越南在线食品交易市场现状
原标题:越南在线食品交易市场现状
越南食品交付行业虽说比较年轻,但是目前该市场的竞争已经越来越激烈。其中最为熟悉的一大玩家是 Foody 的 Now,也就是之前的 DeliveryNow。
Foody 的“饿了么”Now 已经在市场上服务几年,现如今该应用也是市场上最受欢迎的食品外卖 APP。据相关资料,Now 每日订单量已经高达 2.5 万,是该市场日订单量最高的玩家。红袍加身的 Now 骑手已是胡志明市街头最常见的一道风景。
除了 Now 以外,市场上还有 Lala, Vietnammm, Lozi (Loship) 等玩家。不过这些玩家当中还没有谁能够与 Now 抗衡。
多年的运营使 Now 在市场上赢得了最多的合作商家以及骑手。据透露,Now 目前已经有超过 2 万合作商家。而越南市场新兵 GrabFood 的合作商还在不断扩增当中,相比之下,老玩家 Now 提供的选择相对丰富许多。
Now 是 Foody 旗下产品。在 Now 推出之前,Foody 已经在越南建立了比较完整的商家连接系统。在Now 之前 Foody 还推出了 TableNow 。
根据 VnExpress 资料,在胡志明市 Delivery Now 是获得最多消费者好评的食品外卖运送服务。
不过相比之下,Now 的订单处理速度以及交货速度在一定程度上有非常大的提升空间。Now 的订单主要由其呼叫中心处理:呼叫中心将订单转至商家之后再通知骑手。这样的处理方式在很大程度上落后于 GrabFood。
虽然刚刚加入越南市场,但是较 Now 而言,在印尼和泰国都有业务的 Grab 已经是在线食品配送服务市场的老玩家,Grab 拥有 Now 所缺乏的先进技术和非常宝贵的实战经验。
回顾越南网约车市场,自 Uber 退出以来就已经有许多新玩家加入市场以同 Grab 竞争。但由于缺乏相应的经验和技术,经营结果都不尽如人意,许多玩家在最初就已经打退堂鼓。部分玩家表示,在进入市场不久之后,由于缺乏先进的技术经验,他们不得不停止规模扩张以减少更大的损失。可见技术的需求性相当之高。
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自今年 10 月 2 日在越南河内推出,Grab 的越南市场负责人 Jerry Lim 表示,一个 GrabFood 订单完成所需要的时间仅仅为 25 分钟,而该速度正在向 20 分钟/单提升。
GrabFood 有这样的成绩也并不奇怪,毕竟 Grab 已经为 GrabFood 形成庞大的骑手网络。据透露, GrabFood 目前约有 5000 名 GrabBike 骑手。
越南食品交付市场正在升温,竞争激烈程度将不会低于在线约车市场,越来越多的玩家加入市场以分得一杯羹。据消息 Go-Viet 或将也推出食品配送服务。


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