Delivery Hero为什么在东亚节节败退?
原标题:Delivery Hero为什么在东亚节节败退?
作者:墨腾创投(ID:MomentumWorks)
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题图来源 | pexels
昨天说到,Uber CEO Dara 从 Grab 董事会离席,给 Grab 收购 foodpanda 中国台湾业务铺路。文章的结尾,我们留了一个问题:Delivery Hero 为什么在东亚市场节节败退?
墨腾本周最新发布的《东亚外卖平台报告 2026》,正好有把这条线索拆开来看。
这家 2011 年成立、总部在柏林的公司,是全球外卖业最激进的整合者:它的版图不是一个市场一个市场打下来的,而是买下来的,foodpanda 从 Rocket Internet 手里接盘,中东的 Talabat 和 Hunger Station、土耳其的 Yemeksepeti、西班牙的 Glovo、韩国的 Baemin……巅峰时期业务遍及 70 多个国家。

有趣的是,在大多数时间里,Delivery Hero 在德国本土并没有业务。
打法逻辑很简单:(靠收购或扩张)拿下各地的领先者,建立规模效应,然后抽取价值,疫情期间,资本市场也买账。
2021 年还是外卖故事最值钱的时候,Delivery Hero 的股价一度站上 145 欧元(对应超 300 亿欧的估值),并且进入了法兰克福的 DAX 指数(踢掉了因财务造假丑闻破产的 Wirecard)。今天呢?已经跌掉了差不多三分之二。

最痛心的,应该是当年把公司通过换股的方式卖给 DH 的创业者们。
不知道有多少朋友对 DH 在内地的业务还有印象的:2012 年,上海曾经出现过一个外卖平台,叫“外卖超人”。
他们当时的 logo 是这样的:

2016 年,在美团和饿了么史诗级补贴战的背景音里,外卖超人悄悄退场。记得当时的公告用词是“中止”而不是“终止”,当然后来再也没回来。
现在回头看,这算是 DH 东亚命运的一次预演。在《东亚外卖平台报告 2026》关注的另外几个市场(中国香港、中国台湾、韩国、日本),类似的事情在发生。

Delivery Hero 在其中的三个一度稳坐龙头:韩国的 Baemin、中国台湾和中国香港的 foodpanda,三地的领先者都在它麾下。
而日本一直是个难啃的骨头,在 2022 年 foodpanda 冲进去一年多后就匆匆撤出:

另外的市场受到冲击:中国香港,foodpanda 的市场第一被美团 Keeta 打掉;中国台湾,正在卖给 Grab 的过程中;韩国,被卷王 Coupang 贴身猛攻的 Baemin,也被挂牌出售。
每一个市场都在退。填补它位置的,清一色是亚洲平台。
那 DH 的 playbook,为什么玩不转了?
外卖是一门既讲规模、又极度依赖本地化运营的生意,DH 的 roll-up 逻辑只回答了前一半:买下领先者,停止竞争,开始收租。
韩国是最典型的样本。2021 年 DH 完成对 Baemin 的收购时,买下的是全亚洲外卖行业数一数二的资产:韩国市场至今是全球第三大的外卖市场,GMV 规模超过整个东南亚,是印度的 4 倍;Baemin 当时握着韩国市场超过 60% 的份额,占 DH 亚洲 GMV 的七成以上,贡献的利润比整个集团的利润还要多。
但买下之后,这份资产的角色变了,除了本地龙头的身份,Baemin 也是集团的一部分。此后五年,DH 通过管理费、分红和股份回购,从 Baemin 抽走了约 7 亿美元,拿去输血集团其他亏损业务。有韩国媒体发出这幅漫画,说 DH 是德国小偷。
五年里 Baemin 换了三任 CEO,每一次交接都在消耗组织的动能。现任 Austin Kim(金范锡)是个在土耳其和美国成长的韩裔,原来在阿里给 Trendyol 建立本地生活业务,现在被 DH 请到韩国坚决执行总部意志。
而就在同一个五年里,对手换了物种。2019 年才启动的 Coupang Eats 隶属于电商巨头 Coupang,内嵌在韩国人每天都会打开的超级应用里,与 1400 万 WOW 会员权益捆绑,背后是核心电商年度 25 亿美元的调整后 EBITDA,外卖补贴是生态获客成本,而不是一条要自负盈亏的 P&L。
有趣的是,奥斯丁金的韩文名字김범석和 Coupang 创始人 Bom 金的一模一样。
单一外卖平台对上生态玩家,从一开始就不在同一个维度作战:一个必须靠外卖赚钱,一个用外卖锁住用户。一个要抽血补贴全球其他亏钱业务,一个是卷王。结果都写在数字里:按照《东亚外卖报告》的估计,2025 年 GMV 变成全国 58% 对 35%,首都圈区域(首尔和京畿道)Coupang 已几乎追平。

中国香港的故事更短,也更快。美团 Keeta 2023 年进场,是第一次出海尝试,当时有很多人都不看好,觉得补贴太多了,赚不了钱,尤其是一人餐。但是打法其实是清晰的,投入最终转化成了市场份额:Keeta 的钱,花在结构上,而不是花在利润率上。
一人饭堂瞄准的是被 foodpanda 和 Deliveroo 长期未满足的低客单需求,做的是增量;大额补贴买的也不是一时的份额,是压缩建立配送网络密度所需要的时间。
这套打法对对手是非对称的:foodpanda 和 Deliveroo 如果跟进,就得拆掉花十年才搭起来的高客单收租模型;不跟,就只能看着 Keeta 用补贴换密度、再用密度摊薄成本。如今规模已经反超,Keeta 再把竞争焦点切回效率。
两年多的时间里,Keeta(单元经济)盈利,Deliveroo 出局。
买下市场的领先者,并不等于买下继续领先的能力。所有权可以交割,推动市场的意愿和能力不能。
接下来所有交易也都是这个道理:资产易主改变的是资产负债表,不改变竞争的物理规律。foodpanda 中国香港面对 Keeta,Baemin 面对 Coupang Eats,未来的 Grab 中国台湾面对沉寂多年的市场(和 Coupang 旗下的 Rocket Now 面对日本满大街的便利店),都一样。

故事还有最后一层:Uber 已经成为 Delivery Hero 的最大股东,并寻求整体收购(DH 董事会觉得出价太低了)。靠吞并各地领先者长大的 roll-up,如今可能被整体吞并。
东亚外卖接下来的走向,仍会被这家德国集团影响,它卖什么、卖给谁、自己被谁买走,每一步都算数。但方向已经清楚:过去十年,是欧美总部远程管理着东亚的外卖平台;接下来的玩家,越来越多是美团、Coupang、Grab 这样在本土血战中活下来的亚洲运营者。
十年前,资本决定了这些市场归谁所有。十年后,运营决定了谁会笑到最后。
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