独立站做中东（沙特/阿联酋）家居收纳类目，起量中，日均COD订单大概120单，团队总共5个人，其中能打电话确认订单的只有两个运营，还要兼顾阿语客服和售后。现在沙特COD拒收率稳定在38%左右，阿联酋低一些约22%，物流商反馈大部分拒收是“联系不上”和“临时不要了”。我们试过在订单生成后2小时内统一发WhatsApp确认模板，也试过让物流商代为确认，但WhatsApp回复率不到三成，物流商确认基本走过场。人手实在排不开，现在纠结的是确认电话到底该按订单金额分层打，还是按城市/区域集中打，以及要不要把确认环节前置到下单页面用预付折扣筛掉一部分高风险单。想听听同样小团队做中东COD的，确认动作的优先级和排期是怎么定的？