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Facebook大溃退,关闭直播购物功能,YouTube直播力压TikTok

pridecheung  •  •  原文链接

来源:蓝海亿观网

作者:亿观资讯**组

近日,Facebook 发布公告,称直播购物将于 10 月 1 日停用。Facebook Live 直播功能仍旧可以使用,但无法在直播中创建购物列表和标签。

而直播购物功能,将集中到 Meta 旗下的 Reels 短视频产品中。

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Reels 是 Facebook 母公司 Meta 于 2021 年 9 月,在 Facebook 上推出的短视频工具,被业界广泛认为是 Meta 为对标 TikTok 而推出的。

由于 Meta 旗下的 Instagram 原本带有长视频功能,故而许多人习惯将 Reels 称为“Instagram‘s TikTok”。

事实上,TikTok 给美国用户带来了诸多“新奇”的体验,包括 Facebook 在内的美国老牌社交媒体大户,不惜“放下脸面”学习 TikTok 的一些玩法,包括直播购物。

不过,对于直播购物的前景,美国媒体正在悄然发生转变。此番 Facebook 关闭直播购物通道,在美国媒体看来,更像是直播购物的“溃败”体现之一。

社交媒体研究机构 SocialMediaToday 对此**,称 Facebook 的此次决策,从更广泛的角度反馈出消费者对直播购物不感兴趣。

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The Verge 更是直言,直播购物在中国非常流行,但是在世界其他地方,似乎并不那么受欢迎,甚至 TikTok 也于 7 月宣布,取消了其在美国和欧洲直播购物的扩张计划。

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TikTok 原本计划在英国测试直播购物获得成功之后,于今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出直播带货相关功能,并同时扩展到美国。然而,英国项目不温不火,未能达到目标,Tik Tok 直播购物扩张欧洲其他国家和美国的计划便取消了。

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图/金融时报的**

一位 TikTok 员工透露:“(欧美直播购物的)市场还没有形成,一般消费者的意识和采用率仍然很低且处于初期阶段。”

美国直播购物平台 VISX.live 的联合创始人也表示:正常社交媒体用户,不会为了购物而进入社交媒体的。

大多数美国用户使用社交媒体,只是为了了解当下发生了什么事情。(该联合创始人:Amitaabh Malhotra 阿米塔布·马尔霍特拉)

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图/Visx.Live 的官网主页

不过,这些也只是部分媒体和个人的主观看法。

在 Facebook 关闭直播购物通道,TikTok 暂停美国和欧洲直播购物的同时,YouTube 却在积极布局直播购物。

据 NBC 新闻 7 月 19 日**,YouTube 正在“all in”直播购物。

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据**,YouTube 近期宣布与 Shopify 合作,推出综合直播购物,允许 YouTube 用户在直播过程中链接到其 Shopify 店铺产品。

不过从目前美国直播购物市场来看,YouTube 或许真的具有更大的优势。

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据消费者市场研究机构 Coresight Research 数据显示,在美国直播购物市场上,YouTube 以 30.2% 的受欢迎率,力压 TikTok、Facebook、Instagram,位居所有平台首位。

在这种情况下,YouTube“All in”在直播购物赛道,也是情有可原。

TikTok引流,有人数月仅出1单,有人新号日访客超3700

对广大跨境电商卖家来说,直播购物只是一种方式,最重要的还是看重其带来的转化效果。然而,对于不少卖家来说,TikTok,乃至 Facebook Live 的转化效果,恐怕都不太好。

徐平一个以 TikTok 为主要引流渠道的店铺,数月以来,只产生了一个订单,让他对 TikTok 的转化率产生极大的怀疑。

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图/徐平的独立站订单情况

深圳美妆独立站卖家戴逢春告诉《蓝海亿观网egainnews》,他在 TikTok 上做过一场印象深刻的直播。

在 TikTok 上拥有百万粉丝的戴逢春,信心满满地开启第一场两小时直播。

未曾想,整场两小时访问量加起来还不到 200 人。

关于 Facebook 关闭直播购物通道的消息,深圳独立站卖家 Eason 向《蓝海亿观网egainnews》反馈,他们早已收到信息,但实际上对他们的影响并不大。

“我们平时用 Facebook,大多都是直接投广告,并不会使用其直播功能。此前尝试过 TikTok 直播的效果,也不理想。”

Newme 跨境电商行业内,已经算是通过 TikTok 引流比较成功的独立站品牌了,其创始人顾俊也表示,TikTok 社交属性决定了,能够有转化率的,一般只有两种:

一种是以功能为导向的新奇特产品,另一种是以丰富度和低价为导向的服装非标品。

但也有卖家直播购物做得风生水起。

一位卖家表示,他一个新注册的 TikTok 账号单天营收 200 美元,总销量达 31 件,总访问量 3700 人次。

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整体效果,该卖家还是比较满意的。

来自义乌的美妆卖家 Young Vision,从原本卖白牌产品,一直到打造出自己的品牌,TikTok 功不可没。

Young Vision 创始人 Michael 此前深耕美妆供应链长达 8 年时间。2022 年初,为了实现自己的品牌梦,Young Vison 开设了第一个 TikTok 账号,Michael 开启了直播生涯。

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图/Young Vision 的 TikTok 主页

如今,凭借着 Michael 强大的个人 IP,Young Vision 积累了 1.18 万粉丝,总获赞数达 4.33 万。

事实上正如各平台对直播购物的看法不同一样,有的卖家更擅长通过直播购物提高转化率,有人则不那么擅长。

播后效应,奢侈品直播转化率70%

对于社交媒体的直播购物市场,有一个现象可能是制约其转化率的重要因素。

在美国直播购物研究中,Amazon Live 这种平台直播与 TikTok Live 这种社交媒体的直播购物,有一个很大的区别,就是涉及到“播后效应”。

所谓播后效应,指的是在直播过程中,部分消费者并不会直接购买产品,而是在直播结束后一段时间内进行消费,通常是 48 小时以内。

这种播后效应,甚至在奢侈品直播中也有体现。

研究表明,奢侈品直播带货在几个主要国家及地区的平均转化率,能够达到 70%。其中,美国消费者当中,53% 在直播过程中就直接下单购买,另有 27% 的消费者在直播结束后购买相关产品。

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数据源/BCG 及意大利奢侈品行业协会 AITAGAMMA 联合研究

对于电商平台而言,播后效应能够得到较好的体现,消费者返回到该平台后可以直接搜索店铺,搜索产品。

而社交媒体的“播后效应”则相对弱一些,因其“购物”属性较弱,平台的购物基建不完善,消费者即便搜索产品,也可能搜到的不是同一家企业的东西。

如何利用好播后效应,也成为了社交媒体和广大跨境电商卖家的一大难题。


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