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中国外卖应用大闹巴西:半价优惠成武器

Annie Liu  • 

原标题:中国外卖应用大闹巴西:半价优惠成武器

编译:蓝洞新消费

来源:蓝洞新消费

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题图来源 | pexels

据彭博社报道,中国企业正积极进军巴西外卖市场。凭借半价优惠和大规模投资攻势,中国外卖应用正威胁着市场领头羊的地位,并引发了关于垄断权力乃至商业间谍活动的争论。

观察人士指出,中国企业正在巴西这个曾经连 Uber Eats 和拉丁美洲最大的外卖应用 Rappi 都举步维艰的市场中,首次真正意义上地撕开了一道裂缝。

当地时间 10 日,彭博社报道称,中国网约车公司滴滴出行旗下的 99Food 和总部位于中国香港的送餐应用 Keeta 正在对巴西排名第一的外卖平台 iFood 发起大规模的折扣和投资攻势。

巴西拥有超过 2 亿人口,是南美洲最大的消费市场。其高城市化率和智能手机的普及为外卖和电子商务行业带来了强劲的增长潜力。

据彭博社报道,Keeta 预测,五年内巴西外卖应用用户数量将达到 1.2 亿,是目前的两倍。正因如此,继东南亚之后,中国平台企业将巴西视为下一个竞争战场。

迄今为止,巴西的外卖市场实际上一直是 iFood 的独占领地。Uber Eats、本土初创公司以及拉丁美洲最大的外卖应用 Rappi 都未能扩大其市场份额。

iFood 通过构建一个超越食品配送的生态系统,进一步巩固了其市场主导地位,该生态系统涵盖支付、会员服务和广告平台。

但彭博社指出,去年底进入圣保罗市场的 Keeta 正在颠覆行业格局。

市场研究公司 Sensor Tower 的数据显示,Keeta 在上线仅三个月后,月活跃用户数(MAU)就超过了 Rappi。

99Food 去年也宣布重返巴西市场,并表示仅在第一年就将投资 20 亿雷亚尔。Keeta 也计划在未来五年内投资 56 亿雷亚尔。

中国企业使用的武器是力度空前的折扣。

彭博社报道称,巴西消费者会根据高达 50% 的折扣券在多个应用程序之间切换。

为了应对这一挑战,iFood 试图通过向付费会员提供免费的 YouTube Premium 和 Spotify Premium 服务以及旅行折扣来留住用户。

随着竞争加剧,巴西监管机构开始采取行动。

该国反垄断机构近期对 99Food 与部分餐厅签订的独家合同是否构成反竞争行为展开调查。

与此同时,iFood 也因涉嫌违反独家合同限制规定而受到调查。

法庭诉讼也在进行中。iFood 近日以商业间谍罪起诉 Keeta,称其“窃取商业机密”。

外卖应用之间的竞争已不再局限于简单的价格战,而是演变成一场涉及监管和诉讼的全面战争。

彭博社报道称,当地餐馆老板和外卖员对中国企业的进入表示欢迎。

曾在 iFood 工作六年的外卖员埃德森·卡多索表示:“iFood 垄断市场后,外卖员的处境变得更糟了。”他还补充道:“没有竞争,企业就会为所欲为。”

巴西餐饮业也预期,中国企业的进入将刺激包装技术和服务质量方面的竞争。

彭博社报道称,人们越来越预期,中国企业在长期由 iFood 主导的巴西市场发起的攻势,可能会转化为更多消费者利益和更激烈的行业竞争。


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