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东南亚五国远程团队扩到12人,EOR和本地合同怎么选才不影响排期?

郑刚刚  • 
我们做跨境SaaS工具,月流水大概8万美元,团队现在国内6人加东南亚远程12人,其中印尼4人、越南3人、菲律宾5人,客服和内容运营为主。上个月菲律宾两人同时离职,交接拖了11天,客服首响从4分钟涨到9分钟,直接掉了一批试用转化。现在想补人,但卡在用工方式上:用EOR(比如Deel、Remote)每人每月成本多出几百美元,走本地合同又担心印尼和越南的社保、个税申报出问题。我们试过让新加坡主体统一签,但菲律宾员工反馈收款和社保对不上;也问过两家EOR报价,年付折扣谈不下来。人手就我和一个HR兼职在推,排期上Q3要补5个人,现在不确定该先用EOR过渡还是直接在印尼、越南落地本地合同。想请有实操经验的同行给个判断标准:按团队规模和招聘节奏,什么阶段该切本地实体?
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