我们做工业配件的B2B出海，主攻巴西和墨西哥，团队一共6个人，其中负责询盘跟进的只有2人，一个看西语一个看葡语。官网和展会来的询盘每月大约180条，但真正转化成有效商机的只有3%左右，巴西客户从首次回复到给RFQ平均要11天，墨西哥客户更慢，经常聊到第三封邮件就失联。我们试过用HubSpot建跟进序列、按国家分时区排班，也试过WhatsApp Business先加好友再发资料，但两个人白天要处理新询盘、晚上还要追老线索，排期根本排不开，经常出现智利和哥伦比亚的询盘压了48小时才回第一封。现在卡在人力分配上：是先集中火力把巴西头部20条询盘做深，还是按国家平均铺开保证响应时效？想听听有拉美B2B跟进经验的同行，你们两个人规模时怎么定优先级和每日跟进节奏？