我们做宠物用品，团队 6 个人，去年 Q4 开始在 TikTok Shop 美区起量，主推一款猫用自动逗猫棒，客单价 29.9 美元。三个月里通过达人广场和私信建联，寄出样品 210 份，实际出单只有 32 单，寄样转化率 15% 左右，其中 8 个达人视频播放过 10 万但转化不到 1%。现在卡在两件事：一是样品和头程成本已经压了近 4000 美元，备的 800 件货在海外仓动销很慢，仓储费每月都在涨；二是这款产品退货率接近 18%，退货理由集中在“猫不感兴趣”和“电池仓松动”，退回来的货没法二次销售。我们试过换达人层级、把寄样门槛提到 5000 粉以上、也给视频加过优惠券，效果都不明显。想直接问：像这种达人视频有播放没转化的品，是该果断清货换品，还是先改产品结构再补一批样品？判断的标准到底是什么？