官网，访客会被引导至客户服务页面，该页面显示“Costco Next 已无法访问，会员要退换货及保修需直接联系供应商”，并附上了合作供应商的联系方式清单。

据了解，Costco Next 于 2017 年上线，是其针对会员推出的一个品牌导购网站——由 Costco 根据商品品质、服务记录等筛选供应商，会员通过 Costco 平台点击跳转至第三方品牌独立站完成交易，可享受专属会员折扣，商品配送、退货和保修等售后服务由品牌自行负责。

凭借 Costco 的品牌背书与高净值会员流量，Costco Next 吸引了大批品牌“入驻”。截至 2025 年 3 月，Costco Next 已连接近 100 个品牌独立站，涵盖时尚服饰、电子产品、家居装修电、运动户外等品类，其中除 Barco、Bench 等海外品牌外，还有安克、EcoFlow 等中国品牌。

在此次 Costco Next 被关停后显示的页面里，安克就被列在了可联系的供应商清单首位。根据其退货政策，在购买商品后的 30 天内，若商品未损坏、配件和原包装齐全，消费者可申请退款。

值得一提的是，此前 Costco Next 并没有明显的业绩衰退迹象。据其 2025 财年第三季度财报电话会议透露，在截至 2025 年 5 月 11 日的三个月中，Costco Next 的销售额已经与 2022 财年全年销售额持平，彼时 Costco 仍在积极扩招供应商。

那么，这样一个看起来“业绩表现并不差”的平台，为何会突然关停？

截至发稿前，Costco 并未对外披露关停 Costco Next 的具体原因。

因此围绕该平台关停原因的相关讨论，近期在业内引发了高度关注。

边缘化的 Costco Next

从 Costco 整体电商发展战略来看，Costco Next 自上线起就并非核心业务。

把时间线拉回 2017 年，Costco 的线上业务仍处于起步阶段，官网主要销售线下仓库已有商品。其推出 Costco Next 相当于设置了一个“外延货架”：通过引入第三方品牌，在弥补自营 SKU 局限性的同时，丰富了会员权益，并且还不用承担库存风险。

而在之后的运营中，Costco Next 一直没有独立入口，仅依靠自然流量和少量内部导流生长——用户跳转到品牌独立站完成交易后，数据就脱离了 Costco 的生态，无法沉淀用户行为数据，也无法做交叉销售和会员运营，对 Costco 的价值贡献十分有限。

Traffic.cv 数据显示，2026 年 7 月，costconext.com 月访问量约为 54.25 万次，近三个月流量呈现下降态势，其中直接访问流量占比高达 51.07%，推荐和搜索占比分别为 25.39%、20.16%。

有业内人士认为，这在很大程度上是因为 Costco 的盈利逻辑与第三方电商平台模式存在矛盾：Costco 依靠极致的规模效应压低成本，用高性价比商品维持会员续费率，核心利润来自会员费，而第三方电商平台则更多地需要海量 SKU 吸引用户、通过流量分配实现商业化。

Costco Next 采用的是折中方案——“严选”，最终的结果则是“两头空”：一方面受限于严选下的 SKU 数量，难以形成规模效应，另一方面又因为第三方品牌的服务标准参差不齐，与会员预期存在落差，在一定程度上影响了品牌口碑。仅以售后时效为例，Bench 可退换商品的时效是“60 天内”，而 Bull Outdoor 则是“30 天”。

此外，从业绩数据来看，近一年来 Costco 的电商业务保持高速增长，2026 财年 Q3 财报显示，Costco 的线上和应用程序访问量激增 37%，数字化销售额增长了 21.5%。

尽管 Costco 并未公布 Costco Next 在整体电商业务中的具体销售额，但可以看到的是，相比 2025 财年，Costco 在最新的财报电话会议上已不再提及 Costco Next 的进展。

业内人士推测，如今 Costco 电商业务增长的核心驱动力，更多来自于自营商品的线上化、AI 个性化推荐等方向，关停 Costco Next 这一边缘业务，可以更好地给核心业务的发展腾出空间。

就目前而言，Costco 并未公布 Costco Next 关停可能对其造成的具体影响。不过从业内消息来看，其仍在通过官网以及实体门店配送合作伙伴扩大数字业务，这些业务或许能在一定程度上降低 Costco Next 停止运营带来的影响。

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